Política de uso aceptable

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 DE JUNIO DE 2019

Usted debe utilizar los Servicios de conformidad con la legislación aplicable, y solo en la medida que esta lo permita. Se prohíbe el uso de nuestros Servicios en conjunto con otras herramientas o recursos para fomentar cualquiera de los usos inaceptables descritos a continuación.

Usted es responsable de su conducta, los Datos del Cliente y las comunicaciones con otros mientras hace uso de los Servicios. Deberá cumplir con los siguientes requisitos al utilizar los Servicios. En caso de que detectemos que el contenido de la encuesta excede los límites de lo indicado como aceptable conforme a esta política, procederemos a eliminar dicho contenido y a informar sobre el mismo. Asimismo, tomaremos medidas orientadas a impedir que se haga un uso indebido de nuestros servicios conforme se establece en la presente política.

(a) No deberá utilizar los Servicios para actividades ilícitas, para actividades en las que el uso de los Servicios o una falla en estos pueda ocasionar daños físicos, la muerte, daños mentales o lesiones personales a cualquier persona.

(b) No deberá permitir el acceso a los Servicios a ninguna persona menor de 13 años.

(c) No podrá comprar o utilizar los Servicios ni acceder a ellos con el fin de crear un producto o servicio competidor, ni con cualquier otro propósito competitivo.

(d) No podrá utilizar nuestros Servicios en forma indebida, lo que incluye interferir con su normal funcionamiento o intentar acceder a ellos mediante un método que no sean las interfaces e instrucciones proporcionadas por nosotros.

(e) No deberá eludir o intentar eludir ninguna limitación impuesta por SurveyMonkey a su cuenta (por ejemplo, abriendo una nueva cuenta para crear o distribuir una encuesta, un formulario, una solicitud o un cuestionario que se haya cerrado debido a un incumplimiento de nuestros términos o políticas).

(f) Salvo que SurveyMonkey lo autorice por escrito, no deberá evaluar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad o la seguridad de los Servicios ni de ninguno de los sistemas o las redes de SurveyMonkey.

(g) Excepto si SurveyMonkey lo autoriza por escrito, usted no puede hacer uso de ningún sistema o software automatizado para extraer o reunir datos de las páginas web u otras interfaces a través de las cuales ofrecemos el acceso a nuestros Servicios.

(h) No deberá denegarles a otras personas el acceso a los Servicios, ni realizar ingeniería inversa sobre los Servicios (o ayudar a terceros a que lo hagan) en la medida en que la legislación contemple tal restricción.

(i) No deberá utilizar los Servicios para almacenar o transmitir virus, malware o cualquier otro tipo de software malicioso, o enlaces a los anteriores.

(j) No podrá utilizar los Servicios para infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.

Salvo que SurveyMonkey lo autorice por escrito, no podrá revender ni arrendar los Servicios.

Si su uso de los Servicios le exige observar las reglamentaciones específicas de la industria que se aplican a dicho uso, usted será el único responsable de dicho cumplimiento, salvo que SurveyMonkey haya acordado algo distinto con usted. No podrá utilizar los Servicios de ninguna manera que pudiera dejar a SurveyMonkey sujeto a las reglamentaciones específicas de la industria sin obtener el consentimiento previo por escrito de SurveyMonkey.

(m) Es probable que ofrezcamos contenido como imágenes o videos proporcionados por terceros. Puedes usar dicho material exclusivamente en el contenido de tu encuesta. SurveyMonkey puede modificar o revocar el permiso en cualquier momento y a su entera discreción. Usar este material no implica que tus encuestas estén afiliadas, dirigidas o avaladas por ninguna empresa, producto, marca o servicio descrito en dicho material, a menos que hayas recibido el permiso correspondiente.

Nos esforzamos por proteger la seguridad de todos nuestros usuarios. Tomamos medidas específicas para garantizar que los encuestados no sean engañados por encuestas o formularios utilizados para fines fraudulentos o maliciosos. Suspenderemos los Servicios si detectamos que se utilizan para lo siguiente:

Los usuarios proporcionan sus respuestas e información con la expectativa de que dicha información se maneje en forma respetuosa y que no se abuse de ella. De conformidad con esto, eres responsable de cumplir todas las leyes y disposiciones de protección de datos concernientes a los datos que envíes o recopiles a través de nuestros Servicios.

Administramos con respeto las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono móvil de nuestros usuarios, y esperamos que los usuarios que recopilan direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil hagan lo mismo.

No debe utilizar los Servicios para enviar mensajes de correo electrónico con asuntos engañosos, ni con información falsa o confusa en el encabezado.

Podremos eliminar todo tipo de contenido que consideremos incorrecto y denunciar todo tipo de información relacionada con dicho contenido ante las autoridades del cumplimiento de la ley en caso de que nos enteremos de que existe, o que creamos que existe, un riesgo genuino de que se produzca un daño o una amenaza a la seguridad pública.

Nuestros Servicios no pueden utilizarse para maltratar o acosar a otras personas.

Sabemos que la desnudez, la pornografía y la violencia pueden tener un lugar legítimo en determinados usos de nuestros Servicios. No obstante, desalentamos la inclusión innecesaria de este tipo de material.

Respete los derechos de propiedad intelectual de los demás. Debe contar con los derechos correspondientes sobre cualquier tipo de contenido que se publique en las encuestas o los formularios.

Si detecta contenido que, a su criterio, viola los términos de la presente política, podrá presentar un informe de abuso. Incluya la URL de la encuesta o formulario pertinente.