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SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Averigua cómo combinar el poder de los datos de los clientes en Salesforce con las capacidades de retroalimentación de SurveyMonkey para mejorar la CX.

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Descubre el poder del feedback con los formularios de evaluación en línea de SurveyMonkey. ¡Comienza con nuestro generador de formularios hoy!

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Un feedback loop te ayuda a convertir las opiniones de clientes y empleados en acciones. Descubre qué es un ciclo de comentarios y cómo cerrarlo.

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Aprende a medir el servicio al cliente y conoce las escalas de valoración. Obtén ejemplos de indicadores, consejos y puntos de referencia.

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Conoce cómo afectan las diferencias culturales al Net Promoter Score y cómo comprender mejor los datos del NPS al agregar contexto a tu encuesta

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Averigua cómo Box usa SurveyMonkey para obtener un panorama integral de la trayectoria de los clientes y recopilar retroalimentación en un solo lugar.

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Transforma los comentarios de tus clientes en casos de estudio, testimonios y reseñas que impulsen las ventas y las campañas de marketing.

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Mide la satisfacción de tus clientes y usa sus opiniones para mejorar el desempeño de tu empresa, así como la experiencia y la lealtad de los clientes.

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Saber medir las cinco dimensiones de la calidad del servicio te puede ayudar a descubrir formas de deleitar a tus clientes y mejorar su experiencia.

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Mide fácilmente el esfuerzo de tus clientes al interactuar con tu empresa. Usa funciones de análisis intuitivas para saber dónde enfocarte.

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Obtén comentarios sobre la satisfacción de compra en la tienda y en línea de inmediato y sin extensas implementaciones.

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Con la encuesta de servicio al cliente de SurveyMonkey haz las preguntas correctas, obtén comentarios y toma las medidas necesarias.

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