Encuestas para teléfonos celulares

Crea encuestas y realiza un seguimiento de los resultados sobre la marcha

Ilustración sobre encuestas para dispositivos móviles

Hoy en día, más y más personas realizan transacciones comerciales, sociales y entre consumidores en sus teléfonos móviles y tablets. Ya sea que desee obtener encuestas en sus dispositivos móviles, una forma rápida de crear encuestas sobre la marcha o desee obtener más información sobre el uso de dispositivos móviles de los clientes, hay muchas formas en que podemos brindarle ayuda.

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Cree encuestas, envíelas y controle los resultados de las encuestas en cualquier parte y en cualquier momento. Con nuestra aplicación móvil resulta sencillo.

Cómo crear encuestas para dispositivos móviles

Debido a que las encuestas de SurveyMonkey están optimizadas para casi cualquier dispositivo móvil (incluidos iPhone®, iPad®y iPod Touch®, así como los dispositivos Android, Kindle y lectores electrónicos Nook), los destinatarios podrán realizar sus encuestas con facilidad. Incluso puede alentar a más personas a que realicen sus encuestas en sus dispositivos móviles (y recopilar datos confiables) cuando pone en práctica el diseño de encuesta para dispositivos móviles inteligentes.

Cómo utilizar las encuestas móviles

Cree cuestionarios para recoger la información que desea de su audiencia al instante mientras visitan su tienda o restaurante, caminan por su stand en la exposición o esperan en la recepción de su empresa.

  • Índice elevado de respuestas. Mejore los índices de respuestas a sus encuestas enviando encuestas a dispositivos móviles: justo en el punto de la experiencia o la interacción con su audiencia. Ofrecemos diversos tipos de preguntas. Utilice preguntas de una sola opción, de opción múltiple y de formato abierto para que responder sea más sencillo. Amplíe el alcance de su encuestas y pídale a sus contactos que publiquen, tuiteen o, de algún otro modo, la compartan con sus redes sociales o profesionales. Incorpore un incentivo para alentarlos a completar la encuesta.
  • Compromiso intensificado de los clientes.  Utilice votaciones y encuestas móviles para agregar un elemento divertido a la experiencia de los clientes. ¿Su restaurante es famoso por sus desayunos con panqueques? Aliente a los comensales a aportar sus ideas para elaborar especiales de tortillas de avena creativos en el mostrador con una encuesta para múltiples usuarios desde una tableta. Publique los resultados en sitios sociales o como novedad en Twitter, recompense al ganador con un desayuno gratis con panqueques y cree una promoción divertida y constante para obtener el interés, la interacción y la lealtad de los clientes.
  • Comentarios de la audiencia en tiempo real.  ¿El Director Ejecutivo de su empresa está dando un discurso provocador en un evento? ¿Está lanzando un nuevo producto? Encueste a su audiencia para darse una idea de cómo se están recibiendo los mensajes y utilice dichos comentarios para planificar actividades de prensa de seguimiento o comunicaciones con personas influyentes.
  • Satisfacción del cliente y mejora continua.  ¿Le pide a sus clientes que completen una encuesta de satisfacción después de que se van de su empresa o evento y tienen que dedicarse a otras actividades en sus ajetreados días? En cambio, entrégueles su dispositivo móvil e invítelos a comentar su experiencia antes de que salgan del lugar. Si no quieren, dígales que pueden realizar la encuesta online o desde sus dispositivos móviles más adelante. Descargue los resultados en sus propias hojas de cálculo para realizar un seguimiento a lo largo del tiempo.

Ejemplos de encuestas móviles

En primer lugar, averigüe si su audiencia de destino utiliza dispositivos móviles y, luego, infórmeles que pueden utilizarlos para completar las encuestas y votaciones que usted les envíe. A continuación, puede crear y enviar su encuesta o votación: utilice alguna de nuestras plantillas de encuestas tal como está o personalícela conforme a sus fines. O diseñe sus propias encuestas utilizando nuestro Banco de preguntas elaboradas por expertos en metodología.

  • Investigación de mercado.  Lleve a cabo investigaciones en el lugar enviando encuestas sobre dispositivos móviles y recopile comentarios de la audiencia a medida que evalúa al mercado respecto de nuevos productos y servicios.
  • Satisfacción del cliente.  ¿Cómo se sienten sus clientes respecto de sus productos y servicios, o de sus experiencias con sus representantes de servicio al cliente? Llegue a ellos por medio de encuestas enviadas a una tableta en su tienda o a sus dispositivos móviles.
  • Votaciones online.  Cree una votación en línea para que su audiencia de destino pueda acceder a ella desde su dispositivo móvil y obtenga comentarios al instante sobre cualquier tema.

3 consejos rápidos para mejorar el índice de respuesta de las encuestas

En nuestras guías, lea cómo crear y conducir encuestas antes de obtener los mejores resultados. A continuación se mencionan algunas maneras de alentar a los encuestados a responder las encuestas. crear y llevar a cabo encuestas; a continuación se mencionan algunas maneras de alentar a los encuestados a responder las encuestas.

    1. Sea rápido. Si la encuesta es breve y concisa, hay mayores probabilidades de que más encuestados la respondan.
    2. Ofrezca incentivos. Ciertos incentivos, como un pequeño descuento o la participación en un sorteo, contribuyen a que los encuestados completen la encuesta.
    3. Utilice preguntas simples.  Por ejemplo, utilice preguntas de opción múltiple en lugar de tipos de preguntas más complejas y difíciles de escalar. De un vistazo a la demostración de tipos de preguntas desde su teléfono móvil para ver cómo se mostrarán a sus encuestados todos los tipos de preguntas antes de crear y enviar la encuesta.

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