Cómo conseguir participantes para la encuesta en 5 sencillos pasos

Resumen:

Ya diseñaste una excelente encuesta con preguntas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos de investigación. 

Por supuesto, cuando defines el objetivo de una encuesta, también decides a quién va dirigida. Tal vez quieras llegar a personas con ciertas características demográficas, como edad, género y ubicación. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Cómo conseguir participantes para la encuesta que cumplan con tus criterios?

En este artículo descubrirás cinco estrategias para encontrar participantes que te brinden información valiosa. Sigue leyendo para conocer consejos de expertos, buenas prácticas y recursos que puedes aplicar hoy mismo.

Aquí aplica el dicho “más vale la calidad que la cantidad”. Conseguir que muchas personas respondan tu encuesta, no garantiza datos útiles o relevantes. Es fundamental que te asegures de encuestar a personas calificadas, que puedan darte información de utilidad. Estas cinco estrategias te ayudarán a encontrar participantes que te ofrezcan percepciones valiosas sobre el mercado.

Un análisis de datos eficaz en la investigación de mercado depende de conseguir a los participantes adecuados para la encuesta. Además, debes incluir un número mínimo de personas de tu público objetivo para lograr importancia estadística.

Esta función estadística asegura que los resultados de tu encuesta se deban a una causa específica y no al azar. Además, te ayudará a tomar decisiones informadas y aportará credibilidad a tu informe de análisis.

Antes de identificar tu muestra objetivo, debes determinar el tamaño mínimo de la muestra para la encuesta. Por ejemplo, si quieres saber si a los consumidores les resultará atractivo tu nuevo eslogan, necesitas que una cantidad mínima de personas te den su opinión para que puedas confiar en tus resultados. 

Determinar el tamaño de la muestra adecuado para una encuesta es un paso clave para obtener datos útiles y precisos. Estas son algunas sugerencias:

Una vez que sepas cuántos participantes necesitas, puedes dirigir tu atención a quiénes deseas encuestar. Realizar pequeños grupos de enfoque o entrevistar a clientes puede ayudarte a conocer mejor a tu público objetivo potencial. 

Por ejemplo, unas pocas preguntas pueden ayudar a los investigadores de eslóganes a descartar a un subgrupo de participantes con el fin de entrevistar solo a los más calificadas y no a quienes probablemente no compren el producto que promocionan con su eslogan. 

Este paso adicional puede requerir más recursos y presupuesto, pero tiene la ventaja de darte una idea más clara de tu muestra objetivo.

Ahora que tienes una idea más clara de los participantes que pueden aportar mayor valor con sus respuestas, la segmentación geográfica y demográfica te ayudará a desarrollar una muestra representativa. 

Siguiendo con el ejemplo de nuestros investigadores de mercado, si quisieran lanzar su eslogan a nivel global, buscarían obtener opiniones de públicos internacionales, ya que las palabras pueden tener diferentes significados según el contexto cultural. 

Por ejemplo, podrían utilizar la tabulación cruzada para comprender mejor las respuestas de diferentes grupos demográficos internacionales. Esto les permite segmentar aún más a su público objetivo y determinar en qué mercados su nuevo eslogan podría tener éxito o no.

Una de las formas más confiables de llegar a tu público objetivo es a través de un panel de encuesta en línea. Por ejemplo, SurveyMonkey puede encontrar participantes que cumplan con tus criterios de investigación y estén calificados para responder tus encuestas.

Encontrar participantes para la encuesta es un proceso sencillo:

También puedes usar tus propios datos para identificar participantes para la encuesta. Los investigadores de mercado pueden emplear su herramienta de gestión de relaciones con clientes para encontrar antiguos clientes, clientes leales con una larga relación con la marca o nuevos clientes que se ajusten al perfil del mercado objetivo. Otra opción es recurrir a tu red profesional para contactar a posibles participantes.

El correo electrónico es una excelente herramienta para llegar a los participantes de la encuesta. Este es el motivo:

Si no cuentas con información de contacto de tu mercado objetivo ideal, puedes realizar tus encuestas de investigación de mercado en las redes sociales. Puedes dirigir tus publicaciones al público deseado y aprovechar tu red profesional y el reconocimiento de tu marca, o bien usar anuncios pagados para que más personas vean y respondan tu encuesta.

También puedes fomentar las respuestas a la encuesta haciéndola accesible para los visitantes de tu sitio web o los usuarios de tu aplicación. Estas personas ya buscaron tu sitio o descargaron tu aplicación, lo que significa que probablemente ya están interesadas en tu empresa y estarán más dispuestas a participar en tu encuesta.

Facilita la participación de este público mostrando encuestas emergentes en tu aplicación o insertando una encuesta o formulario en tu sitio web.

Puedes motivar a los posibles participantes a responder tu encuesta con incentivos atractivos.  Por ejemplo, Xoxoday ha comprobado que los incentivos en paneles de encuestas logran que hasta el 50 % de los no participantes se animen a responder. 

Incentiva la participación en la encuesta con recompensas como: 

Este enfoque puede aumentar el alcance de tu encuesta e incluso mejorar el compromiso con tu marca. Sin embargo, ofrecer incentivos también puede hacer que algunas personas completen la encuesta solo para acceder a ellos y no para dar retroalimentación honesta o útil. 

El índice de respuestas habitual de una encuesta puede ser distinto a lo que consideras un buen índice. Aumenta tus índices de finalización de la encuesta con las siguientes estrategias:

¿Te preocupa que las encuestas no te aporten suficientes percepciones cualitativas? Al enviarlas a grupos grandes, incluye algunas preguntas abiertas. Esto te ayudará a entender el porqué detrás de tus datos. Una buena plataforma de encuestas incluirá funciones como análisis de sentimientos y otras formas de visualizar datos cualitativos.

Ahora que sabes cómo conseguir participantes para la encuesta, será más sencillo obtener respuestas de una muestra estadísticamente significativa. Recuerda que la calidad de tus resultados depende del diseño de tu encuesta. 

¿No sabes por dónde empezar? Los expertos de SurveyMonkey se centran en la metodología de encuestas todos los días. Elige entre cientos de plantillas de encuesta personalizables diseñadas para obtener mejores índices de finalización y datos confiables. O haz que tu investigación de mercado sea más eficaz con SurveyMonkey Audience, nuestro panel global de encuestas en línea. Comienza hoy mismo y consigue valiosas percepciones de mercado en tan solo una hora.