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SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Contoh Survei Kepuasan Pelanggan

Jika Anda ingin bisnis Anda berkembang, adalah sangat penting untuk menjaga pelanggan yang ada agar tetap bahagia. Contoh survei kepuasan pelanggan kami dibuat oleh para ahli untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan untuk memuaskan para pelanggan Anda. Mulai dari kemudahan sampai dengan profesionalisme, contoh survei ini akan membantu Anda mengukur kepuasan pelanggan Anda dengan efektif dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Dengan memahami pelanggan dan klien Anda akan membantu Anda menawarkan produk dan pelayanan yang lebih baik setiap harinya. Bagaimana Anda akan dibandingkan dengan para pesaing? Apakah pelanggan merasa Anda memberikan nilai dan kualitas? Apakah mereka akan merekomendasikan Anda ke orang lain? Contoh survei kepuasan pelanggan kami dapat membantu Anda menjawab pertanyaan – pertanyaan ini dan banyak lagi. Anda juga dapat memodifikasi contoh kami dan menambahkan pertanyaan lainnya jika ada bagian dari pengalaman pelanggan yang Anda ingin pelajari lebih dalam.

Untuk membuat survei menggunakan “Contoh Survei Kepuasan Pelanggan”, cukup daftar atau masuk ke SurveyMonkey. Anda dapat memilih contoh survei saat mulai membuat survei.

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Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Aprende a usar cuestionarios para recopilar datos y usarlos en investigaciones de mercado. Presentamos ejemplos, plantillas y casos de uso.

Smiling man with glasses using a laptop

Haz las preguntas correctas en tu encuesta sobre desvinculación laboral y reduce la deserción con nuestro generador de formularios y las plantillas.

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Obtén los permisos necesarios con nuestras plantillas de formulario de consentimiento. Suscríbete gratis y personaliza tu formulario.

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