Cómo realizar encuestas de evaluación docente

Obtener comentarios valiosos y honestos por parte de los estudiantes es una forma eficaz de mejorar tus habilidades de enseñanza y una excelente oportunidad para poner en práctica una mentalidad de crecimiento. Las encuestas de evaluación docente no solo miden el desempeño de los estudiantes, también ayudan a los profesores a mejorar sus habilidades de enseñanza y eliminar las deficiencias.

Te presentamos cómo es una encuesta de evaluación docente, y por qué es importante que funcione bien. También aprenderás cómo usar las encuestas de evaluación docente para mejorar los resultados educativos (y desarrollarte a nivel profesional).

Una evaluación docente es la forma en que mides el desempeño y la efectividad de los maestros.

Estas evaluaciones pueden ser de observación, como cuando los administradores o compañeros examinan a otros docentes en el salón de clases. A fin de complementar estas observaciones, los maestros y administradores utilizan encuestas de evaluación docente para medir y hacer un seguimiento del desempeño de los profesores.

Por ejemplo, los directivos de una preparatoria podrían enviar encuestas a los estudiantes de manera regular para pedirles su opinión.

No puedes mejorar la calidad de la enseñanza sin entender primero qué debes mejorar.  El objetivo de las evaluaciones, sobre todo las que están dirigidas a los estudiantes, es recopilar percepciones que se puedan utilizar para tomar medidas. 

Una evaluación docente evalúa la efectividad de tu enseñanza para que puedas repetir las estrategias exitosas y reconsideres aquellas que no resuenen con los estudiantes. 

De hecho, un estudio de Stanford encontró que la efectividad de los maestros mejoró durante el año escolar y durante los años posteriores a la evaluación. 

Sin duda alguna, las evaluaciones no solo ayudan a que los estudiantes tengan éxito. Los datos que recopiles también pueden proporcionar evidencia sobre el crecimiento laboral y promover el desarrollo profesional de los maestros. Por ejemplo, los resultados positivos de los estudiantes y las evaluaciones de maestros pueden ayudar a los docentes a lograr ascensos y permanencia en sus cargos.

Identifica deficiencias en las herramientas, el apoyo y los recursos económicos para mejorar la comprensión y participación por parte de los estudiantes en el salón de clases. Si bien las calificaciones de las pruebas se consideran indicadores contundentes del desempeño de los estudiantes, no siempre revelan la efectividad de la enseñanza. Las evaluaciones docentes pueden subsanar las deficiencias.  

Por ejemplo, imagina que los estudiantes obtuvieron una calificación alta en un curso en particular, pero cuando se les preguntó “¿Qué tan bien comprendes el material de la clase?”, la mayoría respondió “No tan bien”. El maestro se da cuenta de que si bien ha hecho un excelente trabajo al preparar a los estudiantes para los exámenes, necesitan comprender mejor el material. 

Es posible que deba dedicar más tiempo y energía a ayudar a los estudiantes a comprender los conceptos en tu totalidad y menos tiempo en la memorización. 

Las evaluaciones docentes determinan las necesidades de crecimiento profesional para conseguir la capacitación o los recursos adecuados que impulsen tus habilidades de enseñanza. Por ejemplo, la administración de una escuela puede descubrir que las encuestas para estudiantes revelan que los materiales de clase no siempre están en formatos accesibles para los estudiantes con discapacidades. Es posible que los maestros necesiten capacitación adicional para elaborar materiales que se adapten a las necesidades de los estudiantes.

Nota: La educación continua para los maestros es muy valiosa y es obligatoria en la mayoría de los países de Latinoamérica. Muchos maestros deben completar un determinado número de unidades de educación continua en un periodo de cinco años para conservar y renovar sus licencias de enseñanza.

¿Necesitas algunos ejemplos de evaluación de maestros? Estas son las principales preguntas para encuestas de evaluación de maestros.

Nota: Las preguntas 12 a 14 son abiertas, lo que significa que los estudiantes redactarán sus respuestas.

Estas son preguntas como “¿Qué tan claro explicó el contenido del curso el/la maestro/a?” y “¿Qué tan bien respondió el/la maestro/a a las preguntas de los estudiantes?”. Usa las respuestas a estas preguntas para determinar qué tan efectivas fueron tus habilidades de enseñanza y el trabajo en clase para impartir información. 

Si tu evaluación no es anónima, quizás quieras hacer un seguimiento de las calificaciones y la asistencia de los estudiantes a la par de sus respuestas a la encuesta. ¿Los estudiantes que se ausentan con frecuencia responden de forma negativa a las preguntas sobre la efectividad de los maestros? En esos casos, una solución sencilla podría ser fomentar la asistencia o proporcionar más recursos fuera de clase. 

Las preguntas que evalúan cuánto y qué tan bien aprendieron los estudiantes en tu clase pueden darte una idea de su desarrollo. Estos son algunos ejemplos:

También puedes hacer preguntas sobre las adaptaciones. Es posible que los estudiantes con diferencias de aprendizaje, que participen en un Programa de Educación Individualizada o en actividades en las que tienen que salir de clase necesiten diferentes adaptaciones para seguir el ritmo de sus compañeros. 

Para determinar qué tan bien gestionan los maestros su salón de clases puedes hacer preguntas como “¿Qué hace este/a profesor/a para que esta clase sea interesante? [pregunta abierta]” y “¿El/La profesor/a presentó el contenido del curso demasiado rápido, demasiado lento o a la velocidad adecuada?”

Gestionar de manera adecuada el salón de clases genera un entorno en el que los estudiantes pueden aprender y crecer. Sin embargo, una gestión eficaz también puede mejorar los índices de retención de docentes. 

Según un estudio de RAND en Estados Unidos, “El estrés es el motivo más común para dejar de trabajar de manera prematura en una escuela pública”. Un salón de clases bien gestionado es eficaz y tranquilo, lo que reduce el estrés tanto para los estudiantes como para los docentes.

Las respuestas a estas preguntas de encuesta ayudan a los docentes a dar un paso atrás y reflexionar sobre sus habilidades de gestión, lo que les permite evaluar cómo se sienten en el salón de clases. 

Las evaluaciones docentes no son la solución perfecta. Tienen algunos puntos débiles que requieren soluciones alternativas. Te compartimos algunos errores comunes que debes tener en cuenta y consejos sobre cómo solucionarlos. 

Algunos estudiantes simplemente no quieren participar en las evaluaciones docentes y podrían hacer lo siguiente:

Hacer que una encuesta sea un requisito del curso podría resultar contraproducente. Algunos estudiantes la responderán al azar para cumplir el requisito, y a otros les molestará que los obliguen a participar y darán respuestas más analíticas de las que darían en otras circunstancias. Nuestra recomendación es que tomes en cuenta la participación incompleta y alientes a los estudiantes a responder la encuesta en sus propios términos. 

Debes elegir entre las encuestas anónimas y las encuestas identificables. Ambas opciones tienen sus propios desafíos y ventajas. Una encuesta identificable puede limitar la probabilidad de que los estudiantes respondan con honestidad. Algunos estudiantes pueden temer a las represalias o no querer que los contacten para hacer un seguimiento. 

Una encuesta totalmente anónima puede generar respuestas más sinceras e incluso generar una mayor participación de los estudiantes. Este posible aumento en los datos honestos puede hacer que las encuestas anónimas sean una mejor opción. 

No obstante, recuerda que si bien una encuesta totalmente anónima puede brindar resultados más precisos, no te permitirá identificar valores atípicos. Por ejemplo, no podrás eliminar las respuestas de los estudiantes que requirieron medidas disciplinarias o que no asistieron a clase.

Las encuestas exhaustivas están diseñadas para recabar retroalimentación detallada y práctica, pero pueden provocar que los estudiantes se cansen de responderlas. Cuando se enfrentan a una larga lista de preguntas, pueden apresurarse a responder, dar respuestas incorrectas o abandonar la encuesta. Esto puede afectar de manera importante la calidad y la eficacia de tus datos. 

Para combatir esto, diseña tus evaluaciones tomando en cuenta el grado y la competencia de los participantes así como tus objetivos. Por ejemplo, los estudiantes de décimo grado tienen una capacidad de concentración menor que los estudiantes de posgrado. Así que adapta la longitud y el contenido de la encuesta a la edad y las capacidades de los participantes. 

Dicho esto, las encuestas más cortas y específicas que se enfocan en prácticas docentes clave pueden inducir respuestas más reflexivas y significativas, independientemente de la edad. Haz preguntas sobre las áreas de tus métodos de enseñanza que más te gustaría mejorar o evaluar. Por último, siempre dale prioridad a las preguntas con una redacción clara y sencilla. 

Algunas instituciones no realizan evaluaciones docentes de manera constante o con la regularidad que deberían. Esto presenta desafíos al hacer un seguimiento del progreso y desarrollo de los docentes a lo largo del tiempo. 

Si es posible, deberías realizar evaluaciones para cada curso, y estas también deben ser consistentes de un semestre a otro. Si las preguntas se modifican demasiado, será difícil comparar el desempeño e identificar tendencias o áreas de crecimiento.

Según Inside Higher Ed, las evaluaciones docentes pueden “enfrentar problemas relacionados con sesgos de género, incluso en las evaluaciones de profesoras que realizan los estudiantes”. Además, pueden presentarse otras formas de sesgo, que incluyen:

Para reducir el sesgo, un estudio publicado en el artículo periodístico estadounidense Assessment & Evaluation in Higher Education recomienda usar una combinación de evaluadores independientes, entrevistas con estudiantes, observaciones de las habilidades de enseñanza por parte de expertos y revisión de materiales de instrucción y puntuaciones de encuestas por parte de otros compañeros docentes. 

La mejor manera de averiguar qué opinan los estudiantes sobre tus habilidades de enseñanza y tu curso es preguntarles, y la forma más sencilla de hacerlo es mediante una encuesta para retroalimentación de profesores. 

Cuando envías una encuesta de evaluación a los estudiantes les das voz, y esto puede ayudarte a identificar tendencias y problemas que requieren tu atención. 

¿Quieres comenzar ya? Sigue estos cuatro pasos para recopilar retroalimentación de los estudiantes con encuestas de evaluación docente.

Dedica tiempo a analizar por qué estás enviando esta encuesta a tus estudiantes. Explícales cómo analizarás los datos, cómo actuarás en consecuencia y por qué valoras su honestidad. 

Asegúrate de profundizar en tus objetivos personales de docencia para la evaluación. Por ejemplo, expón tu deseo de mejorar y ayudar a tus estudiantes a mejorar también. Infórmales con anticipación si tienen la opción de responder la encuesta de forma anónima y si alguien más, como el jefe de departamento o tus compañeros docentes, puede ver los resultados. 

El Centro de Enseñanza de la Universidad de Vanderbilt también sugiere mencionar la retroalimentación de los estudiantes en el plan de estudios. Esto enfatiza que la retroalimentación es un elemento de tu curso y puede anticiparlos a prestar más atención a su experiencia en el salón de clases. Además, los prepara para responder en su totalidad las preguntas de la encuesta de evaluación cuando llegue el momento. 

¿Cómo sabes qué preguntas generarán comentarios valiosos de los estudiantes? Comienza por reflexionar sobre lo que esperas de tu encuesta de evaluación docente. 

Contempla qué necesitas saber para mejorar tus habilidades de enseñanza y la relación con tus estudiantes. Si quieres aprovechar al máximo tus preguntas, usa tipos de preguntas variados y asegúrate de que tu encuesta incluya algunas preguntas abiertas con cuadros de texto para las respuestas no estructuradas.

Por ejemplo, nuestra plantilla de evaluación del docente universitario incluye una serie de preguntas de opción múltiple. En esta se les pide a los estudiantes que escriban su respuesta a estas preguntas: ¿En qué área consideras que el docente universitario hizo un buen trabajo? ¿En qué áreas consideras que el docente universitario puede mejorar?

Cuando les pides que respondan con sus propias palabras, les estás dando la oportunidad de abordar cualquier aspecto que tu encuesta pueda haber pasado por alto. Dicho esto, asegúrate de que la mayoría de tus preguntas sean cerradas. Escribir respuestas requiere tiempo y esfuerzo, y no quieres disuadir a los estudiantes ocupados de responder tu encuesta.

Evaluar la retroalimentación de los estudiantes puede ser un desafío, así que es importante abordar esta situación con la mente abierta y monitorear los patrones que indican las mejoras que deben hacerse. 

Por ejemplo, si los datos muestran que el 80 % de los estudiantes tuvieron dificultades con una tarea en particular, debes analizar si necesitas replantear las instrucciones, los requisitos o la lección introductoria.

Haz que tus encuestas de evaluación docente se conviertan en un hábito. Envíalas con regularidad al final de un curso y contempla enviarlas a mitad del semestre. De esa forma, podrás abordar cualquier problema antes de que finalice el curso y comparar el primer conjunto de resultados con el último. Hacer esa comparación es importante, ya que te permite hacer un seguimiento de tu desarrollo y establecer objetivos de docencia para una evaluación posterior.

Una encuesta es una excelente manera de complementar una evaluación docente extensa. Sin embargo, las evaluaciones no sirven únicamente para evaluar a los profesores, pues los profesores también pueden evaluar a los estudiantes. Por ejemplo, en Estados Unidos, la evaluación de Common App es la forma en que los profesores evalúan el desempeño académico de los estudiantes en los procesos de admisión a la universidad.

¿Necesitas ayuda para comenzar con tu encuesta de evaluación docente? Echa un vistazo a nuestras encuestas sobre educación para obtener encuestas adicionales para docentes, así como estas útiles plantillas de recursos para docentes:

Echa un vistazo a todas nuestras plantillas personalizables de encuestas sobre educación para comenzar hoy mismo. También averigua cómo SurveyMonkey puede ayudarte a desarrollar una categoría de evaluación docente, recopilar comentarios de los estudiantes y mejorar el ambiente en tu salón de clases.