Ejemplos y plantillas de encuestas sobre investigaciones de mercadeo

Obtenga la información que necesita para tomar decisiones más adecuadas sobre sus productos y servicios.

Ilustración de plantillas de encuestas de investigaciones de mercado

Nunca es demasiado tarde para obtener información valiosa. Antes, durante y después del lanzamiento de su producto o servicio, la investigación de mercadeo es invalorable para obtener las perspectivas que necesita para crear y mejorar lo que ofrece a sus clientes. Disponemos de plantillas para cuestionarios específicos (desde salones de peinado y profesionales de bienes raíces hasta dermatólogos), que puede enviar en solo unos minutos. También tenemos diversas muestras generales de encuestas de mercado que puede personalizar para su industria. Cualquiera sea su ocupación, envíe una encuesta sobre mercadeo y estará encaminado para desarrollar un negocio que satisfará y complacerá a sus clientes y su clientela.

Cómo usar los ejemplos de plantilla para investigación de mercado

Elija una de nuestras plantillas ya preparadas o personalice una propia. Es fácil hacerlo; estará haciendo clic en el botón "Enviar" en unos minutos.

  • Satisfacción del cliente. ¿Qué tan satisfechos están sus clientes? ¿Qué es lo que podría estar haciendo mejor? Descúbralo mediante una encuesta de opiniones de mercado diseñada para obtener información sobre las experiencias de los consumidores. Las preguntas como: “¿Qué le gusta más sobre nuestro producto nuevo?” y “¿Qué probabilidades hay de que recomiende a su agente de bienes raíces a los demás?”, lo ayudarán a determinar cuáles son las brechas en sus productos y sus servicios.
  • Desarrollo de productos y servicios. Tiene una excelente idea para un producto o servicio, pero ¿el mundo está preparado para aceptarla? Antes de comenzar a garabatear bosquejos de concepto en servilletas, realice una encuesta sobre investigación de comercialización para descubrir los diseños y las características que le agradarán a su audiencia. ¿Ya realizó el lanzamiento? Utilice cuestionarios de investigación para prepararse para la versión 2.0. Formule a sus participantes preguntas como: “Si es probable que no use nuestro producto nuevo, ¿por qué no lo hará?” o “¿Qué es lo que haría más probable el uso de nuestro servicio nuevo?”, y estará encaminado a agradar a sus clientes.
  • Demografía. La edad, el sexo y los ingresos de su audiencia son características que contribuyen al desarrollo y comercialización exitosos de su producto o servicio. Si sabe quiénes son sus clientes, estará mejor preparado para entender sus necesidades; además, podrá tomar decisiones comerciales más adecuadas. Formule preguntas generales, por ejemplo, “¿Cuál de las siguientes categorías describe mejor su relación habitual con el cliente?” o “¿Qué edad tiene su cliente habitual?”, y obtenga información demográfica valiosa.
  • Encuestas específicas de la industria. Obtenga información detallada sobre su industria o empresa mediante una de nuestras plantillas para encuesta sobre comercialización. Obtenga respuestas a las preguntas como: “Al elegir productos para el cuidado de la piel, ¿cuál de los siguientes factores tiene en cuenta?” o “¿Es la primera vez que compra una casa o lo ha hecho anteriormente?”, y obtendrá datos que podrá poner en práctica de inmediato para ajustar sus ofertas de productos y servicios.

Muestras de encuestas de mercado

Tres consejos para emplear mejores cuestionarios sobre investigación de mercado

  1. Realice encuestas a personas que no sean clientes. Obtener comentarios sobre satisfacción del consumidor de sus clientes actuales es muy importante. Pero, para ampliar su audiencia, obtenga opiniones de personas que no pertenecen a su base de clientes. Trate de buscar diferentes personas para encuestar y tal vez encuentre un nuevo mercado objetivo que no había tenido en cuenta.
  2. Comience con preguntas generales... Comience con una encuesta para obtener los datos demográficos de sus clientes. Puede dirigirse a una audiencia en particular, pero es posible que descubra que dispone de una característica o línea de productos que atrae a otro tipo de audiencia. Una vez que conozca su audiencia, sabrá cómo comercializar (y cómo no comercializar) con ella.
  3. …Luego obtenga datos específicos. Obtenga comentarios de sus clientes sobre su línea de trabajo en particular, sus productos y sus servicios. Formule preguntas sobre los productos competidores, los servicios alternativos o las maneras específicas en que puede mejorar.

No tiene que gastar mucho dinero para obtener respuestas. Solo necesita beneficiarse de las herramientas inteligentes y rentables. ¿No sabe cómo llegar a las personas adecuadas? La Audiencia de SurveyMonkey le ofrece acceso a millones de encuestados listos para brindarle las respuestas que necesita para tomar decisiones clave. En SurveyMonkey siempre trabajamos para mejorar nuestra tecnología a fin de ayudarlo a tomar las mejores decisiones. Al enviar una encuesta para alcanzar su mercado objetivo, puede asegurarse de que sus esfuerzos sean lo más eficaces posible.

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