Como la mayoría de los sitios web comerciales, usamos cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo (computadora, teléfono celular, tableta) que usas para acceder a una encuesta. Cada cookie vence después de un determinado tiempo, según para qué la usemos.

A continuación enlistamos y describimos los tipos de cookies que usamos cuando respondes una encuesta con nosotros desde Europa. Para obtener más información acerca de las cookies que usamos en otras páginas de nuestros Sitios, consulta nuestra Política de cookies y la Política de privacidad.

Puedes borrar o desactivar las cookies en tu navegador. Sin embargo, esto puede impactar tu habilidad de responder la encuesta de forma efectiva. Habilitar las cookies permite una experiencia más placentera a la hora de responder una encuesta.

1. Cookies obligatorias

Algunas cookies son necesarias para que una encuesta funcione correctamente y de forma segura. Por ejemplo, usamos cookies para autorizar tu ingreso al sitio. Cuando inicias sesión en nuestros sitios web, se establecen cookies de autentificación que nos permiten saber quién eres durante la sesión de navegación (ejemplos de nombres de cookies: ep201).

2. Cookies de funcionalidad

Estas cookies se utilizan para habilitar cierta funcionalidad adicional en nuestros sitios web, como el almacenamiento de tus preferencias (por ejemplo, nombre de usuario y selección de idiomas), y para impedir que los usuarios respondan la misma encuesta varias veces. Esta funcionalidad mejora la experiencia del usuario. (Ejemplos de nombres de cookies: cf, RP_XXXXXXXX, P_XXXXXX)

A veces probamos funciones y contenidos nuevos o diferentes con un subconjunto de usuarios y usamos cookies para asegurarnos de que los usuarios que forman parte de un experimento tengan una experiencia consistente. (Ejemplos de nombres de cookies: EP202)

3. Cookies de supervisión y mejora del rendimiento

Algunas cookies se utilizan para recopilar información acerca de la manera en que los encuestados interactúan con la encuesta. Usamos la información para analizar la forma en que los usuarios utilizan nuestras encuestas, para detectar problemas en ellas y para ayudarnos a mejorar y ajustar nuestros servicios y funciones. Por lo general, estas cookies recopilan información de manera casi anónima y nos permiten definir cierta información, como la cantidad de visitas a una página web, cómo llegaron las visitas al sitio web y las páginas que visitaron. (Ejemplos de nombres de cookies: ep202)

Otras cookies nos ayudan a administrar el tráfico que ingresa a nuestra página web y a ofrecerle tiempos de respuesta más rápidos mediante la distribución del tráfico entre nuestros distintos servidores, también conocido como “equilibro de la carga”. (Ejemplos de nombres de cookies: EP201)

4. Cookies de focalización o publicidad

Nunca usamos estos tipos de cookies en las páginas para responder una encuesta en Europa.

5. Uso de cookies por parte del cliente

Si eres un cliente de SurveyMonkey y utilizas en tu sitio cookies o tecnologías similares conjuntamente con un producto de SurveyMonkey, eres el único responsable de la gestión de los datos recopilados a través de esas cookies y de que esta gestión sea de conformidad con todas las leyes relacionadas al uso de estas tecnologías.

6. Lista de cookies utilizadas en las encuestas de SurveyMonkey en Europa

Nombre	Categoría	Servidor	Vencimiento	Descripción
ep201	Funcional	.surveymonkey.com	1 hora	Establecido por el encargado de equilibrar la carga. Seguimiento de usuarios por abuso y resolución de problemas.
ep202	Funcional	.surveymonkey.com	90 días (este tiempo se restablece a partir del momento del último acceso)	Usado como identificador de usuario único para probar experiencias (por ejemplo, muestra varias combinaciones de colores para identificar cuál es la más efectiva). También se usa en nuestra página de experiencia del encuestado para medir los índices de encuestas completadas.
RP_XXXXXXXX	Obligatorio	.surveymonkey.com	90 días	Fuerza el ajuste de una respuesta por computadora..
sso_user	Obligatorio	.surveymonkey.com	90 días	Determina si ciertos encuestados Enterprise son autenticados si el titular de la cuenta requiere que los encuestados se autentiquen.
CX_XXXXXXXX y P_XXXXXXXX	Funcional	.surveymonkey.com	1 año	Se usa para encuestas emergentes, para verificar si la encuesta ya se tomó y evitar volver a mostrar la ventana emergente.
sm_ir	Funcional	.surveymonkey.com	sesión	Usado por la página de resultados instantáneos para que el creador de la encuesta pueda mostrar datos.