Propicia el éxito de los empleados con programas de capacitación que impulsen el crecimiento

Encuestas, formularios y cuestionarios eficientes para desarrollar programas de capacitación y desarrollo (L&D, por sus siglas en inglés) atractivos que perfeccionen el desempeño de tu fuerza laboral.

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Interfaz de una encuesta de retroalimentación sobre la capacitación

Crea encuestas personalizadas con rapidez

Deja que la IA diseñe tu encuesta en función de tus necesidades, como los temas de capacitación que debes priorizar.

Involucra fácilmente a los empleados

Usa sondeos y cuestionarios para evaluar conocimientos, y permite que los empleados proporcionen comentarios en tiempo real sobre el contenido.

Impulsa tus estrategias con datos

Los potentes análisis te ayudan a medir enseguida el impacto de tus programas y saber en qué áreas enfocarte a continuación.

Haz las preguntas correctas antes, durante y después de las capacitaciones

Desarrollar programas de capacitación y desarrollo es una labor difícil, pero crear encuestas no tiene por qué serlo. Obtén gran flexibilidad con más de 25 tipos de preguntas, como la pregunta de Net Promoter Score® (eNPS) para empleados y las de valoración con estrellas.
Crea encuestas con preguntas de test (y configura la evaluación automática) para que los programas de capacitación y desarrollo sean más interactivos y atractivos.

FUNCIONES POPULARES

→ Tipos de preguntas

→ Tests

Hombre sentado frente a una computadora portátil con un gráfico de una interfaz que tiene el modo test habilitado, una puntuación del 100 % y la pregunta: ¿Cuáles de las siguientes son características de la retroalimentación efectiva?, con cuatro opciones de respuesta: Específica, oportuna, imprecisa y práctica.

Conoce la opinión de los empleados al instante

Comparte tu encuesta como un enlace dentro de tu sistema de gestión de aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) o incluye un código QR en tu presentación.
Integra SurveyMonkey con aplicaciones como Zoom y Microsoft Teams para evaluar conocimientos en directo.

FUNCIONES POPULARES

→ Cómo enviar encuestas

→ Integraciones con Zoom y Microsoft

Cuatro personas en una reunión virtual con la pregunta de valoración con estrellas “¿Cómo calificarías la capacitación de hoy?”

Monitorea los resultados e identifica las necesidades de L&D

Filtra los datos por variables como nivel de empleo o ubicación para elaborar programas personalizados de capacitación y desarrollo que aborden las deficiencias en las habilidades de los empleados de tu organización.
Pon de manifiesto el impacto de tus programas y realiza un seguimiento de indicadores como la satisfacción de los empleados a lo largo del tiempo, todo desde un solo lugar.
Profundiza en los comentarios de los empleados con análisis de texto avanzados, como el etiquetado de respuestas y el análisis de sentimientos.

FUNCIONES POPULARES

→ Filtros y comparación de resultados

→ Análisis multiencuesta y longitudinal

→ Análisis de respuestas de texto

Interfaz que muestra los principales temas de capacitación para gerentes con gráficas de barras que indican los niveles de interés de las personas

SurveyMonkey se integra con más de 200 aplicaciones de confianza

Mira todas las integraciones disponibles

Woom obtuvo una puntuación de satisfacción del 86 %

Lee la historia completa

“Gracias a las encuestas de capacitación y desarrollo de SurveyMonkey, pudimos averiguar qué funcionaba y qué no. Además, al ser una organización con presencia internacional, descubrimos que nuestros equipos en diversas partes del mundo tenían diferentes preferencias en lo que respecta a la capacitación. Eso nos permitió adaptar nuestros programas al público al que intentábamos llegar”.

April Obersteller | Directora Ejecutiva, Woom

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Se aplicarán cargos por respuestas adicionales. Las respuestas del panel de SurveyMonkey Audience se venden por separado.

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¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para responderla.

¿Cómo mido la eficacia de los programas de L&D?
El software de encuestas es una estupenda forma de medir el impacto de tus programas de capacitación y desarrollo. Las principales áreas que debes considerar al evaluar la eficacia de los programas de L&D incluyen las siguientes:
• Encuestas previas y posteriores a la capacitación para medir lo que aprendieron los empleados y cómo lo aplicarán a su puestos. Además, puedes realizar un seguimiento de las puntuaciones generales de satisfacción, solicitar comentarios sobre el contenido, el desempeño de los capacitadores, etc.
• Las encuestas sobre desarrollo profesional son otra forma de conocer qué opinan los empleados sobre las oportunidades de crecimiento para poder invertir en los programas adecuados.
• Utiliza encuestas sistemáticas sobre el compromiso de los empleados para detectar necesidades de capacitación y desarrollo sin atender. Además, observa cómo los cambios en la satisfacción general están relacionados con los programas de capacitación y desarrollo más recientes.
¿Que debo incluir en una encuesta de capacitación y desarrollo?
Tu encuesta de capacitación y desarrollo debe medir la satisfacción, el compromiso, la pertinencia de la capacitación, la retención y aplicación de conocimientos, así como las necesidades futuras de capacitación. Cuando diseñes tus encuestas, asegúrate de recabar comentarios antes, durante y después de la capacitación.
¿No sabes por dónde empezar? Echa un vistazo a las más de 30 preguntas de encuestas sobre capacitación para inspirarte. Además, con el Generador con IA puedes escribir indicaciones breves y crear una encuesta personalizada para ti.
Si decides crear tu encuesta con IA, te recomendamos incluir lo siguiente en tus indicaciones de IA (este es un ejemplo para una encuesta previa a la capacitación):
• Tu puesto: “Soy gerente de capacitación y desarrollo en una organización sin fines de lucro”.
• Plantilla de encuesta sobre la cultura de la organización
• Plantilla de encuesta sobre el compromiso de los empleados
• Plantilla de encuesta sobre la cultura laboral
Si decides crear tu encuesta con IA, te recomendamos incluir lo siguiente en tus indicaciones de IA (que se muestran a continuación con un ejemplo):
• Tu función: “Soy gerente de Recursos Humanos en una empresa de ciencias biológicas”.
• Tu objetivo: “Quiero saber cómo podemos mejorar la experiencia de los empleados que ascendieron a puestos gerenciales, poniendo énfasis en la visión de equipo y el compromiso con la responsabilidad”.
• Lo que quieres saber: “Concretamente, quiero averiguar si los empleados saben cómo establecer objetivos claros, brindar orientación y proporcionar retroalimentación a sus subordinados”.
• Tu público: “Quiero conocer la opinión de empleados que recién comenzaron a desempeñarse en puestos gerenciales, ya sea que hayan sido promovidos o que hayan sido contratados recientemente para funciones de liderazgo, en varios departamentos”.
• Otros detalles: “Por último, me gustaría hacer preguntas abiertas para comprender mejor en qué áreas consideran que su desempeño puede mejorar”.
¿Qué características debe tener una plataforma de encuestas de capacitación y desarrollo?
Busca una plataforma intuitiva, pero que incluya diversos tipos de preguntas, lógica avanzada y funciones de personalización.
Al diseñar programas de L&D, es importante encontrar una solución que te permita obtener retroalimentación antes, durante y después de la capacitación, además de centralizar toda esa información en un solo lugar.
También debes buscar plataformas con sólidas capacidades de análisis y generación de informes, como paneles de control, análisis de sentimientos, funciones de exportación de datos y filtros potentes.
Explora todas las funciones de los planes de SurveyMonkey hoy.

Recursos para transformar la retroalimentación en programas de L&D exitosos

Imagen que muestra plantillas de encuesta junto a un grupo que colabora en una mesa

Comienza con una plantilla escrita por expertos

Crea tu próxima encuesta o formulario de capacitación cuanto antes con plantillas fáciles de personalizar.

Explora las plantillas

Dos personas que colaboran frente a una computadora portátil

Perfecciona tu sistema de feedback de empleados

Consulta las prácticas recomendadas para programas de retroalimentación de empleados así como ejemplos de preguntas de encuesta en nuestro centro de aprendizaje.

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mujer trabajando en una computadora portátil

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