Obtén las herramientas ideales para crear productos que causen una buena impresión
Descubre cómo los gerentes de producto usan las percepciones del mercado y de los clientes para crear productos que se ajusten al mercado.
Los gerentes de producto tienen un trabajo desafiante. Deben crear productos que ofrezcan valor a sus usuarios y que al mismo tiempo logren un ajuste adecuado en el mercado para impulsar el impacto empresarial. Usa este kit de herramientas para gerentes de producto y descubre cómo puedes identificar las necesidades de los usuarios, las oportunidades de mercado y usar la retroalimentación para promover el éxito de la empresa. Te ayudaremos a responder estas preguntas:
¿Cómo puedo crear productos exitosos?
- ¿Cómo puedo lograr que los productos tengan éxito en el mercado?
- ¿Mi producto tendrá un impacto en nuestros compradores objetivo?
- ¿Cómo creo un producto que genere un nivel alto de satisfacción del cliente?
- ¿Cómo puedo maximizar los ingresos provenientes de los productos?
¿Cómo identifico las oportunidades de mercado y de los usuarios?
- ¿Cuál es el perfil de cliente ideal de nuestro producto?
- ¿Cuáles son los principales desafíos de nuestros compradores y cómo podemos solucionarlos?
- ¿Cómo priorizo las oportunidades que debo abordar?
Plantillas de encuesta en las que los gerentes de producto pueden confiar para obtener las respuestas que necesitan
Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.
Investigación de mercado
Obtén retroalimentación práctica sobre tu producto o servicio antes de que llegue al mercado.
Ver plantillaDimensiones del mercado
Evalúa las oportunidades de mercado para productos nuevos o para llevar a cabo una expansión geográfica.
Ver plantillaRetroalimentación sobre software y aplicaciones
Identifica lo que impulsa tu Net Promoter Score ® (NPS), tus fortalezas y debilidades.
Ver plantillaEvaluación de productos
Obtén comentarios y validación por parte de tu mercado objetivo desde una etapa temprana.
Ver plantillaEvaluación de precios
Aprende a establecer el precio y determinar el mercado de tu producto con la retroalimentación de los clientes.
Ver plantillaInvestigación de competidores
Comprende a tu mercado objetivo y tu panorama competitivo.
Ver plantilla¿Por qué elegir SurveyMonkey?
SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.
Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos
Los requisitos del negocio se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.
- Varios tipos de preguntas para cualquier cosa que quieras saber.
- Obtén respuestas enfocadas en minutos con SurveyMonkey Audience.
- Nuestro Genio de SurveyMonkey impulsado por IA te ayudará a crear encuestas de excelente calidad.
- Usa nuestras herramientas de análisis para visualizar e identificar percepciones fácilmente.
- Resume las percepciones clave obtenidas a partir de las respuestas de texto con el Análisis de sentimientos.
Integraciones que facilitan el trabajo
Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.
Descubre nuevas formas de llegar a tus clientes, empleados y compañeros de trabajo.
Nuestras integraciones más populares son las siguientes:
- Capta retroalimentación en el momento durante las entrevistas con los usuarios directamente desde Zoom.
- Obtén un panorama integral de tus datos en Microsoft Power BI y Tableau.
- Proporciona acceso centralizado y actualizado a la retroalimentación con Google Drive.
Soporte cuando lo necesites
Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación fácilmente.
Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:
- Contamos con un increíble equipo de atención al cliente formado por expertos en producto que te ayudarán a aprovechar las funciones adecuadas y obtener los resultados que buscas.
- Ofrecemos atención al cliente por el medio que prefieras, por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
- Tutoriales y demostraciones en video disponibles en nuestro Centro de asistencia para aquellos que quieran explorar por su cuenta.
Los equipos de producto de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey
Consejos de líderes de producto
Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.
Errores comunes
¿Quieres descubrir cómo entender mejor a tus compradores? Estos son algunos puntos que debes evitar:
Encuestas sesgadas
Intenta no hacer preguntas sesgadas. Asegúrate de recopilar percepciones imparciales sobre lo que realmente piensan las personas. De igual forma, no solo confíes en la retroalimentación de los clientes leales. Amplía tu perspectiva y encuesta a una muestra representativa de tus compradores objetivo.
Usar jerga o lenguaje que se podría malinterpretar
En cambio, ten como objetivo hacer preguntas claras y elige términos claramente definidos y conocidos para recibir respuestas imparciales.
Retroalimentación por única ocasión
No pienses en enviar encuestas como algo excepcional. Recopila retroalimentación continuamente para que puedas medir el avance y anticiparte a los cambios en el mercado.
Prácticas recomendadas
¿Quieres conocer algunas sugerencias de los expertos en marketing de productos? Revisa estos consejos:
Comunica tus hallazgos de manera amplia y con frecuencia
Combate las suposiciones internas o los sesgos al compartir tus hallazgos de manera consistente en toda tu organización. Si das a conocer lo que los clientes potenciales opinan, puedes movilizar a tus socios para tener un mayor impacto.
Consigue participantes enfocados para generar las percepciones necesarias
No todas las opiniones de los usuarios tienen la misma importancia. Encuesta al público adecuado en función de objetivos comerciales específicos para obtener las percepciones más relevantes.
Mide y haz un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo
Si tu industria cambia rápidamente, comprender las tendencias longitudinales en el comportamiento de los compradores te permitirá mantener tus mensajes competitivos y pertinentes.
Recursos que los profesionales de gestión de producto consideran útiles
Guías por excelencia
Obtén un manual paso a paso para poner a prueba conceptos de producto, nombres y más.
Historias de éxito
Audio Network usa los datos para descubrir los motivos detrás de las compras.
Investigación
Integrar la retroalimentación a tus procesos empresariales generará una mejor toma de decisiones.
Elige uno de nuestros planes más populares
Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.
Contáctanos
Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.
- Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
- Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
- Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
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