Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Transforma la experiencia de los empleados en tu ventaja competitiva

Retén a tu fuerza laboral al promover una experiencia de los empleados de clase mundial, impulsada por la retroalimentación.

Hombre sonríe con los brazos cruzados, un cuadrado gris junto a él con la fotografía de una persona y 4 cuadrados verdes

Constituir empresas que atraigan y retengan a los empleados más talentosos nunca ha sido tan importante. La mejor forma de proceder es que establezcas la voz de tus empleados como una parte esencial de tu empresa. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a aprovechar la retroalimentación para crear experiencias que transformen a tus empleados en promotores de tu empresa.

Descubre cómo aumentar el compromiso de los empleados en tu organización

Tu objetivo es atraer, mantener comprometidos y conservar a los mejores empleados, pero la Gran ola de renuncias y el competitivo mercado de talentos dificultan que puedas comprender el nivel de satisfacción de los empleados.

  • ¿Cómo podemos medir la satisfacción de los empleados?
  • ¿Qué beneficios y programas podríamos necesitar para retener a los empleados?
  • ¿Cómo podemos ser proactivos respecto a la retención de empleados?

SurveyMonkey te ayuda a recopilar la retroalimentación que necesitas para obtener respuestas.

Comprende las diversas experiencias de tus empleados

Hacer compromisos relacionados con la diversidad, equidad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) es más importante que nunca, pero muchas empresas no están seguras de poder cumplir sus objetivos en esta área.

  • ¿Qué indicadores deberíamos medir en relación con nuestros objetivos de DEI?
  • ¿Cuál es la opinión en cuanto a la imparcialidad de las compensaciones y los ascensos?
  • ¿Cómo podemos obtener la aprobación de los líderes para invertir en nuevos programas?

SurveyMonkey te proporciona una plataforma para comprender la experiencia de los empleados.

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Aprende lo que se necesita para que los empleados sigan comprometidos y trabajen de la mejor manera.

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Date una idea de la representación, más allá del género y el origen étnico.

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Mejora el nivel de retención al adoptar medidas basadas en la información sobre la satisfacción.

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Brinda evaluaciones para supervisores, compañeros de trabajo y subordinados.

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Descubre cuáles son las prestaciones que los empleados valoran para que puedas considerarlas dentro de los paquetes que ofreces.

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Entiende cuáles son las necesidades de desarrollo y formación de los empleados.

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SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

Barra de progreso que muestra un ícono de cara triste rojo a la izquierda, una cara neutral amarilla en el centro y una cara feliz verde a la derecha, con la barra de progreso a medio camino entre la cara neutral y la feliz

Las necesidades y experiencias de los empleados se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.

Integraciones que facilitan el trabajo

Íconos de Zoom, Zapier, Tableau, Eventbrite y Zendesk

Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.

  • Utiliza Zapier para vincular automáticamente las respuestas de las encuestas a las plataformas o los flujos de trabajo de mensajería más populares.
  • Visualiza los resultados con paneles de control interactivos en Tableau.
  • Haz una integración con Eventbrite para encuestar a los asistentes a los eventos públicos.
  • Mide la utilidad de la reunión con Zoom.
  • Envía encuestas automáticamente a una lista de personas con Zendesk.

Soporte cuando lo necesites

Íconos de audífonos, burbujas de chat y botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación.

Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:

  • Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos en productos que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
  • Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Johnson & Johnson

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

Al recopilar retroalimentación de los empleados, los departamentos de Recursos Humanos a menudo enfrentan algunas dificultades:

Dependes de la retroalimentación para realizar tu trabajo, pero el índice de respuesta y la calidad se verán afectados si preguntas con demasiada frecuencia.

Hacer una pregunta sin tener en cuenta lo que se busca dará lugar a respuestas que no serán prácticas.

Pedirles a tus empleados que participen en las encuestas y no tomar medidas respecto a sus comentarios puede enviar el mensaje incorrecto. Asegúrate de compartir tus hallazgos y tomar medidas a fin de implementar mejoras.

Consulta los recursos adicionales que tenemos para la experiencia de los empleados

Círculo verde con marca de verificación

Las mejores empresas usan constantemente la opinión de sus empleados para adaptarse y mejorar. Te presentamos algunos consejos:

Comparte la retroalimentación (en especial con los líderes) para hacer visibles los desafíos que enfrenta tu personal.

Recopila retroalimentación desde el reclutamiento hasta las entrevistas de salida. Comprender toda la trayectoria del empleado te proporcionará una mejor perspectiva de tu empresa.

Comprueba si hay interés por nuevos beneficios, grupos de recursos para empleados, oradores invitados, programas de tutoría y otras cosas que los empleados consideran valiosas.

Obtén más consejos para encuestas

Un hombre y dos mujeres frente a la cámara con los pulgares hacia arriba

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Averigua por qué RR. HH. y los empleados no siempre coinciden.

Dos hombres y una mujer sentados en una mesa con tazas de café y computadoras portátiles. Todos sonríen a una cuarta persona que está fuera de cuadro.

Historias de éxito

Mira cómo Dennemeyer utiliza las encuestas para trabajar con una plantilla global de trabajadores.

Fotografía de una mujer sentada que está sonriendo

Preguntas y respuestas

Nuestra directora de Recursos Humanos lidera a un equipo que crea una fuerza laboral comprometida.

Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.

Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.

  • Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
  • Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
  • Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
Obtén la información que necesitas de los empleados con los formularios de empleo en línea

Contrata a los mejores talentos, acelera el proceso de incorporación y gestiona a tu fuerza laboral con un formulario de empleo personalizado. Comienza a crear formularios hoy con nuestro generador de formularios de empleo y nuestras plantillas.

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