En los últimos cinco años, el ambiente laboral ha cambiado significativamente. Los límites entre el trabajo y la vida personal se han desdibujado y muchos empleados adoptan un estilo de trabajo más fluido. La fuerza laboral ahora está compuesta por seis generaciones, cada una con valores y éticas laborales muy distintas.
En nuestro estudio, analizamos estas diferencias generacionales, además de cómo se sienten los trabajadores acerca de sus empleos, sus malestares y frustraciones, sus estrategias para avanzar y las diferentes percepciones entre los que trabajan de forma remota y en la oficina.
1. Confesiones de los empleados: A menudo el tiempo personal y profesional se confunden
La semana laboral de 40 horas sigue siendo el estándar para la mayoría de las empresas, pero cuándo, dónde y cómo se realiza el trabajo está sujeto a interpretación. Desde realizar varias tareas durante las llamadas hasta tomarse unas horas libres o vacaciones sin comunicar acerca de ello, los empleados están estableciendo sus propias reglas para adaptarse a las exigencias de los entornos laborales de alta presión.
Una de las tendencias de las que más se habla son las “vacaciones silenciosas”, en la que los empleados trabajan mientras están de vacaciones sin tomar formalmente tiempo libre ni avisarle a su jefe. Esta práctica comenzó durante la pandemia, pero se extendió durante el último año.
Según nuestro estudio, el 32 % de los trabajadores en modo híbrido y remoto admiten haber tomado vacaciones silenciosas al menos una vez durante el último año. Las generaciones más jóvenes son las que tienen más probabilidades de seguir esta tendencia: el 41 % de la generación Z y el 36 % de los millennials dicen que tomaron vacaciones silenciosas el año pasado, en comparación con el 27 % de la generación X.
Realizar varias tareas a la vez es parte de la jornada laboral
Si alguna vez te has preguntado qué sucede cuando un compañero de trabajo tiene el fondo borroso o su cámara está apagada, la respuesta es: depende.
Nuestro estudio reveló que la mitad de los trabajadores en modo híbrido o remoto admiten haber realizado varias tareas durante una llamada de trabajo, casi un tercio (el 29 %) usó el baño y dos de cada diez navegaron en redes sociales. Un 14 % realizó compras en línea y un 12 % lavó ropa.
Cada generación tiene una visión diferente sobre el equilibrio entre la vida laboral y familiar
Con tanto debate sobre una fuerza laboral compuesta de seis generaciones, a las empresas podría resultarles complicado generalizar sobre lo que tienden a hacer los empleados. Nuestro estudio analizó cómo los comportamientos laborales variaban según la edad. Te presentamos la siguiente lista:
- El 31 % de la generación Z ha trabajado desde otro lugar sin decírselo a nadie, en comparación con el 16 % de la generación X.
- El 26 % de los millennials admite haber tomado una siesta durante la jornada laboral frente al 16 % de la generación X.
- El 18 % de la generación Z trabajó en otro empleo durante el horario laboral en comparación con el 2 % de la generación X y el 1 % de la generación de la posguerra.
2. Los entornos laborales influyen en la experiencia de los empleados
A medida que se establece el orden en un lugar de trabajo reestructurado, los trabajadores están evaluando su decisión (u opción) de trabajar desde casa, en la oficina o en un formato híbrido. Preguntamos a los trabajadores sobre su productividad, niveles de satisfacción y frustraciones, y comparamos las diferencias.
En términos generales, los empleados coinciden en cuanto a su satisfacción laboral, sin importar desde dónde trabajen. En nuestro estudio, tres cuartas partes de los trabajadores del modo híbrido y presenciales expresaron que les gustaba su trabajo. Un mayor número de trabajadores remotos (el 82 %) tienen sentimientos positivos acerca de su trabajo en comparación con los empleados en otras modalidades.
Los trabajadores remotos también tienen una mayor probabilidad de superar las expectativas: el 40 % afirma que harían un esfuerzo adicional en comparación con aproximadamente el 35 % de los empleados del modo híbrido y presenciales.
Sin embargo, los empleados que trabajan en modo presencial parecen ser los más propensos a sentir el estrés del entorno laboral, y casi la mitad dice que es más estresante ahora que en los últimos cinco años. Los trabajadores remotos son los que tienen menos probabilidades de sentirse estresados y casi el mismo porcentaje (el 45 %) afirma que sienten menos estrés.
Las molestias y frustraciones de los empleados varían según el lugar de trabajo. Para los empleados remotos, la microgestión y las reuniones innecesarias encabezan la lista de molestias. Para los trabajadores presenciales, el drama de la oficina y la microgestión son las principales frustraciones, mientras que los trabajadores en modo híbrido se irritan más con las reuniones que podrían ser correos electrónicos.
No todo es perfecto para los trabajadores remotos. Los empleados que trabajan desde casa echan de menos algunas de las ventajas de estar en la oficina. En primer lugar, el 40 % extraña socializar con sus compañeros de trabajo y el 17 % admite que tendría una mejor comunicación con su equipo en persona. Solo el 10 % falta a reuniones presenciales o a las lluvias de ideas, que ocuparon el tercer lugar.
3. Satisfacción laboral y equilibrio entre el trabajo y la vida personal
A pesar de todo, los empleados lograron mantener una visión bastante optimista tras los últimos cinco años. Casi la mitad (el 44 %) dicen que aman su trabajo y a un 32 % les gusta su empleo. Más de tres cuartas partes (el 78 %) afirman que su trabajo da sentido a su vida, una conclusión sorprendente de una fuerza laboral que hace tan solo unos años consideraba renunciar silenciosamente como una opción.
Otra estadística reveladora es que más de la mitad (el 53 %) de los trabajadores expresaron que no dejarían su empleo si ganaran la lotería.
El cambio frecuente de empleo varía según la generación
Al contrario de que afirman los titulares recientes sobre la movilidad laboral, nuestro estudio mostró que el 74 % de los empleados dicen que es mejor quedarse en una empresa que cambiar de trabajo cada pocos años. Esto se cumple para todas las generaciones, aunque las mas jóvenes son menos propensas a creer que es mejor quedarse en un solo lugar. El 73 % de la generación Z está de acuerdo en que prefieren permanecer en una empresa en comparación con el 80 % de la generación de posguerra.
Para muchos empleados, es difícil encontrar tiempo para sí mismos
Unas vacaciones silenciosas o realizar varias tareas a la vez durante una llamada de trabajo podrían interpretarse como una actitud de pereza, pero la realidad es que los empleados están reaccionando a la creciente presión en el lugar de trabajo con estas prácticas menos convencionales.
En lugar de pedir permiso, están encontrando su propia manera de equilibrar el trabajo con su vida personal. Los trabajadores más jóvenes son menos propensos a pedir permiso y están rebelándose discretamente contra los valores de "trabaja duro y progresa" de las generaciones anteriores.
Aproximadamente uno de cada cinco trabajadores (el 18 %) utilizó una licencia por enfermedad como vacaciones, encabezados por la generación Z y los millennials. Además, el 36 % de los empleados de la generación Z y los millennials utilizaron su licencia por enfermedad para días de salud mental, en comparación con el 30 % de los de la generación X.
Si bien tomarse unas vacaciones sin avisar a tu empresa puede parecer cuestionable, en realidad tiene sus pros y sus contras. A los empleados les resulta difícil desconectarse por completo de sus trabajos, incluso cuando se toman tiempo libre.
Más de la mitad de los empleados indicaron que revisan su correo electrónico laboral mientras están de vacaciones, y el 28 % expresó que se les pide que trabajen mientras están de vacaciones. Los trabajadores de modo híbrido (el 67 %) y remotos (el 56 %) son más propensos a revisar su correo electrónico durante las vacaciones, en comparación con el 52 % de los presenciales.
Tal como ocurre con otras comportamientos, esto varía según la generación. Solo una cuarta parte (el 25 %) de la generación Z dice tener dificultades para desconectarse del trabajo durante las vacaciones en comparación con un tercio de los millennials y la generación X y el 36 % de la generación de posguerra.
Los trabajadores de modo híbrido también tienen más dificultades para dejar el trabajo mientras están de vacaciones: el 43 % expresó que les cuesta desconectarse, en comparación con el 31 % de los empleados remotos o presenciales.
¿Cómo se sienten tus empleados acerca de su cultura laboral?
Construir una fuerza laboral moderna implica comprender lo que piensan las personas y satisfacer sus necesidades. Simplificamos el proceso para formular las preguntas adecuadas a fin de obtener respuestas genuinas de los empleados. Consulta nuestras plantillas para RR. HH., además de las herramientas y recursos para mejorar el bienestar en el lugar de trabajo.
Metodología: El estudio SurveyMonkey "Tendencias en el lugar de trabajo" se realizó del 5 al 14 de agosto de 2024, con una muestra de 3117 trabajadores de tiempo completo en los EE. UU. Los encuestados fueron seleccionados a partir de un panel en línea no probabilístico. El margen de error estimado para estas encuestas es de más o menos 1.0 punto porcentual. Los datos se han ponderado por edad, origen étnico, sexo, nivel educativo y ubicación geográfica utilizando la “Encuesta sobre la comunidad estadounidense” de la Oficina del Censo para reflejar la composición demográfica general de los Estados Unidos.
