Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Contacta a VentasIniciar sesión
Contacta a VentasIniciar sesión

Análisis de los clientes objetivo

SurveyMonkey tiene una calificación de 4.5 de 5 en más de 18 000 reseñas en G2.com

Si estás en una empresa que ofrece servicios a otras empresas (business-to-business o B2B) sabes que conocer a los clientes de tus clientes te facilita el trabajo. Nuestra plantilla verificada por expertos te ayudará a obtener la retroalimentación que necesitas de los clientes para mejorar tu producto o servicio. Descubrirás cuántos consumidores tiene la empresa de tu cliente y si estos son personas, empresas o ambas.

Saca el mayor provecho de tu relación con tus clientes al conocer más a sus propios clientes. Con esta encuesta, verás si tu público vende a consumidores que tienen un mercado competitivo, si el producto se adquiere en un solo pago y el número promedio de veces que sus clientes estarían dispuestos a comprar su producto o servicio. Esto hará que sea más fácil adaptar lo que ofreces. Personaliza la encuesta con preguntas adicionales si necesitas un panorama integral para tu negocio.

Para crear una encuesta usando la plantilla “Análisis de clientes objetivo”, suscríbete o inicia sesión en SurveyMonkey. Podrás seleccionar la plantilla cuando comiences a crear tu encuesta.

Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.

Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.

Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.

Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.

El dueño de una florería mira su teléfono, junto a una reseña que muestra 5 de 5 estrellas

Lee acerca de nuestros clientes, explora los seminarios web y obtén guías sobre cómo recopilar comentarios en tu sector industrial.

Una mujer lee publicaciones de un blog de investigación en una tablet, junto a cuatro gráficas de barras azules y verdes

Recibe consejos sobre cómo crear mejores encuestas, conoce las últimas novedades sobre los productos o dale un vistazo a nuestra investigación.

Un hombre con audífonos y una computadora portátil, junto a una imagen del logotipo de SurveyMonkey

Accede a tutoriales sobre cómo usar las funciones, obtén más información sobre la facturación y ponte en contacto con el equipo de atención al cliente.