Ejemplos y plantillas de encuestas sobre investigaciones de mercado

Obtén la información que necesitas para tomar mejores decisiones sobre tus productos y servicios.

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Nunca es tarde para obtener información valiosa.

Antes, durante y después del lanzamiento de tu producto o servicio, la investigación de mercado es invaluable para obtener las perspectivas que necesitas para crear y mejorar lo que ofreces a tus clientes. Disponemos de plantillas para cuestionarios específicos que puedes enviar en solo unos minutos. Son para todos: desde salones de belleza y profesionales de bienes raíces hasta dermatólogos. También tenemos diversas muestras generales de encuestas de mercado que puedes personalizar para tu industria. Cualquiera que sea tu ocupación, envía una encuesta de mercado y te encaminarás hacia el desarrollo de un negocio que mantenga a sus clientes satisfechos y complacidos.

Cómo usar los ejemplos de plantilla para investigación de mercado

Elige una de nuestras plantillas prediseñadas o personaliza una propia. Es muy fácil; harás clic en el botón "Enviar" en unos minutos.

Satisfacción del cliente

¿Qué tan satisfechos están tus clientes? ¿Qué podrías hacer mejor? Descúbrelo con una encuesta de comentarios del mercado diseñada para conocer las experiencias de tus clientes. Preguntas como "¿Qué le gusta más acerca de nuestro producto?" y "¿Qué tan probable es que recomiende a su agente de bienes raíces a otras personas?" te ayudarán a determinar brechas en tus productos y servicios.

Desarrollo de productos y servicios

Tienes una excelente idea para un producto o servicio, pero ¿está preparado el mundo para eso? Antes de comenzar a garabatear bosquejos de conceptos en servilletas, realiza una encuesta de investigación de mercado para descubrir los diseños y las características que le agradarán a tu público. ¿Ya lo lanzaste al mercado? Utiliza cuestionarios de investigación para prepararte para la versión 2.0. Formula a tus participantes preguntas como: “Si no es probable que use nuestro producto nuevo, ¿por qué no lo hará?” o “¿Qué es lo que haría más probable el uso de nuestro servicio nuevo?” y estarás encaminado a agradar a tus clientes.

Información demográfica

La edad, el sexo y los ingresos de tu público son características que contribuyen al desarrollo y comercialización exitosos de tu producto o servicio. Si sabes quiénes son tus clientes, estarás mejor preparado para entender sus necesidades; además, podrás tomar decisiones comerciales más adecuadas. Formula preguntas generales, por ejemplo, “¿Cuál de las siguientes categorías describe mejor la situación laboral de su cliente habitual?” o “¿Qué edad tiene su cliente habitual?” y obtén información demográfica valiosa.

Encuestas específicas de la industria

Obtén información detallada sobre tu industria o empresa mediante una de nuestras plantillas para encuestas sobre mercado. Obtén respuestas a las preguntas como: “Al elegir productos para el cuidado de la piel, ¿cuál de los siguientes factores tiene en cuenta?” o “¿Es la primera vez que compra una casa o lo ha hecho anteriormente?”, y obtendrás datos que podrás poner en práctica de inmediato para ajustar tu oferta de productos y servicios.

3 consejos para crear mejores cuestionarios de investigación de mercado

1. Haz encuestas a los que no son tus clientes

Obtener comentarios de satisfacción de tus clientes actuales es muy importante. Pero, para ampliar tu audiencia, te conviene obtener opiniones de personas que no pertenecen a tu base de clientes. Trata de buscar diferentes personas para encuestar y tal vez encuentres un nuevo mercado objetivo que no habías tenido en cuenta.

2. Comienza con preguntas generales…

Comienza con una encuesta para obtener los datos demográficos de tus clientes. Puedes estarte dirigiendo a un público específico, pero es posible que descubras que dispones de una característica o línea de productos que atrae a un público distinto. Una vez que lo conozcas, sabrás cómo comercializar (y cómo no comercializar) lo que ofreces.

3. … y después haz preguntas más específicas

Obtén comentarios de tus clientes sobre tu línea de trabajo en particular, tus productos y tus servicios. Formula preguntas sobre los productos competidores, los servicios alternativos o las maneras específicas en que puedes mejorar.

No tienes que gastar mucho dinero para obtener respuestas. Solo necesitas beneficiarte de las herramientas inteligentes y rentables. En SurveyMonkey siempre trabajamos para mejorar nuestra tecnología a fin de ayudarte a tomar las mejores decisiones. Al enviar una encuesta para alcanzar a tu mercado objetivo, puedes asegurarte de que tus esfuerzos serán lo más eficaces posible.

Muestras de encuestas de investigación de mercado

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Plantilla de encuesta para análisis de clientes habituales

El uso de esta encuesta rápida de 6 preguntas ofrece preguntas generales sobre tus clientes, incluidos los tipos de consumidores, competencia y las compras reiteradas.

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Plantilla de encuesta sobre empleos

Esta es una encuesta rápida de 2 preguntas sobre la situación laboral y profesional.

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Plantilla de encuesta sobre estadísticas empresariales

Esta plantilla para encuestas de 10 preguntas sobre la empresa investiga el historial, la cantidad de empleados y la ubicación de la empresa.

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Plantilla de encuesta sobre conocimientos de idiomas

Esta plantilla de encuesta de 2 preguntas investiga el grado de competencia en lectura, escritura y habla de diversos idiomas.

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Plantilla de encuesta sobre análisis de mercados objetivo

Con esta plantilla de encuesta de 10 preguntas, céntrate en tu público objetivo e investiga sobre el tipo de clientela, la competencia y la repetición de compras.

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Plantilla de encuesta sobre productos para el cuidado del cabello

Esta plantilla de encuestas de 8 preguntas está enfocada en la industria del cuidado del cabello e incluye preguntas sobre productos para el cabello, elementos de modelado y dinero invertido en su cuidado.

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Plantilla de encuesta de opinión sobre productos en línea

Pregunta a tus clientes sobre productos y servicios. Esta es una plantilla de encuestas de 10 preguntas sobre productos en general que puedes personalizar y adaptar a tu industria y empresa.

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