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Aprende a crear una sólida propuesta de valor para los empleados y atrae a los mejores candidatos. Consulta ejemplos útiles y recibe consejos para mejorar tu marca como empleador.

una persona con audífonos hace gestos con las manos frente a una computadora portátil

Los profesionales de recursos humanos están cada vez más preocupados por el aumento de la rotación de empleados y es fácil entender el motivo. Reemplazar a un empleado puede costar hasta un 150 % del sueldo asignado a ese puesto.

¿Por qué se van los empleados? Nuestro estudio reciente revela que la rotación de los empleados se debe principalmente a la remuneración y las prestaciones (35 %), la falta de acuerdos laborales flexibles (29 %) y un mal equilibrio entre la vida laboral y personal (27 %).

Para reducir la rotación de personal y mejorar la marca como empleador, es posible que tengas la tarea de crear o mantener la propuesta de valor para los empleados (PVE) de tu empresa. Una PVE representa lo que una empresa puede ofrecer a los empleados y define por qué esa es la mejor empresa para la que pueden trabajar. 

Continúa leyendo para saber cómo crear una PVE sólida gracias a la retroalimentación de los empleados y candidatos. Al hacer las preguntas correctas, puedes crear una PVE que te distinga de la competencia.

La propuesta de valor para los empleados (PVE) describe las características y cualidades que hacen de tu empresa el mejor lugar para trabajar. Una PVE sólida debe incluir todos los beneficios, recompensas y ventajas que ofrece tu empresa. También debe reflejar la cultura laboral o la filosofía de tu lugar de trabajo, un elemento crucial de la marca como empleador.

Aunque una compensación financiera competitiva es esencial para la propuesta de valor de tus empleados, existen muchos otros factores que influyen en la PVE:

  • Cultura y valores de la empresa: La PVE debe reflejar la identidad y los principios de la empresa. Cuando eres transparente con los empleados y candidatos, es más probable que atraigas a personas motivadas para realizar un trabajo excepcional.
  • Oportunidades de desarrollo profesional: Los empleados deben comprender que tu empresa está comprometida con su crecimiento, desde el desarrollo de nuevas habilidades hasta el avance en su carrera profesional.
  • Entorno laboral: El lugar de trabajo, como la cultura laboral e incluso el espacio físico, tienen un impacto en todas las experiencias de los empleados con tu empresa.

Tu PVE debe explorar estos elementos de forma clara, concisa y transparente.

Una PVE sólida te ayuda a captar la atención de las personas que buscan empleo y a atraer a los mejores talentos a tu empresa. Es posible que algunos estén buscando un tipo específico de cultura laboral. Quizás algunos quieran opciones de trabajo remotas o flexibles. Otros pueden priorizar las prestaciones o los paquetes de compensación. 

Como no puedes controlar lo que un candidato busca en tu PVE, debes procurar que sea lo más transparente posible, en sintonía con lo que tu empresa desea ofrecer. Una PVE coherente atraerá a los empleados que necesitas y mejorará la experiencia de los candidatos y el proceso de contratación.

Estas son algunas de las razones por las que es importante tener una propuesta de valor sólida para los empleados:

  • Mejora el proceso de contratación: Al incluir tu PVE en las ofertas de trabajo, los candidatos potenciales conocerán todo lo que necesitan saber sobre tu empresa, lo cual acelera la contratación y reduce los costos totales de la empresa para atraer a los candidatos adecuados.
  • Aumenta el compromiso: Los empleados pueden sentirse más motivados para hacer un gran trabajo cuando se sienten identificados con tu PVE y tus valores. Además, la PVE te recuerda constantemente tu inversión en la salud, la felicidad y el crecimiento de los empleados.
  • Mejora la marca como empleador: Además de aumentar el compromiso de los empleados, tu PVE puede ayudarte a que te destaques de otras empresas que compiten por el mismo talento.

Después de comprender las múltiples ventajas de hacer una propuesta de valor atractiva para los empleados, muchas empresas quieren desarrollar una propia. Teniendo en cuenta lo importante que es la PVE para la experiencia general de los empleados, te recomendamos que te tomes un tiempo para crearla.

Una PVE no debería limitarse a igualar a la de tus competidores. Debes abarcar los valores de tu empresa y ofrecer algo que te distinga.

Te presentamos una guía paso a paso para crear una propuesta de valor para los empleados que sea exitosa.

El primer paso para desarrollar una PVE es decidir cuál es tu objetivo o lo que intentas lograr.

Un buen punto de partida es trabajar de atrás para adelante. Define tu candidato o empleado ideal, desde sus características hasta sus intereses y motivadores. Esto puede ayudarte a delinear las partes centrales de tu PVE.

Como alternativa, puedes revisar tus valores fundamentales actuales y construir sobre esa base. Por ejemplo, si la transparencia es un valor central de tu empresa, considera incluir el rango salarial esperado en la oferta de empleo.

Es importante comprender que tu PVE debe reflejar tu tipo de negocio actual (como su naturaleza, valores y objetivos) y el que quieres llegar a tener. Debes adaptar tu PVE de forma eficaz para lograr tus objetivos, como atraer a colaboradores o a una fuerza laboral diversa.

La mayoría de las empresas tienen algún tipo de propuesta de valor para los empleados. Algunas simplemente agregan una lista de prestaciones al final de cada oferta de empleo, mientras que otras tienen una sección más elaborada sobre las prestaciones de los empleados y la cultura laboral.

Obtén retroalimentación de los empleados para saber qué tan eficaz es tu PVE actual o crea una nueva. Las opiniones de los empleados pueden ayudarte a identificar los aspectos de tu PVE que funcionan bien y aquellos que necesitan mejoras.

Puedes recopilar opiniones a través de diferentes tipos de encuestas:

  • Encuestas de compromiso de los empleados: Descubre qué es lo que más valoran tus empleados sobre tu empresa. Estas encuestas pueden resaltar áreas en las que tu PVE tiene éxito y otras en las que quizás tengas que trabajar en lo que ofreces a tus empleados.
  • Encuestas de incorporación: Puedes utilizarlas para evaluar la primera impresión de los nuevos empleados sobre tu empresa. Estas encuestas ayudan a tu empresa a descubrir si cumples con las expectativas que estableciste en tu PVE.
  • Encuestas de evaluación de 360 grados: Estas encuestas ayudan a todos en tu organización a compartir comentarios respetuosos sobre cómo pueden mejorar otras personas en el trabajo. Ofrecen una manera reflexiva de conocer más sobre el desempeño y las expectativas de los empleados en tu empresa.
  • Encuestas sobre desvinculación laboral: Una de las fuentes de retroalimentación más valiosas para evaluar el éxito de tu PVE son las encuestas sobre la desvinculación. Los empleados que se van proporcionarán comentarios honestos y transparentes que puedes utilizar para perfeccionar tu PVE.

Analiza la retroalimentación que recibas para determinar posibles problemas en tu PVE actual y en la experiencia de tus empleados. También podrás establecer tus fortalezas, puntos de venta y áreas de mejora.

En este punto, ya tienes una comprensión sólida sobre los aspectos exitosos de tu PVE actual y la retroalimentación de los empleados. Es hora de redactar una nueva propuesta de valor para los empleados.

Recuerda que una buena PVE abarca mucho más que la remuneración. Debes describir cómo mejorar la experiencia de los empleados en cada área esencial. Considera la cultura de la empresa, las oportunidades de desarrollo personal y profesional, las recompensas y beneficios, el programa de prestaciones, la remuneración y la dinámica en el lugar de trabajo.

Tu PVE debe abordar las principales preguntas que un candidato pueda tener sobre cómo es trabajar para tu empresa; esto incluye: 

  • ¿Por qué debería postularme para este puesto?
  • ¿Qué prestaciones recibiré?
  • ¿Qué hace que esta organización sea diferente y sea un gran lugar para trabajar?
  • ¿Cuáles son los valores de la empresa?
  • ¿La cultura empresarial me resulta atractiva?

Recuerda que los empleados dedican gran parte de sus vidas a una empresa. Por eso, es fundamental hacer que su tiempo en ella sea lo más gratificante posible.

Una vez que hayas terminado de crear tu propuesta de valor para los empleados, es importante difundirla a través de diversos canales. Comienza por compartirla en el canal donde tu candidato ideal suele buscar oportunidades laborales. Puedes promocionarla a través de redes sociales, publicidad de pago o en el sitio web de tu empresa.

Además de la promoción externa, también es fundamental compartir tu PVE a través de canales internos. La incorporación de tu PVE en paquetes de bienvenida, programas de incorporación y marcos de compromiso de los empleados garantiza que todos en tu organización conozcan tu nueva PVE.

Si estás introduciendo nuevas prestaciones, asegúrate de difundir la buena noticia mediante un correo electrónico a toda la empresa. Esta es una excelente manera de mostrarles a los empleados actuales que estás tomando medidas porque escuchaste sus comentarios.

Recuerda que publicar tu propuesta de valor para los empleados es solo una parte del proceso. El siguiente paso es evaluar las reacciones a los cambios y ajustarlos, si es necesario. 

Utiliza encuestas de percepciones rápidas para determinar el nivel de satisfacción de los empleados durante todo el año. Este flujo constante de retroalimentación puede ayudarte a refinar y mejorar tu PVE. También puedes comparar tus resultados para medir si hay una mejora notable en el estado de ánimo de los empleados o en la experiencia de los candidatos, en función de tus cambios.

No olvides compartir el impacto de tu PVE con las partes interesadas y los líderes. Según un estudio reciente que realizamos, aproximadamente la mitad de los profesionales de recursos humanos (el 53 %) dicen que los líderes de su empresa consideran que los recursos humanos son fundamentales para la cultura del éxito. Esta es tu oportunidad de mostrar cómo una PVE cuidadosamente diseñada afecta la retención, el reclutamiento y el compromiso de los empleados.

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mujer responde una encuesta de expectativas de prestaciones
  • Nuestra empresa, SurveyMonkey, se fundó hace 25 años. Como puedes imaginar, hemos tenido que repensar y actualizar nuestros propios valores muchas veces a lo largo de los años. Puedes verlos en acción en nuestra página de oportunidades laborales.
  • Zendesk destaca su enfoque centrado en las personas, tanto para sus empleados como para los clientes a los que atienden.
  • Greenhouse explica cómo sus valores fundamentales tienen un impacto directo en su trabajo y en la forma en que operan. Dan prioridad a las opiniones de los empleados, lo que cual tiene sentido para una empresa que se dedica a vender software de contratación.

Piensa en las marcas que más te gustan y ve sus páginas de oportunidades laborales o "quiénes somos" en su sitio web. Lo más probable es que encuentres ejemplos de PVE que te resulten familiares y otras que no. ¿Qué dice tu marca como empleador a los candidatos y a tus propios empleados? Es hora de descubrirlo.

Obtén la retroalimentación que necesitas para crear una propuesta de valor atractiva para los empleados. Encuesta a empleados y candidatos de forma automática, analiza los resultados y utiliza las percepciones para crear una mejor marca como empleador. Puedes colaborar con tu equipo e integrar SurveyMonkey con el software que ya utilizas, lo cual facilita la gestión del reclutamiento y la retención de empleados, todo desde un solo lugar. Más información.

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