Quiénes somos

Somos un grupo de personas inteligentes y entusiastas que trabajamos mucho para que usted no lo haga. Nos esforzamos por desarrollar poderosas herramientas para investigadores profesionales, pero lo suficientemente sencillas como para que las puedan usar los principiantes. Además, nuestras soluciones cuentan con más de 10 años de experiencia en metodología de encuestas y tecnología web, de modo que puede confiar en la calidad de los datos.

Nos encanta lo que hacemos, y tenemos que reconocer que nadie amó más a SurveyMonkey que nuestro fallecido Director Ejecutivo, Dave Goldberg. Puede leer más acerca de su legado aquí.

Nuestra misión

Deseamos ayudarlo a tomar mejores decisiones. Eso es todo. Eso es lo que nos motiva. Deseamos que obtener los conocimientos que necesita para tomar decisiones inteligentes e informadas le resulte lo más fácil posible. Y después de 10 años, aún tenemos el desafío de ofrecer soluciones simples y eficaces. Nos dedicamos a hacer que incluso el diseño de investigaciones más avanzado sea lo suficientemente fácil para que todas las personas lo puedan usar.

Nuestra mayor preocupación

1. Nuestros clientes: Brindamos ayuda las 24 horas del día y nos esforzamos continuamente por mejorar su experiencia. Evidentemente, los clientes parecen apreciarlo, ya que nuestra calificación de satisfacción es del 99.5 %.*

2. Conocimiento para todos: Creemos que todas las personas merecen tener un sencillo acceso a la información que necesitan para tomar mejores decisiones. Los presupuestos, los horarios y la logística no deberían interponerse en sus decisiones. Es por ello que creamos la solución sencilla, redituable y de autoservicio que conoce con el nombre de SurveyMonkey.

3. Privacidad y seguridad: Usamos cifrado SSL y el respaldo de múltiples equipos para asegurar sus datos. Si desea leer más sobre nuestras políticas de privacidad y seguridad, haga clic aquí.

¿Quién usa SurveyMonkey?

Seguramente conoce a alguien que use la herramienta. Entre nuestros clientes se encuentra el 100 % de las empresas que figuran en la revista Fortune 100, así como otras instituciones y organizaciones comerciales y académicas de todas formas y dimensiones. Literalmente, millones de personas usan SurveyMonkey para todo, desde satisfacción del cliente y revisión del rendimiento de los empleados, hasta evaluaciones de cursos e investigaciones de todo tipo.

* Fuente: Encuesta de percepción sobre la marca de SurveyMonkey, octubre de 2009.