Recibe comentarios de tus clientes para crear casos de estudio, testimonios y atractivas reseñas que impulsen las ventas y el marketing.
Suscríbete y obtén una cuenta gratis para comenzar.
Utiliza una de nuestras plantillas de encuesta prediseñadas o crea tu propia encuesta.
Comienza por compartir la encuesta con tus clientes.
Los comentarios de clientes satisfechos son una prueba social convincente que puedes utilizar para aumentar la confianza en un producto, servicio o marca. Comprende cómo los clientes utilizan tu producto o servicio (y el impacto que ha tenido) y resalta esas historias de éxito en casos de estudio, testimonios y otro contenido de ventas y marketing.
Si quieres que tus clientes sigan siendo leales a tu marca, pregúntales si estás cumpliendo con sus expectativas sobre tu producto, servicio o marca. Descubre percepciones que te ayudarán a reforzar tu marca ante clientes potenciales al transformar la retroalimentación en testimonios o casos de estudio positivos. Con más de 25 tipos de preguntas, cientos de preguntas prediseñadas y plantillas escritas por expertos, puedes crear encuestas fácilmente para descubrir historias atractivas y puntos de prueba.
Comprender qué llevó a un cliente a comprar (o incluso a no hacerlo) revelará lo que es más valioso para los clientes. Además de brindar percepciones sobre los diferenciadores y los valores que los clientes encuentran más atractivos en el material de marketing, recopilar esta información de manera centralizada puede ayudarte a llevar tu programa de promoción al siguiente nivel, generar historias más rápido y formar un equipo de ventas con mejores pruebas de clientes.
Net Promoter©, Net Promoter© Score y NPS© son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. y Fred Reichheld.