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Los formularios de evaluación en línea de SurveyMonkey agilizarán tu próxima revisión.

Hombre sujetando una computadora portátil que le sonríe a una mujer en silla de ruedas que sostiene una tablet

Es probable que a lo largo de tu vida estudiantil y profesional te hayas encontrado formularios de evaluación varias veces. Estos formularios ayudan a líderes, maestros, estudiantes, empleados, entre otros, a proporcionar comentarios en entornos educativos y laborales. 

Al usar formularios en línea para las evaluaciones es posible simplificar el proceso para proporcionar comentarios a las personas y los equipos. También permiten que los evaluadores consoliden toda la información recopilada en un solo lugar para posteriormente consultarla o compararla con puntos de referencia. 

Echemos un vistazo más detallado a los formularios de evaluación en línea.

Un formulario de evaluación es una herramienta para proporcionar retroalimentación sobre el desempeño que se utiliza en diversos entornos. Las preguntas de estos formularios personalizables permiten medir las fortalezas, las áreas de mejora y el avance general hacia el logro de objetivos. Pueden tener muchos usos en el ámbito de la educación, los negocios y los deportes. 

Los formularios de evaluación y los formularios de opinión tienen distintos fines. Los formularios de opinión recopilan comentarios e ideas que tienen las personas acerca de un producto, servicio o negocio. Los formularios de evaluación examinan y proporcionan comentarios constructivos sobre el desempeño de una persona. La retroalimentación clara y detallada es fundamental para el desarrollo personal y profesional, y puede tener repercusiones importantes en la experiencia de los empleados.

Las evaluaciones pueden adoptar diferentes formas en función del sector, el propósito y la función de la persona objeto de la evaluación. Prueba algunos ejemplos comunes y sigue estos valiosos consejos para crear tus formularios de evaluación del desempeño: 

Las evaluaciones de empleados incluyen revisiones de desempeño, como encuestas de evaluación de 360 grados, autoevaluaciones de los empleados, encuestas sobre el desempeño del equipo, evaluaciones de habilidades, encuestas sobre el desempeño de los líderes y encuestas sobre crecimiento profesional, entre otras. 

Con cada tipo de evaluación, podrás proporcionar retroalimentación a los empleados o a tu equipo con respecto a su desempeño durante un periodo específico. Los administradores pueden usar los comentarios para dimensionar la capacidad de los empleados para desempeñar sus funciones y responsabilidades, medir el cumplimiento de metas y planificar programas de capacitación. 

Hacer evaluaciones periódicas puede generar datos valiosos para establecer puntos de referencia basados en las tendencias del avance. Intenta realizarlas cada trimestre o cada año. 

Tu formulario de evaluación de empleados variará según tus objetivos. Un formulario básico por lo general mide el progreso de los empleados respecto a criterios específicos del trabajo, como los conocimientos profesionales, la calidad del trabajo, el trabajo en equipo, las habilidades de comunicación, el cumplimiento de metas y más. Un formulario de evaluación de empleados eficaz debe ser integral, objetivo y fácil de usar. 

Para crear un formulario de evaluación, comienza por definir las metas y los objetivos de la evaluación, así como el plazo y el proceso para completarlo. Describe claramente los criterios que usarán los evaluadores para medir el desempeño de los empleados así como el sistema de valoración para cada categoría. También debes incluir un espacio para comentarios, de modo que los evaluadores puedan brindar explicaciones específicas respecto a las fortalezas, áreas de mejora y sugerencias para el crecimiento futuro de los empleados.

Cuando diseñes un formulario de evaluación de empleados, incluye campos para datos importantes, como el nombre del empleado, el nombre del evaluador y su puesto. También debes considerar incluir campos relevantes específicos para el trabajo, como:

  • Cargo (puesto ocupado)
  • Nombre del/de la líder
  • Departamento

Por último, proporciona instrucciones claras para completar la evaluación y ofrece apoyo y capacitación de ser necesario.

Un formulario de evaluación del desempeño es una herramienta que usan las empresas para evaluar el desempeño laboral de sus empleados durante un periodo específico. Por lo general, este formulario permite medir el desempeño anterior de los empleados, identificar áreas de mejora y establecer objetivos de desempeño para el futuro. 

La retroalimentación compartida en estas evaluaciones puede ayudar a los líderes a tomar decisiones sobre ascensos, aumentos de sueldo y oportunidades de desarrollo profesional. Las evaluaciones de desempeño también son fundamentales para comunicar y documentar claramente inquietudes respecto al trabajo de los empleados.  

Te recomendamos incluir los siguientes campos en este tipo de evaluaciones:

  • Nombre completo del/de la empleado/a 
  • Cargo que ocupa
  • Logros y fortalezas 
  • Áreas de mejora
  • Objetivos para el próximo periodo 
  • Comentarios del/de la líder

Para comenzar, prueba nuestra plantilla de encuesta sobre el desempeño de los empleados. Personalízala para agregar campos adicionales, el logotipo de tu empresa y los colores de tu marca.

Una evaluación de 360 grados ayuda a los equipos a evaluar el desempeño y los comportamientos de los empleados. Normalmente, el conjunto de personas que llevan a cabo la evaluación son compañeros de trabajo, subalternos (de haberlos), supervisores y, a veces, incluso clientes. Este enfoque multifacético brinda a las organizaciones un panorama integral del desempeño laboral, las habilidades de liderazgo, el trabajo en equipo, las capacidades de comunicación y otras aptitudes relacionadas con el trabajo de una persona.  

Las evaluaciones de 360 grados pueden ayudarte a identificar las fortalezas y señalar las oportunidades de crecimiento de los empleados. Estas evaluaciones pueden proporcionarte una perspectiva más amplia que aquella que su líder podría tener. Además, pueden reducir los sesgos y garantizar evaluaciones más equitativas al tiempo que fomentan una cultura de apertura, respeto mutuo y comentarios constructivos.

Para las evaluaciones de 360 grados, deberás pedirle a cada evaluador (ya sean compañeros, subalternos o líderes) que comparta comentarios específicos sobre el desempeño del empleado en cuestión. Para que esta evaluación sea útil, enfócate en hacer preguntas abiertas y evita las preguntas sesgadas, ya que podrían influir en las respuestas de los participantes. 

Te presentamos algunos ejemplos de preguntas para encuestas de evaluación de 360 grados: 

  • ¿Cuáles dirías que son las fortalezas de este/a empleado/a?
  • ¿Qué debería seguir haciendo este/a empleado/a?
  • ¿Qué tan bien administra esta persona su tiempo y su carga de trabajo?
  • ¿Qué área te gustaría que mejorara?

Los equipos de contratación pueden usar estos formularios para evaluar y comparar rápidamente a los solicitantes de empleo durante el proceso de reclutamiento. Estos formularios permiten identificar a los candidatos que cumplen los requisitos del puesto así como compartir comentarios sobre las aptitudes, la experiencia, las habilidades y la posible adaptación de los candidatos a la cultura de la organización. Pueden contribuir a estandarizar la revisión y comparación de candidatos, lo que garantiza un proceso de contratación justo. Además, propicia que los equipos de reclutamiento elijan a los mejores candidatos.

Además, estos formularios sirven como registro del proceso de toma de decisiones, el cual se puede utilizar para proporcionar retroalimentación a los candidatos que no fueron seleccionados o para realizar evaluaciones internas del proceso de contratación.

Al crear este tipo de formularios, identifica las habilidades, cualidades y experiencias clave que son necesarias para tener éxito en el puesto. Estas pueden incluir habilidades técnicas, habilidades interpersonales, educación y experiencia laboral.

A continuación, desarrolla un sistema de valoración que te permita evaluar las competencias de los candidatos de forma objetiva. Este sistema de valoración puede ser una escala numérica, una serie de casillas de verificación o una lista de las características que buscas en un candidato. También debes incluir un espacio para notas y comentarios, de modo que puedas documentar tus observaciones y opiniones sobre los candidatos. 

Los formularios de evaluación docente se usan comúnmente en el sector educativo para evaluar el desempeño de los maestros. Los administradores a menudo usan estos formularios para evaluar el desempeño de los docentes después de observarlos durante una lección. Algunos maestros también distribuyen formularios de evaluación a sus estudiantes para recibir comentarios sobre sus habilidades de enseñanza.

Un sistema sólido de evaluación de maestros:

  • Evalúa la efectividad de tu enseñanza para que puedas repetir las estrategias exitosas y reconsiderar aquellas que no resuenen con los estudiantes. 
  • Determina las necesidades de desarrollo profesional para conseguir la capacitación o los recursos que impulsarán tus habilidades de enseñanza. 
  • Identifica deficiencias en las herramientas, el apoyo y los recursos económicos que pudieron haber impedido que los estudiantes entendieran un concepto o participaran plenamente en el salón de clases.
  • Aporta evidencias sobre el crecimiento laboral y datos valiosos que puedes usar para tomar decisiones informadas respecto a tus métodos de enseñanza o para avanzar en tu carrera profesional.

Para crear un formulario de evaluación docente, comienza por identificar las áreas de evaluación. Tal vez quieras considerar la posibilidad de evaluar las destrezas de manejo del salón de clases, la capacidad para impartir clases, los conocimientos sobre la materia y la capacidad de hacer participar a los estudiantes en el proceso de aprendizaje. Una vez que hayas identificado las áreas de evaluación, podrás crear una escala de valoración que te permita evaluar el desempeño de los docentes en cada área.

Asegúrate de incluir campos para datos imprescindibles, como el nombre del docente, y el nombre y puesto del evaluador. También considera incluir campos relevantes específicos para el puesto, como el grado o la materia impartida.

Los formularios de evaluación recopilan comentarios de los estudiantes o participantes de un curso para evaluar la eficacia del estilo de enseñanza, el contenido del curso y el desempeño general de los instructores. Las instituciones educativas utilizan estos formularios para identificar áreas de mejora de sus instructores y perfeccionar sus programas.

El primer paso es identificar las áreas clave que se evaluarán, como la capacidad de enseñanza, el conocimiento de la materia, el manejo del salón de clases y las habilidades de comunicación. Una vez que hayas identificado estas áreas, selecciona las preguntas diseñadas para evaluar el desempeño de los instructores en cada una, las cuales pueden utilizar una sencilla escala numérica, del 1 al 5, o una escala más detallada que incluya descripciones de cada nivel de valoración.

Al diseñar el formulario, incluye campos para datos imprescindibles, como el nombre del instructor, el nombre del evaluador y su cargo. Dependiendo de la naturaleza de la evaluación, es posible que también desees incluir campos relevantes específicos para el puesto, como el grado o la materia impartida.

Las instituciones educativas y los proveedores de capacitación utilizan formularios de evaluación de cursos para recopilar comentarios sobre las experiencias de aprendizaje de los participantes. Estos formularios están diseñados para evaluar la eficacia de los métodos de enseñanza, la pertinencia y claridad del material presentado, el ritmo del curso, la calidad de los recursos proporcionados y la satisfacción general de los participantes. 

Los formularios de evaluación de cursos permiten a los maestros e instructores obtener percepciones sobre lo que funciona bien y lo que podría mejorarse en sus cursos. Este ciclo de retroalimentación es fundamental para mantener altos estándares educativos, garantizar que el contenido del curso siga siendo eficaz y crear un entorno de aprendizaje atractivo y favorable. 

La educación continua a través de cursos de capacitación ayuda a mantener a los empleados informados y actualizados sobre nuevos avances técnicos, procedimientos y otras competencias necesarias. La capacitación la pueden brindar líderes u oradores invitados, mediante seminarios web, por ejemplo.

Las encuestas sobre capacitación se utilizan para medir la efectividad de tus sesiones de capacitación e identificar áreas de mejora.

Estos formularios de evaluación deben incluir información como:

  • Título de la capacitación
  • Nombre del/de la instructor/a
  • Preguntas de escala de valoración
    • Eficiencia del/de la instructor/a
    • Importancia del tema
    • Organización del curso
    • Nivel de entusiasmo del/de la instructor/a
    • Motivación para participar
    • Uso efectivo del tiempo
    • Cantidad de material nuevo aprendido
  • Comentarios

Después de completar el proceso de entrevistas y contratación, los departamentos de RR. HH. pueden enviar formularios de evaluación de entrevistas (o de experiencia de los candidatos) para recopilar comentarios. La información recopilada se puede utilizar para mejorar el proceso de reclutamiento.

Tu formulario debe estar diseñado para recopilar datos que ayuden a los departamentos de RR. HH. a identificar las fortalezas y debilidades en sus procesos de contratación y entrevistas. Las preguntas deben ser claras, concisas y fáciles de responder.
Incluye preguntas que aborden la experiencia de los candidatos y la percepción del proceso de reclutamiento. Las preguntas acerca de la claridad de la descripción del puesto, la puntualidad de las comunicaciones y el profesionalismo general del equipo de reclutamiento pueden proporcionar percepciones valiosas sobre las áreas que necesitas mejorar.

Además, incluir preguntas sobre el proceso de la entrevista en sí, como la estructura de la entrevista, la calidad de las preguntas formuladas y el comportamiento de los encuestadores, puede contribuir a mejorar la calidad de las entrevistas del área de RR. HH. Al solicitar comentarios de los candidatos, los departamentos de RR. HH. pueden mejorar de forma proactiva sus procesos de contratación y su marca como empleador.

Independientemente de la evaluación que necesites realizar, te beneficiarás al crear tu formulario de evaluación en línea. Los formularios en línea facilitan el registro y la recuperación de información que se utilizará durante una reunión de evaluación en línea o en persona.

Asegúrate de que tu formulario de evaluación sea fácil de usar, en especial si lo estás creando para otras personas. Define con claridad las instrucciones al comienzo de la evaluación y analiza las preguntas cuidadosamente para asegurarte de que las personas que usen el formulario sepan con precisión qué información se solicita en cada pregunta o apartado. 

El lenguaje debe ser simple y conciso para que cada persona que use el formulario interprete las instrucciones de manera similar.

Las escalas de valoración son una excelente forma de simplificar los formularios y de garantizar la coherencia entre evaluaciones. 

Por ejemplo, una escala Likert (una escala de satisfacción) formula una pregunta cerrada y proporciona cinco o siete respuestas que van desde muy insatisfecho hasta muy satisfecho. 

No todos los aspectos de una evaluación pueden abordarse en preguntas de opción múltiple o con escalas de valoración. A veces, las personas que completan el formulario necesitan espacio para incluir sus ideas, opiniones y observaciones, lo cual agrega un toque humano a la evaluación. Así que incluye preguntas abiertas para que puedan hacer comentarios.

Algunas preguntas abiertas pueden incluir:

  1. ¿Qué metas estableciste para tus empleados para el próximo año?
  2. Proporciona cualquier comentario adicional con respecto al desempeño del/de la empleado/a este año.

Al comienzo del formulario de evaluación, incluye información importante como el nombre del empleado, la fecha de inicio del empleo, el periodo de evaluación, el departamento y otros datos relevantes para fines de identificación.

Crear un formulario de evaluación es sencillo con SurveyMonkey. Nuestro extenso banco de preguntas puede ayudarte a formular las mejores y tenemos cientos de plantillas disponibles para que ahorres tiempo. 

Todas las plantillas de SurveyMonkey son completamente personalizables. Puedes agregar fácilmente tu logotipo, gráficas de tu marca, imágenes y colores para que el formulario de evaluación refleje tu organización. Además, puedes editar y cambiar las preguntas de la plantilla para adaptarlas a tus necesidades de evaluación específicas.

Echa un vistazo a algunas de nuestras plantillas de formularios de evaluación más populares

Los formularios de evaluación en línea se utilizan ampliamente para evaluar el desempeño. Crea tu formulario en línea y comienza ya con una plantilla de SurveyMonkey. 

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