Votaciones online

¿Sí? ¿No? ¿Tal vez? Utilice las encuestas en línea para obtener opiniones de inmediato.

Crea una encuesta hoy mismo

A veces, quiere obtener comentarios por parte de su audiencia.

¿Qué horario es mejor para dar una clase de yoga? ¿Cuál de estas 6 opciones es el nombre ideal para el nuevo sabor de un yogur? ¿Dónde se debería llevar a cabo la próxima reunión? ¿Quién ganará las próximas elecciones?

Las encuestas en línea son una herramienta genial para obtener comentarios en el momento, permitiéndote consultar a con tu público o tus clientes cuando lo necesites. Cada vez que los consultas, tus clientes reciben el mensaje de que los tienes en cuenta y que sus opiniones son importantes.

Cómo utilizar las encuestas en línea

Cree y entregue encuestas en línea de forma rápida y sencilla. Si todavía no tiene cuenta de SurveyMonkey, suscríbase hoy gratis y podrá crear su encuesta en línea en cuestión de minutos. Para crear una encuesta en línea, simplemente:

1. Elabora tu pregunta

(o algunas preguntas cortas) basándote en los consejos de nuestras prácticas recomendadas sobre cómo crear y realizar encuestas o comienza con las preguntas certificadas de muestra incluidas en nuestro Banco de preguntas.

2. Envía o publica el enlace

de la encuesta en línea o muéstralo en una ventana emergente en tu blog o sitio web.

3. Obtén resultados

y toma mejores decisiones o comparte los resultados de la encuesta con tu público.

Utilizar encuestas en línea es una forma sencilla de consultar a su audiencia para obtener comentarios al instante sobre cualquier tema. Le mostramos algunas maneras para usar las encuestas de SurveyMonkey:

Participación del público

Agregue un elemento divertido a la experiencia mediante el uso de encuestas en línea para mantener el interés y lograr la participación de las visitas al sitio web o a Facebook o Twitter. o Twitter.

Investigación de mercado

Recopila opiniones de los clientes sobre nuevas ofertas de productos o servicios.

Planificación de eventos y comentarios

Evalúa las preferencias para lugares o programación potenciales. Invita a los asistentes a calificar el sitio, el entretenimiento, los oradores, la comida y mucho más.

Comentarios sobre el curso

Realiza una encuesta a los alumnos para obtener respuestas rápidas durante el ciclo de enseñanza o las conferencias. Obtén comentarios sobre el desempeño de los instructores o sobre clases específicas.

Organización de voluntarios

Lleva a cabo encuestas para movilizar voluntarios, recopilar confirmaciones de asistencia para eventos o para reunir información de campo.

Investigación académica

Realiza una encuesta rápida a una selección de tu público con tus teorías preliminares de investigación antes de dedicar más tiempo al desarrollo de una hipótesis más detallada.

Índice Net Promoter Score (NPS)

“En una escala del cero al diez, ¿cuál es la probabilidad de que recomiendes un producto a un amigo o colega?” Los resultados colectivos a esta pregunta pueden ayudarte a descubrir de qué manera mejorar el compromiso de los clientes.

Tecnología

¿Mac o PC? ¿iPhone o Android? ¿Computadora portátil o de escritorio? Realiza una encuesta a tus amigos para descubrir cuáles son sus objetos tecnológicos favoritos y cómo sorprenderlos en su próximo cumpleaños.

Gobierno

Las agencias y los departamentos gubernamentales pueden reunir rápidamente los comentarios de los ciudadanos sobre ciertos cambios propuestos o recopilar sugerencias con una encuesta en línea.

Tres consejos para mejorar las encuestas

1. Procura que la encuesta sea breve y simple

Utiliza un formato con opción múltiple y un máximo de cinco preguntas para que la encuesta sea rápida.

2. Haz que la encuesta esté relacionada con los participantes

Utiliza las encuestas para alentar la participación del público. Pregúntales su opinión y sus preferencias, ¡y hazlo divertido!

3. Las preguntas con escalas de valoración deben ser consistentes

Si utilizas escalas Likert, usa los mismos sistemas de puntuaciones para todas las preguntas. Si 1 significa "extremadamente satisfecho" y 5 significa "extremadamente insatisfecho", mantén esta línea en toda la encuesta.

Ejemplos de encuestas en línea

Utiliza una de nuestras plantillas de encuestas como base para tu encuesta en línea, o comienza con una o más de nuestras preguntas certificadas metodológicamente adecuadas, incluidas en nuestro Banco de preguntas. Si bien todas las preguntas han sido escritas por profesionales en encuestas expertos en metodología, puedes personalizar las preguntas para adaptarlas a tus necesidades. (En este momento, la mayoría de las plantillas para encuestas solo están disponibles en inglés, aunque planeamos ofrecerlas en otros idiomas próximamente.)

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Solo por diversión

Realiza encuestas para obtener opiniones sobre la reunión para ver el partido. Lugares de vacaciones. Películas. Menús. Cambios de decoración de la casa. Si puedes imaginártelo, puedes crear una encuesta en línea sobre ese tema.

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Comentarios generales sobre los eventos

¿Cómo salió todo? ¿Disfrutaron del evento los asistentes? ¿Les gustaría tener más eventos de ese tipo? Realiza una encuesta para obtener comentarios y planificar el próximo.

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Servicio al cliente

¿Cómo calificarían tus clientes la experiencia con el equipo de servicio al cliente? ¿Esperaron mucho tiempo para ser atendidos? ¿Fueron amables y proporcionaron ayuda los integrantes del equipo? Descúbrelo con una encuesta rápida.

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Opinión sobre el sitio web

Pregúntales a tus usuarios si encontraron lo que buscaban en tu página web.

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Programas para empleados

Realiza una encuesta a tu equipo de trabajo para obtener ideas y preferencias sobre nuevos programas, como capacitación, traslados, salud y bienestar, entre otros.

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Redes sociales en línea

¿Qué sitios visita tu público y con qué frecuencia? Utiliza una encuesta para descubrirlo y define qué canales son mejores para tus campañas de publicidad en medios sociales.

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Salud y nutrición

Realiza una encuesta a los clientes para obtener más información sobre sus hábitos y los cambios que les gustaría hacer. Utiliza las encuestas en línea para realizar verificaciones rápidas de su progreso y compartir información útil de una forma divertida.

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