Votaciones online

¿Sí? ¿No? ¿Tal vez? Utilice las encuestas en línea para obtener opiniones de inmediato.

Ilustración de votaciones en línea

A veces, quiere obtener comentarios por parte de su audiencia. ¿Qué horario prefiere para la clase de yoga? ¿Cuál de estas 6 opciones es el nombre ideal para el nuevo sabor de un yogur? ¿Dónde se debería llevar a cabo la próxima reunión? ¿Quién ganará las próximas elecciones?

Una súper herramienta para obtener comentarios en el momento, las encuestas en línea le permiten consultar a su audiencia o a sus clientes en todo momento. Cada vez que los consulta, sus clientes reciben el mensaje de que usted sabe que ellos están ahí y que sus opiniones son importantes.

Cómo utilizar las encuestas en línea

Cree y entregue encuestas en línea de forma rápida y sencilla. Si todavía no tiene cuenta de SurveyMonkey, suscríbase hoy gratis y podrá crear su encuesta en línea en cuestión de minutos. Para crear una encuesta en línea, simplemente:

  1. Formule su pregunta (o algunas preguntas cortas) basándose en los consejos de nuestras prácticas recomendadas sobre cómo crear y realizar encuestas o comience con las preguntas de ejemplo certificadas incluidas en nuestro Banco de preguntas.
  2. Envíe el vínculo de la encuesta en línea por correo electrónico o publíquelo (o muéstrelo en una ventana emergente en su blog o sitio web).
  3. Obtenga los resultados. Luego, tome mejores decisiones o comparta los resultados de la encuesta con su audiencia.

Utilizar encuestas en línea es una forma sencilla de consultar a su audiencia para obtener comentarios al instante sobre cualquier tema. Le mostramos algunas maneras para usar las encuestas de SurveyMonkey:

  • Participación de la audiencia.  Agregue un elemento divertido a la experiencia mediante el uso de encuestas en línea para mantener el interés y lograr la participación de las visitas al sitio web o a Facebook o Twitter.
  • Investigación de mercado.  Recopile opiniones de los clientes sobre nuevas ofertas de productos o servicios.
  • Investigación política.  Lleve a cabo encuestas de seguimiento, encuestas rápidas y encuestas sobre temas candentes para las campañas y la consultoría políticas.
  • Planificación de eventos y comentarios.  Evalúe las preferencias para lugares o agendas potenciales. Invite a los asistentes a calificar las ubicaciones, el entretenimiento, los oradores, los refrescos, y mucho más.
  • Comentarios sobre los cursos.  Encueste a los alumnos para obtener respuestas rápidas durante el ciclo de enseñanza o las conferencias. Obtenga comentarios sobre el desempeño de los instructores o sobre ciertas clases.
  • Organización de voluntarios.  Lleve a cabo encuestas para movilizar voluntarios, recopilar confirmaciones de asistencia para eventos o para reunir información del campo.
  • Investigación académica.  Encueste rápidamente a un ejemplo de audiencia con sus teorías preliminares de investigación antes de dedicar una gran cantidad de tiempo al desarrollo de una hipótesis más detallada.
  • Industria del turismo.  Encueste a los viajeros durante su estadía en un hotel o respecto de sus vacaciones organizadas para descubrir cómo mejorar la experiencia.
  • Índice de promotores neto (NPS).  “En una escala del cero al diez, ¿qué probabilidades hay de que recomiende un producto a un amigo o colega?” Los resultados grupales a esta pregunta pueden ayudarlo a descubrir de qué manera mejorar el compromiso de los clientes.
  • Tecnología.  ¿Mac o PC? ¿iPhone o Android? ¿Computadora portátil o de escritorio? Encueste a sus amigos para descubrir cuáles son sus objetos tecnológicos favoritos y cómo sorprenderlos en su próximo cumpleaños.
  • Gobierno.  Las agencias y los departamentos gubernamentales pueden reunir rápidamente los comentarios de los ciudadanos sobre ciertos cambios propuestos o recopilar sugerencias con una encuesta en línea.

No es necesario que gaste mucho dinero para obtener respuestas. Solo debe aprovechar las herramientas inteligentes y rentables. ¿No está seguro de cómo llegar a las personas correctas? La Audiencia de SurveyMonkey le ofrece acceso a millones de encuestados listos para brindarle las respuestas que usted necesita para tomar decisiones importantes.

Ejemplos de encuestas en línea

Utilice una de nuestras plantillas de encuestas como base para su encuesta en línea, o comience con una o más de nuestras preguntas certificadas metodológicas e inteligentes, incluidas en nuestro Banco de preguntas. Si bien todas las preguntas han sido escritas por profesionales en encuestas expertos en metodología, puede personalizar las preguntas para adaptarlas a sus necesidades de encuesta. (En este momento, la mayoría de las plantillas para encuestas solo están disponibles en inglés, aunque planeamos ofrecerlas en otros idiomas próximamente.)

  • Sólo para divertirse.  Encueste para obtener opiniones sobre la noche de juego. Lugares de vacaciones. Películas. Menúes. Refacciones de casas. Si lo puede imaginar, ¡puede crear una encuesta en línea sobre ese tema!
  • Comentarios generales sobre los eventos.  ¿Cómo salió todo? ¿Los asistentes disfrutaron del evento? ¿Les gustaría tener más eventos de ese tipo? Encueste para obtener comentarios y planificar el próximo evento.
  • Servicio de atención al cliente.  ¿Cómo calificarían sus clientes la experiencia con el equipo de servicio al cliente? ¿Aguardaron mucho tiempo para ser atendidos? ¿Los integrantes del equipo fueron amables y de ayuda? Descúbralo con una encuesta rápida.
  • Opinión sobre el sitio web.  Pregunte a sus usuarios la opinión sobre la página web.
  • Programas para empleados.  Encueste a su equipo de trabajo para obtener ideas y preferencias sobre nuevos programas, como capacitación, traslados, salud y bienestar, entre otros.
  • Redes sociales en línea.  ¿Qué sitios visita su audiencia y con qué frecuencia? Utilice una encuesta para descubrirlo y defina qué canales son los mejores para enviar sus campañas de mercadeo en los medios sociales.
  • Salud y nutrición.  Encueste a los clientes para obtener más información sobre sus hábitos y los cambios que les gustaría experimentar. Utilice las encuestas en línea para realizar chequeos rápidos del progreso y compartir información útil de una forma divertida.

Tres consejos para mejorar las encuestas

  1. Las encuestas deben ser simples y breves.  Utilice un formato con opciones múltiples y un máximo de una a cinco preguntas para que la encuesta sea rápida.
  2. La encuesta debe estar relacionada con los participantes.  Utilice encuestas para alentar la participación de la audiencia. Pídales sus opiniones y preferencias, ¡y diviértalos!
  3. Las preguntas con escalas de valoración deben ser consistentes.  Si utiliza escalas Likert, utilice los mismos sistemas de puntuaciones para todas las preguntas. Si 1 significa "extremadamente satisfecho" y 5 significa "extremadamente insatisfecho", mantenga esta línea en toda la encuesta.

¿Busca más ejemplos de encuestas y tipos de encuestas?

¿Por qué más de 15 millones de personas usan SurveyMonkey?

  • Gratis
    Envíe un número ilimitado de encuestas y votaciones con nuestro plan GRATUITO.
  • Fácil de Usar
    Cree y supervice su encuesta directamente por Internet mediante un sencillo proceso de comienzo, aprendizaje y uso.
  • Diseño intuitivo
    No es necesario ser programador ni ingeniero para usar SurveyMonkey, solo basta con saber revisar el correo electrónico o usar Facebook.
  • Resultados en tiempo real
    Puede visualizar sus datos a medida que llegan y elegir que sean visibles solo para usted o permitir que otros también lo vean.
  • Confianza y experiencia
    SurveyMonkey ha ayudado a más de 15 millones de clientes satisfechos a recopilar información en línea.
  • Crece junto a sus necesidades
    Los planes profesionales de SurveyMonkey mejoran su capacidad de recopilar e interpretar información con análisis avanzados y más.