ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1.° de agosto de 2023

Estos Términos específicos de servicio (“SST”, por sus siglas en inglés) del autoservicio IA aplican si usas el Servicio de SurveyMonkey incorporando SurveyMonkey IA (según se define a continuación). Estos Términos específicos de servicio son “Términos adicionales” según se definen en los Términos de uso de SurveyMonkey (“TOU”, por sus siglas en inglés) y SurveyMonkey IA es una función de los Servicios prestados en virtud del mismo. Las palabras con mayúscula inicial que no son parte de los términos definidos en el presente tienen el mismo significado que se les da en los Términos de uso. Al hacer clic para aceptar estos Términos específicos de servicio, firmar un documento que los mencione o utilizar el servicio de SurveyMonkey IA, manifiestas tu aceptación de dichos Términos. 

En caso de discrepancia entre estos Términos específicos de servicio y los Términos de uso, tendrán prioridad los Términos específicos de servicio. 

“SurveyMonkey IA” significa cualquier función o funcionalidad de IA generativa que ponga a disposición SurveyMonkey. SurveyMonkey IA es una función del Servicio. SurveyMonkey IA no es un servicio o un Servicio otorgado en virtud de un Acuerdo de asociado comercial entre tú y SurveyMonkey, y no se encuentra disponible con ningún servicio de SurveyMonkey habilitado conforme a la HIPAA, ni está destinado a tal uso.  

1. Datos de entrada y resultados.  

Puedes aportar datos de entrada para que los procese SurveyMonkey IA (“Datos de entrada”), y recibir los resultados que genera y devuelve SurveyMonkey IA en función de tales datos (“Resultados”). Al usar SurveyMonkey IA, los Datos de entrada y los Resultados son tu Contenido. Tú tienes exclusiva responsabilidad por el desarrollo, el contenido, el funcionamiento, el mantenimiento y el uso de tu Contenido. Aceptas que tus Datos de entrada y el uso que hagas de SurveyMonkey IA y de los Resultados (i) no violarán ninguna ley aplicable; (ii) no infringirán estos Términos especiales de servicio, los Términos de uso ni nuestra Política de usos aceptables; y (iii) no infringirán o violarán alguno de los derechos de SurveyMonkey o los derechos de terceros, ni harán uso indebido de estos. Aceptas que no utilizarás ninguna información de naturaleza confidencial, personal o sensible, lo que incluye, entre otros datos, información protegida sobre la salud, nombres, números de teléfono, direcciones, direcciones de correo electrónico o fechas de nacimiento. Reconoces que, debido a la naturaleza del aprendizaje automatizado y de la tecnología que utiliza SurveyMonkey IA, los Resultados pueden no ser únicos y que SurveyMonkey IA puede generar el mismo resultado (o uno similar) para SurveyMonkey o un tercero. Las respuestas o los resultados solicitados y generados por otros usuarios no se consideran tu Contenido.  

2. Precisión.  

Dado que la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado avanzan a ritmo acelerado, comprendes que el uso de SurveyMonkey IA en ocasiones puede generar Resultados incorrectos que no reflejan con exactitud a personas, lugares, hechos o datos reales. Aceptas evaluar la precisión de cualquier Resultado según resulte apropiado para tu caso de uso, lo cual incluye la revisión de los Resultados por parte de una persona. Aceptas que no dependerás de SurveyMonkey IA para obtener asesoramiento legal, financiero o de otro tipo.  

3. Mejora de SurveyMonkey IA.  

Los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automatizado pueden mejorar con el tiempo para abordar los casos de uso específicos de manera más adecuada. Aceptas que podemos usar el Contenido de SurveyMonkey IA o del uso que hagas de SurveyMonkey IA con el objetivo de mejorar el servicio de SurveyMonkey IA y los Servicios, y según lo permitan los avisos de privacidad de SurveyMonkey. En algunos casos, la configuración de tu cuenta ofrece controles que te permiten darte de baja; la selección de la configuración apropiada es tu responsabilidad. En otros casos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado se activan automáticamente ante el uso de una función o un servicio en particular que resulta fundamental para los servicios de SurveyMonkey en general. Para más información, visita la configuración de tu cuenta y revisa nuestro Centro de asistencia. Entiendes que, si te das de baja, es posible que se vea limitada la capacidad de SurveyMonkey IA de abordar tu caso de uso específico.  

4. SurveyMonkey Restricciones de uso de la función SurveyMonkey IA.  

Por el presente, te comprometes a no utilizar SurveyMonkey IA o los Resultados (i) para desarrollar ningún modelo, incluidos modelos fundacionales u otros modelos a gran escala, que compitan con SurveyMonkey o SurveyMonkey AI; (ii) para ensamblar o compilar mediante ingeniería inversa, descompilar, traducir o intentar descifrar de cualquier otra manera el código fuente o los componentes subyacentes de modelos, algoritmos y sistemas de SurveyMonkey IA, lo que incluye exfiltrar las ponderaciones de los modelos; (iii) engañar a cualquier persona o afirmar que los Resultados obtenidos a través de SurveyMonkey IA o los Servicios fueron generados exclusivamente por un ser humano; (iv) generar spam o contenido para la difusión en campañas electorales o grupos de presión, lo que incluye apuntar a una demografía determinada; o (v) de cualquier manera que infrinja la documentación técnica, las pautas de uso o los parámetros mencionados en el presente o en cualquier otro documento en relación con SurveyMonkey IA. Aceptas que no utilizarás ningún método de extracción de datos, recopilación de datos o métodos de extracción de datos web para obtener datos de SurveyMonkey IA o de los Resultados. Aceptas utilizar SurveyMonkey IA solo en las ubicaciones geográficas que admiten actualmente OpenAI.  

Reconoces y aceptas que el uso que hagas de SurveyMonkey IA está sujeto a restricciones de límite de uso. Puedes leer más al respecto en nuestro Centro de asistencia. Si superas el uso permitido, no podrás acceder a la función hasta que se levante esta restricción, y SurveyMonkey podrá desactivar o reducir el desempeño de tal función o funciones de SurveyMonkey IA. 

SurveyMonkey podrá, a su entera discreción, bloquear o desactivar tu acceso a SurveyMonkey IA o a los Servicios, o suspender o finalizar tu uso de estos, en caso de cualquier violación de estos Términos específicos de servicio, o ante la sospecha fundada de dicha violación.  

5. Políticas de proveedores externos.  

Aceptas que no utilizarás las funciones de SurveyMonkey IA de ninguna manera que infrinja la Política de OpenAI, lo que incluye sus Políticas de uso y la Política de intercambio y publicación de información, o cualquier otra política de proveedores externos, tal como se definen en nuestro Centro de asistencia o de cualquier otra manera en relación con SurveyMonkey IA. 

6. Prelanzamiento o Versión Beta.  

SurveyMonkey podrá designar u ofrecer a SurveyMonkey IA (o a una de sus funciones) como una versión de prelanzamiento, alfa, preliminar, de acceso anticipado o versión beta (“Versión Beta”). Si usas una Versión Beta, también se aplican los siguientes términos: 

Una Versión Beta se ofrece "en el estado en que se encuentra" para poder probarla y evaluarla; no representa la versión final de SurveyMonkey IA y puede contener errores que pueden causar fallas del sistema o de otro tipo, errores y pérdida de datos. SurveyMonkey puede optar por no lanzar una versión comercial de dicha Versión Beta. Asimismo, a su entera discreción y cuando lo considere oportuno, SurveyMonkey podrá eliminar o interrumpir la Versión Beta y lanzar una versión comercial de la Versión Beta. Deberás dejar de usar inmediatamente la Versión Beta si te lo pedimos. A cambio de que puedas usar una Versión Beta, aceptas que SurveyMonkey podrá recopilar datos relacionados con el uso que hagas de la Versión Beta, lo que incluye cualquier comentario, y que podrá analizar tu Contenido con el objetivo de mejorar el Servicio. Si no quieres que se obtenga información sobre este uso o sobre los comentarios, o que se analice tu Contenido, debes dejar de usar inmediatamente la Versión Beta y utilizar una versión no Beta de SurveyMonkey IA. Cualquier acuerdo que celebremos contigo en forma separada sobre la Versión Beta tendrá prioridad por sobre estas disposiciones. 

SurveyMonkey no hace declaración ni ofrece garantía alguna respecto de las Versiones Beta, incluida la garantía de que las Versiones Beta estarán disponibles generalmente, que se encuentran libres de errores o interrupciones, o que el Contenido estará protegido y no estará sujeto a pérdida o daño. Salvo en la medida en que lo prohíban las leyes aplicables, SurveyMonkey niega expresamente toda garantía sobre las Versiones Beta, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito específico, no incumplimiento, o goce pacífico, al igual que toda garantía que pudiera surgir de cualquier acuerdo o práctica comercial. 

7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA.

SURVEYMONKEY IA SE OFRECE COMO ESTÁ. NI SURVEYMONKEY NI SUS LICENCIANTES OFRECEN GARANTÍA ALGUNA (YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO) RESPECTO DE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE A TRAVÉS DEL USO DE SURVEYMONKEY IA O DE LA PRECISIÓN DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE SURVEYMONKEY IA. COMPRENDES Y ACEPTAS QUE TODO MATERIAL Y/O DATO OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DE LA FUNCIÓN SURVEYMONKEY IA ES A TU PROPIO RIESGO. NO DEBES CONFIAR EN LAS AFIRMACIONES FÁCTICAS DE LOS RESULTADOS SIN VERIFICAR SU PRECISIÓN EN FORMA INDEPENDIENTE. LOS RESULTADOS QUE PARECEN PRECISOS DEBIDO A SU GRADO DE DETALLE O ESPECIFICIDAD IGUALMENTE PUEDEN CONTENER ERRORES SUSTANCIALES. SURVEYMONKEY IA NO PUEDE RECUPERAR INFORMACIÓN DE MANERA DINÁMICA, Y ES POSIBLE QUE LOS RESULTADOS NO REFLEJEN LOS ACONTECIMIENTOS O CAMBIOS EN LOS HECHOS SUBYACENTES QUE SE PRODUJERON DESPUÉS DEL ENTRENAMIENTO DEL MODELO DE IA. NINGUNA INFORMACIÓN O SUGERENCIA, YA SEA EN FORMA VERBAL O ESCRITA, QUE PUEDAS OBTENER DE SURVEYMONKEY O A TRAVÉS DE SURVEYMONKEY IA IMPLICARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO SE ESTIPULE DE MANERA EXPRESA EN EL PRESENTE. 

8. Los Términos de nivel de servicio no aplican.   

Sin perjuicio de ninguna disposición en contrario en los Términos de uso, no se incluirá en los cálculos de disponibilidad o tiempo activo el tiempo de inactividad de SurveyMonkey IA que se origine por la falla del servicio de un tercero. 

9. Colaboración.  

Si te invitan a participar o si formas parte de una cuenta de equipos o Enterprise, reconoces y aceptas que el administrador o el administrador principal de dicha cuenta tiene la exclusiva responsabilidad de implementar y administrar la configuración de SurveyMonkey IA respecto de todo el Contenido, incluido tu Contenido.