No te limites a usar una plataforma como Delighted. Cámbiate a SurveyMonkey.
¿Necesitas migrar desde Delighted? Ve más allá de las encuestas básicas de CX con SurveyMonkey, la plataforma de encuestas más popular del mundo.
Cuando otras plataformas no dieron la talla, estas marcas decidieron confiar en SurveyMonkey
Por qué los equipos eligen
SurveyMonkey en lugar de Delighted
Encuestas accesibles y personalizables, además de una excelente atención al cliente
“Plataforma de calidad y una alternativa accesible a Typeform” El generador para arrastrar y soltar elementos y las plantillas prediseñadas me permiten ahorrar mucho tiempo. La interfaz de usuario es variada y ofrece sólidas opciones de personalización. Además, tienen un excelente servicio al cliente. Ah, ¿y ya dije que es muy accesible en comparación con la competencia?”.
Usuario verificado de G2 | Minorista
SurveyMonkey es una plataforma de encuestas superior
“Es extremadamente intuitiva y fácil de usar. He utilizado Qualtrics y otras herramientas de encuestas que son complicadas; SurveyMonkey simplifica los procesos. Sus plantillas integradas son otra característica que me encanta porque ofrecen un excelente punto de partida para crear encuestas”.
Usuario verificado de G2 | Servicios y tecnologías de la información
Comienza a trabajar al instante
Lanza tus encuestas en minutos con nuestro generador de encuestas impulsado por IA, plantillas de experiencia del cliente y herramientas de importación sencillas.
Ve más allá de la retroalimentación básica
SurveyMonkey es superior a Delighted: ofrece todo tipo de encuestas y formularios con análisis más completos, perfectamente integrados con tus soluciones tecnológicas.
Planes flexibles que crecen contigo
Ya sea que trabajes por tu cuenta, en un pequeño equipo o en una gran empresa, nuestros planes se adaptan a tus necesidades conforme tu negocio crece.
Comparación de funciones de SurveyMonkey y Qualtrics
| Función | SurveyMonkey | Qualtrics |
| Experiencia del cliente (NPS, CSAT y CES) | ✔ | ✔ |
| Investigación de mercado | ✔ | ✖ |
| Encuestas sobre el compromiso de los empleados | ✔ | ✖ |
| Tests, votaciones y formularios | ✔ | ✖ |
| Más de 25 tipos de preguntas | ✔ | ✖ |
| Lógica de ramificación avanzada y lógica de exclusión | ✔ | Limitadas |
| Generador de encuestas impulsado por IA | ✔ | Limitadas |
| Integraciones nativas | + de 200 | < 50 |
| Análisis de texto y de sentimientos impulsado por IA | ✔ | Limitadas |
| Filtros avanzados y tabulaciones cruzadas | ✔ | ✖ |
| Panel mundial de Audience | Más de 335 millones de personas en más de 130 países | ✖ |
| Cumplimiento de la HIPAA | ✔ | ✔ |
| Controles administrativos y de seguridad de nivel empresarial | ✔ | Limitadas |
Datos recopilados en julio de 2025.
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SurveyMonkey ocupa el primer lugar en G2 para formularios en línea
Más de 14 000 RESEÑAS DE 5 ESTRELLAS EN G2
Conoce cómo se compara SurveyMonkey con otros competidores de Delighted
SurveyMonkey en comparación con Qualtrics
SurveyMonkey en comparación con Microsoft Forms
SurveyMonkey en comparación con Typeform
Crea mejores encuestas y formularios con nuestras más de 500 plantillas redactadas por expertos, potentes funciones de IA, más de 200 integraciones populares, percepciones automáticas y mucho más.
Para ti o tu equipo: tenemos un plan para todos
Basic
Para quienes apenas comienzan y quieren crear encuestas ilimitadas; se pueden recopilar 25 respuestas gratis por encuesta.
Individuales
Para usuarios individuales que necesitan herramientas avanzadas, pero quieren economizar con un plan flexible y con muchas funciones.
Equipos
Para equipos en crecimiento que necesitan excelentes herramientas de encuestas, funciones de personalización de la marca y de colaboración en tiempo real.
Enterprise
Para organizaciones que requieren funciones de acceso seguro, herramientas de administración e integraciones potentes a escala.