Transforma la experiencia de los empleados en tu ventaja competitiva
Retén a tu fuerza laboral al promover una experiencia de los empleados de clase mundial, impulsada por la retroalimentación.
¿Qué se necesita para crear una experiencia del empleado excepcional?
Constituir empresas que atraigan y retengan a los empleados más talentosos nunca ha sido tan importante. La mejor forma de proceder es que establezcas la voz de tus empleados como una parte esencial de tu empresa. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a aprovechar la retroalimentación para crear experiencias que transformen a tus empleados en promotores de tu empresa.
Descubre cómo aumentar el compromiso de los empleados en tu organización
Tu objetivo es atraer, mantener comprometidos y conservar a los mejores empleados, pero la Gran ola de renuncias y el competitivo mercado de talentos dificultan que puedas comprender el nivel de satisfacción de los empleados.
- ¿Cómo podemos medir la satisfacción de los empleados?
- ¿Qué beneficios y programas podríamos necesitar para retener a los empleados?
- ¿Cómo podemos ser proactivos respecto a la retención de empleados?
SurveyMonkey te ayuda a recopilar la retroalimentación que necesitas para obtener respuestas.
Comprende las diversas experiencias de tus empleados
Hacer compromisos relacionados con la diversidad, equidad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) es más importante que nunca, pero muchas empresas no están seguras de poder cumplir sus objetivos en esta área.
- ¿Qué indicadores deberíamos medir en relación con nuestros objetivos de DEI?
- ¿Cuál es la opinión en cuanto a la imparcialidad de las compensaciones y los ascensos?
- ¿Cómo podemos obtener la aprobación de los líderes para invertir en nuevos programas?
SurveyMonkey te proporciona una plataforma para comprender la experiencia de los empleados.
Plantillas de encuesta en las que los líderes de Recursos Humanos pueden confiar para obtener las respuestas que necesitan
Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.
Compromiso de los empleados
Aprende lo que se necesita para que los empleados sigan comprometidos y trabajen de la mejor manera.
Ver plantillaSatisfacción de los empleados
Mejora el nivel de retención al adoptar medidas basadas en la información sobre la satisfacción.
Ver plantillaEvaluación integral del desempeño
Brinda evaluaciones para supervisores, compañeros de trabajo y subordinados.
Ver plantillaPrestaciones de la empresa
Descubre cuáles son las prestaciones que los empleados valoran para que puedas considerarlas dentro de los paquetes que ofreces.
Ver plantillaDesarrollo de carreras profesionales
Entiende cuáles son las necesidades de desarrollo y formación de los empleados.
Ver plantilla¿Por qué elegir SurveyMonkey?
SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.
Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos
Las necesidades y experiencias de los empleados se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.
- Usa encuestas anónimas para obtener respuestas honestas y mantener la confianza.
- Filtra por variables personalizadas y desglosa las respuestas por datos demográficos o por departamentos.
- Las notificaciones inteligentes te avisan automáticamente cuando los empleados responden.
- Resume las percepciones clave obtenidas a partir de las respuestas de texto con el Análisis de sentimientos.
Integraciones que facilitan el trabajo
Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.
- Utiliza Zapier para vincular automáticamente las respuestas de las encuestas a las plataformas o los flujos de trabajo de mensajería más populares.
- Visualiza los resultados con paneles de control interactivos en Tableau.
- Haz una integración con Eventbrite para encuestar a los asistentes a los eventos públicos.
- Mide la utilidad de la reunión con Zoom.
- Envía encuestas automáticamente a una lista de personas con Zendesk.
Soporte cuando lo necesites
Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación.
Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:
- Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos en productos que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
- Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Los profesionales de Recursos Humanos de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey
Consejos de líderes de RR. HH.
Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.
Errores comunes
Al recopilar retroalimentación de los empleados, los departamentos de Recursos Humanos a menudo enfrentan algunas dificultades:
Pedir retroalimentación con demasiada frecuencia
Dependes de la retroalimentación para realizar tu trabajo, pero el índice de respuesta y la calidad se verán afectados si preguntas con demasiada frecuencia.
No tener en cuenta los objetivos
Hacer una pregunta sin tener en cuenta lo que se busca dará lugar a respuestas que no serán prácticas.
No dar seguimiento a la retroalimentación
Pedirles a tus empleados que participen en las encuestas y no tomar medidas respecto a sus comentarios puede enviar el mensaje incorrecto. Asegúrate de compartir tus hallazgos y tomar medidas a fin de implementar mejoras.
Consulta los recursos adicionales que tenemos para la experiencia de los empleados
Prácticas recomendadas
Las mejores empresas usan constantemente la opinión de sus empleados para adaptarse y mejorar. Te presentamos algunos consejos:
Comparte con toda tu organización los puntos problemáticos que sienten los empleados
Comparte la retroalimentación (en especial con los líderes) para hacer visibles los desafíos que enfrenta tu personal.
Establece puntos de escucha a lo largo de toda la trayectoria de los empleados
Recopila retroalimentación desde el reclutamiento hasta las entrevistas de salida. Comprender toda la trayectoria del empleado te proporcionará una mejor perspectiva de tu empresa.
Utiliza la retroalimentación para informar sobre nuevas iniciativas
Comprueba si hay interés por nuevos beneficios, grupos de recursos para empleados, oradores invitados, programas de tutoría y otras cosas que los empleados consideran valiosas.
Recursos que los profesionales de RR. HH. consideran útiles
Historias de éxito
Mira cómo Dennemeyer utiliza las encuestas para trabajar con una plantilla global de trabajadores.
Preguntas y respuestas
Nuestra directora de Recursos Humanos lidera a un equipo que crea una fuerza laboral comprometida.
Elige uno de nuestros planes más populares
Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.
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- Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
- Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
- Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
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