Propicia el éxito de los empleados con programas de capacitación que impulsen el crecimiento

El software de encuestas es una estupenda forma de medir el impacto de tus programas de capacitación y desarrollo. Las principales áreas que debes considerar al evaluar la eficacia de los programas de L&D incluyen las siguientes:

• Encuestas previas y posteriores a la capacitación para medir lo que aprendieron los empleados y cómo lo aplicarán a su puestos. Además, puedes realizar un seguimiento de las puntuaciones generales de satisfacción, solicitar comentarios sobre el contenido, el desempeño de los capacitadores, etc.

• Las encuestas sobre desarrollo profesional son otra forma de conocer qué opinan los empleados sobre las oportunidades de crecimiento para poder invertir en los programas adecuados.

• Utiliza encuestas sistemáticas sobre el compromiso de los empleados para detectar necesidades de capacitación y desarrollo sin atender. Además, observa cómo los cambios en la satisfacción general están relacionados con los programas de capacitación y desarrollo más recientes.

Tu encuesta de capacitación y desarrollo debe medir la satisfacción, el compromiso, la pertinencia de la capacitación, la retención y aplicación de conocimientos, así como las necesidades futuras de capacitación. Cuando diseñes tus encuestas, asegúrate de recabar comentarios antes, durante y después de la capacitación.

¿No sabes por dónde empezar? Echa un vistazo a las más de 30 preguntas de encuestas sobre capacitación para inspirarte. Además, con el Generador con IA puedes escribir indicaciones breves y crear una encuesta personalizada para ti. 

Si decides crear tu encuesta con IA, te recomendamos incluir lo siguiente en tus indicaciones de IA (este es un ejemplo para una encuesta previa a la capacitación):

• Tu puesto: “Soy gerente de capacitación y desarrollo en una organización sin fines de lucro”.

• Plantilla de encuesta sobre la cultura de la organización

• Plantilla de encuesta sobre el compromiso de los empleados

• Plantilla de encuesta sobre la cultura laboral

Si decides crear tu encuesta con IA, te recomendamos incluir lo siguiente en tus indicaciones de IA (que se muestran a continuación con un ejemplo):

• Tu función: “Soy gerente de Recursos Humanos en una empresa de ciencias biológicas”.

• Tu objetivo: “Quiero saber cómo podemos mejorar la experiencia de los empleados que ascendieron a puestos gerenciales, poniendo énfasis en la visión de equipo y el compromiso con la responsabilidad”.

• Lo que quieres saber: “Concretamente, quiero averiguar si los empleados saben cómo establecer objetivos claros, brindar orientación y proporcionar retroalimentación a sus subordinados”.

• Tu público: “Quiero conocer la opinión de empleados que recién comenzaron a desempeñarse en puestos gerenciales, ya sea que hayan sido promovidos o que hayan sido contratados recientemente para funciones de liderazgo, en varios departamentos”. 

• Otros detalles: “Por último, me gustaría hacer preguntas abiertas para comprender mejor en qué áreas consideran que su desempeño puede mejorar”.

Busca una plataforma intuitiva, pero que incluya diversos tipos de preguntas, lógica avanzada y funciones de personalización.

Al diseñar programas de L&D, es importante encontrar una solución que te permita obtener retroalimentación antes, durante y después de la capacitación, además de centralizar toda esa información en un solo lugar.

También debes buscar plataformas con sólidas capacidades de análisis y generación de informes, como paneles de control, análisis de sentimientos, funciones de exportación de datos y filtros potentes.

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