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Tendencias de salud y bienestar de los consumidores: repercusiones para las marcas en 2021

Tendencias de salud y bienestar de los consumidores: repercusiones para las marcas en 2021

Investigaciones recientes sobre dónde concentrarán su energía (y su dinero) los consumidores y qué implicaciones tendrán para las marcas de consumo

Por lo que la mayoría ha podido observar, la percepción de los consumidores respecto a la salud y el bienestar ha cambiado drásticamente hacia el consumo creativo y la comodidad personal en los últimos 12 meses. Desde hornear pan hasta tomar “cuarentinis” así como un alza en la compra de ropa cómoda para trabajar desde casa, los consumidores parecen haber aceptado un mundo en el que los pantalones deportivos son lo máximo y la indulgencia suprema es el nuevo régimen alimenticio.

Pero eso es solo en apariencia. De acuerdo con nuestro estudio realizado con SurveyMonkey Audience en 2021, en el que encuestamos a 1606 adultos estadounidenses, los consumidores han sido mucho más conscientes de su salud y bienestar que lo que podrían indicar sus cuentas de redes sociales. Esto es lo que descubrimos.

1. Los avances positivos (en su mayoría) superan a los sentimientos negativos

Luego de un año de volatilidad y confinamiento en el que los consumidores fueron privados de sus rutinas de ejercicio y alimentación habituales, nos dio curiosidad conocer sus hábitos saludables. Así que les pedimos que nos permitieran conocer sus sentimientos, comportamientos y hábitos de compra relacionados con la salud. 

Nos sorprendió saber que la gran mayoría de los consumidores consideran que sus vidas son saludables en términos generales.

El 82 % de los consumidores dijo que su estilo de vida es al menos algo saludable

Un tercio de los consumidores informó que su estilo de vida era muy o extremadamente saludable. 

Sin embargo, cuando se les preguntó cómo afectó la pandemia la forma en que cuidaban su salud, las opiniones estaban divididas entre quienes la consideraban una motivación, una excusa o un maratón.   

  • El 43 % dijo que usó la pandemia como un motivo para mejorar sus hábitos saludables.
  • El 12 % dijo que la usó como una excusa para descuidar su salud.

Hacer dieta y ponerse en forma fueron una prioridad para los consumidores, puesto que más de un tercio de los encuestados respondió que se está ejercitando más y se está alimentando de forma más sana que hace tres meses. 

Un tercio de los consumidores se está ejercitando más y el 34 % está alimentándose de forma más saludable que hace tres meses

Además, un sorprendente número de personas están abiertas a tomar atajos: cuando se les preguntó si elegirían hacer ejercicio intenso o someterse a un procedimiento médico para mejorar su salud, el 23 % de los consumidores votó por someterse a un procedimiento.  

Para sumergirnos más en los datos, utilizamos tabulaciones cruzadas a fin de entender las características de las personas que se consideran más saludables. Las personas menores de 24 años tienen mayor confianza en que su estilo de vida es saludable, ya que el 46 % respondió que es muy o extremadamente saludable, en comparación con el 43 % de las personas mayores de 75 años, que es el segundo grupo con mayor confianza. 

2.  La intención es firme aunque la motivación y la disciplina están en proceso 

Algo no ha cambiado después de un año de usar pants y pijamas: las personas todavía establecen metas ambiciosas para perder peso, pero tienen buenas intenciones de cambiar sus hábitos alimenticios y lograrlo.

Más de la mitad de los consumidores (el 57 %) dijo que es probable que modifique su dieta en los próximos 12 meses para bajar de peso

Sin embargo, los consumidores tienen dificultades para ponerse a dieta por diversos motivos; cuestiones que van desde la disciplina hasta el costo. De acuerdo con nuestra investigación, estos son los tres motivos principales por los que no están comiendo de forma tan saludable:

  1. El 33 % no puede apegarse a una dieta saludable.
  2. El 25 % no tiene tiempo para preparar comida saludable.
  3. El 22 % no puede darse el lujo de comprar comida saludable.

Para los consumidores interesados en comenzar a cumplir sus objetivos de vida saludable, esto es lo que los motivaría a probar un nuevo producto para perder peso: 

  1. El 43 % eligió que sea de bajo costo.
  2. El 42 % eligió que sea fácil de consumir.
  3. El 30 % eligió que sea una marca de confianza.

¿Cuál es la perspectiva de marketing menos valiosa para los consumidores? Las fotografías que muestran el antes y el después, que solo le interesan al 12 % de los encuestados. 

3. Los objetivos de acondicionamiento físico no se vieron afectados por la prolongada pandemia 

Es posible que haya sido más fácil ocultar la falta de ejercicio durante 2020, ya que las videollamadas reemplazaron las reuniones y muchos eventos en persona se cancelaron. No obstante, el acondicionamiento físico en casa se reinventó durante la pandemia y los consumidores estuvieron dispuestos a experimentar diversas opciones. Desde sesiones de entrenamiento virtuales hasta relojes y dispositivos de seguimiento de actividad física, casi un tercio de los encuestados usa equipo de acondicionamiento físico en casa, y más del 24 % usa aplicaciones de entrenamiento y tecnología vestible. Entre algunas de las principales opciones se incluyen las siguientes:

  1. El 32 % usa equipo de acondicionamiento físico en casa.
  2. El 28 % usa aplicaciones para ejercitarse.
  3. El 24 % usa tecnología vestible para ejercitarse.

¿Por qué las personas no se están ejercitando tanto como deberían? Entre los motivos principales se incluyen los siguientes:

  1. El 53 % no se siente motivado para ejercitarse.
  2. El 35 % está muy cansado.
  3. El 29 % no puede apegarse a una rutina.

La buena noticia para las empresas de acondicionamiento físico es que los consumidores indican una intención firme de invertir en su condición física durante los próximos tres meses. Tomar vitaminas y suplementos encabeza la lista, y una parte importante de los encuestados dijo que planea comprar productos de acondicionamiento físico para el hogar o membresías para un gimnasio.

Y los hallazgos no paran ahí. Nos adentramos todavía más en los datos: nos dio curiosidad conocer las diferencias entre hombres y mujeres respecto a los compromisos que hacían respecto al acondicionamiento físico, así que analizamos nuestros informes de tabulaciones cruzadas para obtener esta información. Descubrimos que los hombres han aumentado su apuesta para ponerse en forma, pues el 30 % dijo que se ejercita más ahora que hace tres meses, en comparación con el 25 % de las mujeres. 

Sin embargo, las mujeres establecieron un nivel más alto en lo que respecta a las buenas intenciones. En 2021, el 38 % de las mujeres planea comer más saludable, en comparación con el 27 % de los hombres, y el 30 % de las mujeres planea alcanzar un objetivo de pérdida de peso, en comparación con el 21 % de los hombres.

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Metodología:

Este estudio se realizó mediante SurveyMonkey Audience entre el 7 y el 21 de enero de 2021 para adquirir una muestra nacional de 1606 adultos en Estados Unidos. Se hizo una distribución por edad, sexo y región de la muestra, de acuerdo con los datos de la Encuesta sobre la comunidad estadounidense de la Oficina del Censo.