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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 de julio de 2021

Estos Términos específicos del servicio de Momentive Enterprise (“TES”) son términos adicionales que aplican específicamente al uso de nuestro servicio Enterprise (el “Servicio”) por parte de los Clientes y están sujetos e incorporados al Contrato maestro de servicios de Momentive (el “Contrato”) entre las partes. Las palabras con mayúscula inicial que no son parte de los términos definidos en estos TES tienen el significado que se les da en el Contrato.

Si finaliza la suscripción de un Cliente al Servicio, todas las cuentas de Usuarios finales (incluidas las cuentas de los administradores) dentro de la suscripción del Cliente bajarán de categoría al nivel más bajo de cuentas personales de planes individuales, y estas no tendrán acceso a las funciones avanzadas que solo están disponibles para las cuentas empresariales de pago. Estas cuentas personales de planes individuales estarán sujetas a los Términos de uso en https://es.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/ (“Bajar de categoría”). Si el Cliente desea volver a tener control sobre dichas cuentas, debe ponerse en contacto con los usuarios finales correspondientes. Momentive por lo general no transferirá el control de dichas cuentas sin la autorización del Usuario final que las controla.

Si el Formulario de pedido identifica que un tipo de licencia se vende como un paquete de licencias, eso significa que las licencias no se pueden comprar de forma individual y se deben adquirir en paquetes de licencias con la cantidad identificada. Por ejemplo, si las licencias de un plan Starter se venden en paquetes de 100, y si una Revisión determina que un Cliente tiene 100 licencias de un plan Starter, y una Revisión posterior determina que el Cliente tiene 101 licencias limitadas, se le facturará a ese Cliente un paquete adicional de 100 licencias limitadas (prorrateado según corresponda para la cantidad de meses completos restantes del Plazo vigente en ese momento).