Plantillas de encuesta de investigación de mercado

Obtén la información que necesitas para tomar mejores decisiones sobre tus productos y servicios

Nunca es tarde para obtener información valiosa.

Antes, durante y después de lanzar un producto o servicio, resulta invaluable iniciar una investigación de mercado para obtener las percepciones que necesitas para crear y mejorar aquello que tienes para ofrecer. Ya sea que esperes medir el conocimiento de marca, evaluar un producto o concepto, o bien comprender mejor tu mercado objetivo, tenemos una variedad de plantillas de encuesta de investigación de mercado que puedes personalizar para tu sector. Independientemente de tu puesto, envía una encuesta de investigación de mercado y ponte en campaña para desarrollar una estrategia comercial que atraiga y satisfaga a tu mercado objetivo.

Cómo utilizar las plantillas de encuesta de investigación de mercado

Elige una de nuestras plantillas prediseñadas o personaliza una propia. Es muy fácil; en tan solo unos minutos estarás haciendo clic en el botón “Enviar”.

Desarrollo de productos y servicios

¿Tienes una idea excelente para un producto o servicio, pero no sabes si el mundo está preparado para recibirla? Antes de ponerte a pensar en el concepto, realiza una encuesta de investigación de mercado para descubrir los diseños y las funciones que le agradarán a tu público. ¿Ya lo lanzaste al mercado? Utiliza los cuestionarios de investigación de mercado para prepararte para la versión 2.0. Formula a los participantes preguntas como “Si no es probable que utilices nuestro nuevo producto, ¿cuál es el motivo?” o “¿Qué contribuiría a que haya más probabilidades de que uses nuestro nuevo servicio?”. Nuestra plantilla de encuesta de evaluación de productos puede ayudarte a ponerte en marcha.

Aspectos demográficos

La edad, el género y los ingresos de tu público son características que contribuyen al éxito en el desarrollo y la comercialización de tu producto o servicio. Cuando entiendes a tu mercado objetivo, puedes comprender sus necesidades y tomar mejores decisiones comerciales. Existe una amplia variedad de preguntas que puedes hacer sobre los aspectos demográficos. Si necesitas ayuda para generar ideas, echa un vistazo a las preguntas de nuestra plantilla de encuesta sobre aspectos demográficos en Estados Unidos.

Seguimiento de la marca

Tu marca está en constante desarrollo. Descubre cómo la perciben los clientes a lo largo del tiempo para identificar qué factores influyen en ella. Además, puedes comparar tu marca con los competidores para saber qué posición ocupas en el mercado. Tenemos varias plantillas de encuesta que puedes utilizar, como la de lealtad a la marca y la de conocimiento de marca.

Conducta del consumidor

Estar al día con tu mercado objetivo te ayuda a comprender y priorizar las necesidades de tu organización. ¿Hay cambios en la actitud? ¿El comportamiento parece estar cambiando? Una vez que descubras la respuesta a estas preguntas y tomes medidas al respecto, te encontrarás en una posición privilegiada para atraer y retener mejor a los clientes con el tiempo.

Percepciones sobre la industria

Obtén información detallada sobre la industria y la actividad comercial de tu mercado objetivo mediante una de nuestras plantillas de encuesta de marketing. Obtén respuestas a preguntas como “Al elegir productos para el cuidado de la piel, ¿cuáles de los siguientes factores tienes en cuenta?” o “¿Es la primera vez que compras una casa o ya lo has hecho anteriormente?” y obtendrás datos que podrás poner en práctica de inmediato para ajustar tu oferta de productos y servicios.

Tres consejos para crear mejores cuestionarios de investigación de mercado

1. Haz encuestas a aquellas personas que no son tus clientes

Obtener opiniones de parte de tus clientes actuales es valioso. Sin embargo, para identificar nuevas oportunidades que en última instancia permitan el crecimiento de tu empresa, necesitas recopilar las opiniones de todo tu mercado objetivo.

2. Comienza con preguntas generales

Comienza con una encuesta para obtener los aspectos demográficos de tus clientes. Puedes dirigirte a un público específico, pero es posible que descubras que dispones de una característica o línea de productos que atrae a un público distinto. Una vez que lo conozcas, sabrás cómo comercializar (y cómo no comercializar) aquello que ofreces.

3. Luego, haz preguntas más específicas

Obtén opiniones de tus clientes sobre tus productos, tus servicios y tu rubro en particular. Pregunta sobre los productos de la competencia, los servicios alternativos o las formas puntuales en que puedes mejorar.

No tienes que gastar mucho dinero para obtener respuestas. Solo necesitas aprovechar las herramientas inteligentes y rentables. ¿No sabes cómo llegar a las personas adecuadas? SurveyMonkey Audience te ofrece acceso a millones de encuestados listos para brindarte las respuestas que necesitas para tomar decisiones críticas. En SurveyMonkey, siempre trabajamos para mejorar nuestra tecnología con el objetivo de ayudarte a tomar las mejores decisiones. Al enviar una encuesta dirigida a tu mercado objetivo te asegurarás de que tus esfuerzos sean lo más eficaces posible.

Muestras de plantillas de encuesta de investigación de mercado

A continuación presentamos una lista que incluye nuestras plantillas de encuesta certificadas por expertos. Dichas plantillas están divididas según los 3 usos más frecuentes: pruebas de conceptos, investigación de marca y creación de perfiles de cliente. Ten presente que siempre puedes personalizar las preguntas para que se adapten mejor a tus necesidades.

Pruebas de conceptos:

Plantilla de encuesta de prueba de productos

¿Tu producto está listo para ser lanzado al mercado? Antes de que lo presentes al público, averigua que piensa tu mercado objetivo al respecto con esta encuesta de 10 preguntas. Sus opiniones te ayudarán a identificar a tiempo los ajustes que necesitas.
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Plantilla de encuesta de prueba de anuncio

Despeja toda duda sobre tus iniciativas publicitarias. Esta encuesta de 8 preguntas te ayudará a comprender cómo tu público objetivo percibe tus anuncios antes de publicarlos.
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Plantilla de encuesta de prueba de nombre de producto

Utilizar el nombre adecuado para tu empresa o producto puede ser todo un desafío. Descubre qué tienen tus clientes para decir al respecto mientras contemplas diferentes opciones.
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Plantilla de encuesta de prueba del logotipo

Antes de llevar tu logotipo al mercado, tienes que ver cómo lo percibe tu público objetivo. Utiliza esta plantilla para someterlo a prueba junto con cualquier otra opción.
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Plantilla de encuesta de prueba de mensaje/afirmación

Conoce por adelantado cómo responderán tus clientes a los mensajes. Estas preguntas te ayudarán a evaluar y verificar las propuestas de valor de tus afirmaciones.
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Plantilla de encuesta de prueba de presentación

Encontrar la presentación adecuada para tu producto es más difícil de lo que te imaginas. Para lograrlo, tienes que tener en cuenta el atractivo visual, los rasgos singulares y la calidad. Utiliza esta plantilla para evaluar la presentación de tus productos.
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Plantilla de encuesta de prueba de precios

Con esta encuesta de 6 preguntas, descubre en qué medida los clientes de tu mercado objetivo se ven afectados por los precios. Además, podrás saber si están satisfechos o no con el valor de los productos de tu rubro.
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Investigación de la marca:

Plantilla de encuesta de conocimiento de marca

Descubre cuál es el nivel de conocimiento de tu marca con esta encuesta de 10 preguntas. De esta manera, conocerás no solo cómo las personas descubren tu marca, sino también cómo la perciben.
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Plantilla de encuesta de conversión de marca

Averigua cómo los clientes evalúan tu marca en comparación con otras de tu mercado. Nuestra plantilla también te ayudará a conocer qué orienta a las personas hacia una marca determinada.
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Plantilla de encuesta de personalidad de marca

¿Cómo hace sentir tu marca a las personas? ¿Cómo la distinguen de la competencia? Utiliza esta plantilla para conseguir las respuestas que necesitas.
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Plantilla de encuesta sobre el desempeño de marca

El diseño, la calidad y el precio son aspectos clave que influyen en las decisiones de los clientes. Conoce cuáles de estos factores son más importantes para tu mercado objetivo.
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Creación de perfiles de cliente:

Plantilla de encuesta de análisis de tipología de clientes

Utiliza esta breve encuesta de 5 preguntas para conocer mejor a tus clientes. La encuesta incluye temas como los tipos de consumidores en los que se enfocan, la naturaleza competitiva de su mercado y el nivel de probabilidad de reiterar los negocios.
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Plantilla de encuesta demográfica de clientes habituales

Para comprender quiénes son tus clientes es necesario adoptar un enfoque holístico. Para ello, debes contemplar su edad, género y nivel de educación, entre otros aspectos. Esta encuesta de 10 preguntas te ayudará a obtener más información sobre tus clientes.
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Plantilla de encuesta de empleo

¿Tus encuestados tienen trabajo? De ser así, ¿cuál es su ocupación actual? Utiliza esta plantilla de encuesta para responder ambas preguntas.
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Plantilla de encuesta de estadísticas empresariales

Utiliza esta encuesta de 10 preguntas para conocer los tipos de empresas en las que trabajan tus encuestados y las posiciones específicas que ocupan en ellas.
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Plantilla de encuesta de análisis de mercados objetivo

Conoce el mercado objetivo de tus clientes comerciales utilizando esta encuesta de 10 preguntas. La encuesta incluye preguntas sobre los tipos de clientes que buscan captar, el nivel de competitividad del mercado y la posibilidad de hacer negocios reiterados.
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Plantilla modelo de encuesta demográfica para mercado objetivo

Establece con exactitud las características de tu mercado objetivo utilizando esta encuesta. Con ella obtendrás información sobre su edad, género, lugar de residencia, entre otras cosas.
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Otras plantillas:

Plantilla de encuesta sobre percepciones de los clientes

Con esta encuesta de 9 preguntas, descubre cómo los clientes se enteran de un nuevo negocio en tu rubro y cómo toman la decisión de realizar una compra.
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Plantilla de encuesta sobre el comportamiento de los consumidores

Utiliza esta exhaustiva plantilla de encuesta de 17 preguntas para obtener información sobre las consideraciones y el conocimiento de los consumidores, y las distintas etapas del proceso de compra.
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Plantilla de encuesta sobre procesos de compra

Descubre el conocimiento de tu mercado objetivo sobre las diferentes marcas, cuáles se prefieren y qué influye en última instancia en las decisiones de compra.
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Ve cómo SurveyMonkey puede impulsar tu curiosidad