Términos específicos del servicio de Benchmarks

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 de diciembre de 2021

Estos Términos específicos de servicio de Benchmarks(“SST, por sus siglas en inglés”) se aplican únicamente si adquiriste un servicio de Momentive que incluya alguna de nuestras funciones para comparaciones con puntos de referencia (“Benchmarks”, en inglés).

Si firmaste un Contrato maestro de servicios de Momentive para obtener servicios de Momentive Enterprise (“GSA”, por sus siglas en inglés), estos Términos específicos de servicio son términos adicionales que aplican específicamente a tu uso de Benchmarks y están sujetos e incorporados a dicho contrato. De lo contrario, estos Términos específicos de servicio son “Términos adicionales” según se define en Términos de uso de Momentive (“TOU”, por sus siglas en inglés) y Benchmarks es un componente de los Servicios suministrados en virtud de ello. Las palabras con mayúscula inicial que no son parte de los términos definidos en estos Términos específicos de servicio tienen el significado que se les da en los Términos de uso o en el Contrato maestro de servicios (según corresponda). En caso de conflicto entre estos Términos específicos de servicio y los Términos de uso o el Contrato maestro de servicios (si corresponde), prevalecerán estos Términos específicos de servicio.

Benchmarks te ofrece acceso a ciertos datos analíticos de referencia (“Datos”) obtenidos a partir de los datos de encuestas aportados por los usuarios de Momentive a los fines de la creación de puntos de referencia. Benchmarks puede adquirirse como una función incluida en la suscripción a Momentive o realizando una compra por única vez. Tu compra de Benchmarks será una suscripción, a menos que adquieras dicho servicio a través de nuestras soluciones de investigación de mercado (compra por única vez), o que se especifique lo contrario en el formulario de pedido o en otro documento usado para comprar Benchmarks (“Documento del pedido”).

Para acceder a Datos para ciertas plantillas o preguntas de encuestas, se te solicitará lo siguiente: (a) tener una cuenta de Momentive en un plan que admita Benchmarks; y (b) mantener un perfil demográfico completo (al que se pueda acceder a través de tu página Resumen de la cuenta).

Si adquiriste Benchmarks mediante un Contrato maestro de servicios, es posible que aceptemos ofrecerte puntos de referencia personalizados basados en ciertos productos, industrias o demografía de clientes, según tu solicitud específica ("Custom Benchmarks"). Tu servicio de Custom Benchmarks será exclusivo para ti y todos los Datos suministrados en dicho servicio se regirán por la Licencia de Datos que figura a continuación.

A excepción de lo relacionado con nuestro servicio de Custom Benchmarks, al adquirir Benchmarks, aceptas que estás aportando a dicho servicio los resultados de tus propias encuestas a esas preguntas y plantillas. Y, a excepción de nuestro servicio de Custom Benchmarks, la comparación con puntos de referencia se realiza únicamente en preguntas obtenidas a través de nuestro Banco de preguntas, de modo que puedes aportar los resultados de tus propias encuestas al servicio de Benchmarks incluyendo dichas preguntas en tus encuestas.

Sujeto al pago de las tarifas aplicables correspondientes para Benchmarks, te otorgamos el derecho mundial perpetuo, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a usar los Datos para fines internos de tu negocio únicamente (“Licencia”).

La Licencia también te permite:

1. reproducir los Datos, pero únicamente para realizar copias de seguridad internas.

No puedes (con Licencia o sin ella) realizar lo siguiente:

1. revender, prestar ni asignar los Datos;

2. publicar, distribuir ni divulgar los Datos a terceros de ningún otro modo, excepto que alguno de tus contratistas necesite acceder a los Datos para ayudarte a usarlos según los términos de la Licencia. Cualquier incumplimiento de los términos de la Licencia que resulte del acceso a los datos por parte de tus contratistas será tu responsabilidad;

3. declarar o dar a entender que avalamos, patrocinamos o tenemos algún tipo de vinculación con la finalidad para la que usas los Datos; o bien

4. eliminar ni modificar ningún aviso de copyright, de marca registrada o de otros derechos de propiedad exclusiva que aparezca incluido o insertado en los Datos.

Estos Términos específicos de servicio no te otorgan ni transfieren ningún derecho de propiedad de los Datos y la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual que subsisten sobre los Datos quedarán ya sea en poder nuestro o de nuestros licenciantes. No se te otorga ninguna licencia ni derechos sobre los Datos más allá de lo establecido expresamente en el presente documento.

La Licencia, respecto de cualquier Dato que hayas descargado, seguirá vigente después de concluir tu acceso a Benchmarks, hasta su rescisión. En el caso de que incurras en un claro incumplimiento de estos Términos específicos de servicio, podremos rescindir la Licencia notificándolo por escrito con 7 días de antelación. Una vez rescindida la Licencia, deberás dejar de usar todos los Datos y eliminar todas las copias de los Datos que tengas en tu poder, control o custodia.

La suscripción a Benchmarks es una suscripción de renovación automática. El ciclo de facturación de tu suscripción a Benchmarks aparece especificado en el Documento del pedido. En ausencia de dicha especificación, el ciclo de facturación será anual.

Puedes cancelar tu suscripción a Benchmarks al final de un ciclo de facturación notificándonos por escrito al menos 30 días antes de que finalice dicho ciclo (es decir, en el momento que corresponda la renovación automática de la suscripción a Benchmarks). También podremos cancelar tu suscripción a Benchmarks al final de un ciclo de facturación, con un aviso previo por escrito de 30 días como mínimo antes de que finalice dicho ciclo.

No podrás acceder a Benchmarks a menos que tengas una cuenta con un plan que incluya el servicio de Benchmarks.

Para nuestros clientes de autoservicio que adquieran Benchmarks como suscripción, es posible que modifiquemos las tarifas de los servicios de Benchmarks en cualquier momento, siempre y cuando el cambio entre en vigencia solo al finalizar el ciclo de facturación de tu suscripción a Benchmarks vigente en ese momento. Para el servicio de Benchmarks adquirido como suscripción, enviaremos una notificación por escrito sobre cualquier modificación en las tarifas con 60 días de antelación como mínimo, a fin de darte la oportunidad de cancelar tu suscripción a Benchmarks antes de que el cambio entre en vigencia.

SALVO SEGÚN SE ESTIPULE EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE SERVICIO Y EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES VIGENTES, LOS DATOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y MOMENTIVE NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR, NI GARANTÍAS DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS O CUALQUIER OTRA RELACIONADA CON LA CONFIABILIDAD, ADECUACIÓN, VERACIDAD O EXACTITUD DE LOS DATOS.