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    ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 de julio de 2021

    Esta página se relaciona con las encuestas de SurveyMonkey. Para obtener información sobre las cookies en los servicios de GetFeedback Digital, consulta aquí. Para obtener información sobre las cookies en otros sitios y servicios de Momentive, consulta aquí.

    Al igual que la mayoría de los sitios web comerciales, usamos cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo (computadora, teléfono celular, tableta) que usas para acceder a una encuesta. Cada cookie vence después de un determinado tiempo, según para qué la usemos. Ten en cuenta que en este documento, utilizamos la palabra “cookies” como un término amplio que incluye cookies y otras tecnologías como píxeles, contadores de visitas y etiquetas de páginas. 

    A continuación enumeramos y describimos los tipos de cookies que usamos cuando respondes una encuesta con nosotros. Para obtener más información acerca de las cookies que usamos en otras páginas de nuestros Sitios, consulta nuestro Aviso de cookies y el Aviso de privacidad.

    Ten en cuenta que borrar o desactivar las cookies podría impactar en tu capacidad de responder la encuesta de forma efectiva. Habilitar las cookies permite una experiencia más placentera a la hora de responder una encuesta.

    1. Cookies obligatorias

    Algunas cookies son necesarias para que una encuesta funcione correctamente y de forma segura. Por ejemplo, y si así lo requiere el Creador de la encuesta para el servicio, usamos cookies para verificar tu identidad. Cuando inicias sesión en nuestros sitios web, se establecen cookies de autentificación que nos permiten saber quién eres durante la sesión de navegación (ejemplos de nombres de cookies: sso_user).

    Estas cookies también nos ayudan a administrar el tráfico que ingresa a nuestro sitio web y a ofrecerte tiempos de respuesta más rápidos mediante la distribución del tráfico entre nuestros distintos servidores, también conocido como “equilibro de la carga”. (Ejemplos de nombres de cookies: EP201)

    Otras cookies obligatorias proporcionan funciones esenciales de la experiencia al responder la encuesta, por ejemplo, para evitar que los usuarios realicen la misma encuesta varias veces (RP_XXXXXXXX, P_XXXXXX) o pueden ser obligatorias cuando migremos a una funcionalidad de encuesta actualizada o ampliada.

    2. Cookies de funcionalidad

    Estas cookies se utilizan para habilitar una determinada funcionalidad adicional y permitir la prueba de nuevas funcionalidades. (Ejemplo de nombres de cookies: EP 202).

    3. Cookies de publicidad

    Nunca utilizamos estos tipos de cookies en una página para responder encuestas en Europa. Sin embargo, si has visitado previamente un Sitio de Momentive y has aceptado las cookies de publicidad en ese sitio, estas pueden aparecer en los ajustes de tu navegador mientras realizas una encuesta.

    4. Uso de cookies por parte del cliente

    Si eres un cliente de Momentive y utilizas en tu sitio cookies o tecnologías similares conjuntamente con un producto de Momentive, tú eres la única persona responsable de la gestión de los datos recopilados a través de esas cookies y de que esta gestión sea de conformidad con todas las leyes relacionadas con el uso de estas tecnologías.

    5. Lista de cookies utilizadas en las encuestas de SurveyMonkey

    NombreCategoríaVencimientoDescripción
    ep201Obligatoria/o1 horaEstablecida por el encargado de equilibrar la carga. Seguimiento de usuarios por abuso y resolución de problemas.
    ep202*esta cookie está en proceso de desusoFuncional90 días (este tiempo se restablece a partir del momento del último acceso)Se utiliza como identificador de usuario único para nuevas funciones de pruebas AB.
    RP_XXXXXXXXObligatoria/o90 díasFuerza el ajuste de una respuesta por computadora.
    sso_userObligatoria/o90 díasDetermina si ciertos encuestados Enterprise son autenticados si un titular de la cuenta requiere que los encuestados autentiquen su identidad.
    CX_XXXXXXXX y P_XXXXXXXXObligatoria/o1 añoSe usa para encuestas emergentes, para verificar si la encuesta ya se realizó y evitar volver a mostrar la ventana emergente.
    sm_irObligatoria/osesiónUtilizada por la página de resultados instantáneos para que el creador de una encuesta pueda mostrar datos.

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