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Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

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Encuestas de investigación “hazlo tú mismo”

Obtén datos fabulosos con las encuestas de investigación “hazlo tú mismo” de SurveyMonkey

Te ayudamos para que crear encuestas de investigación "hazlo tú mismo" sea en de verdad sencillo.

Extraer puntos de datos específicos no siempre resulta fácil. Para obtener datos prácticos y confiables, te proporcionamos una metodología de encuesta sólida, tipos de preguntas útiles y plantillas de encuesta certificadas por expertos. Además, te ofrecemos muchísimas formas de enviar encuestas y hacer un seguimiento de las respuestas, junto con herramientas de vanguardia para analizar los resultados.

Comienza tu próximo proyecto de investigación de manera rápida, sencilla y GRATUITA.

Además, podemos dirigir tus encuestas de investigación a grupos focalizados que cumplan tus especificaciones con SurveyMonkey Audience. A su vez, ofrecemos servicios de investigación de mercado guiados por expertos para que comiences tu programa de investigación rápidamente.

¿Necesitas más datos? SurveyMonkey Audience te ofrece métodos asistidos y del tipo “hazlo tú mismo” para ayudarte a llegar al público adecuado y a un tamaño de la muestra estadísticamente válido para tu investigación. Diseña tu encuesta, haz clic en enviar y, luego, selecciona “Comprar un público objetivo” para elegir los encuestados y el tamaño del público que quieres.

  • En línea. Crea encuestas online en cuestión de minutos y genera un enlace para enviarlo por correo electrónico a través de SurveyMonkey o publicarlo en tu sitio web.
  • En dispositivos móviles. Con encuestas optimizadas para usar en dispositivos móviles, como iPhone, iPad, lectores Kindle Nook y dispositivos Android, SurveyMonkey te facilita seguir con tu investigación en línea dondequiera que estés.
  • En plataformas de redes sociales. ¿Te interesa llevar a cabo una investigación en redes sociales o profesionales? Inserta el enlace de tu encuesta en una página de Facebook o tuitéala a los destinatarios.

Hemos ayudado a millones de personas a realizar su investigación. Si necesitas un poco más de apoyo, echa un vistazo a nuestras guías sobre cómo crear y llevar a cabo encuestas, y sobre cómo implementar tu propio programa de investigación de mercado. Te mostramos algunas ideas para alentar a los encuestados a que completen tus encuestas.

  1. Presenta tu objetivo. Proporciona contexto con una oración breve. Cuéntales a los encuestados por qué formulas tales preguntas y cómo te ayudarán con sus comentarios. Por ejemplo, puedes decir: “Tus comentarios nos ayudarán a comprender qué servicios son los más importantes para ti”.
  2. Utiliza lenguaje comprensible. Sé lo más claro que puedas para garantizar que los encuestados comprendan tus preguntas.
  3. Utiliza pregunta sencillas. Por ejemplo, en lugar de ofrecer tipos de pregunta de matriz difíciles de medir, usa preguntas de Likert o de opción múltiple.

Las encuestas pueden convertirse en una gran herramienta de investigación. No obstante, la calidad de tus datos depende del diseño metodológico de la encuesta: se trata de una relación causal. SurveyMonkey ofrece una amplia colección de plantillas y ejemplos de encuesta que puedes usar como punto de partida para tus encuestas de investigación. Todas nuestras preguntas de plantillas de encuestas, incluidas las preguntas certificadas de nuestro Banco de preguntas, fueron escritas por expertos en metodología de encuestas. Echa un vistazo a estas y otras plantillas de encuestas para tus proyectos de investigación. Ten en cuenta que, por el momento, algunas de estas encuestas solo están disponibles en inglés.

Usa una serie de encuestas sobre aspectos demográficos, tanto extensas como breves, para comprender el contexto de los encuestados que participan en la investigación. Utiliza las plantillas sobre aspectos demográficos en la educación, el servicio militar y el apoyo gubernamental para obtener información más detallada.

¿Cuánta demanda hay para el nuevo producto o servicio que presentas? ¿Probaste utilizar un sondeo de opinión? Utiliza nuestra encuesta de ejemplo de estudio de mercado de 20 preguntas para explorar las opiniones de los encuestados, su preferencia por aquello que ofreces en tu restaurante o negocio en comparación con la competencia y su predisposición para recomendarte.

Como parte de la investigación, analiza la calidad de las experiencias de los usuarios a quienes te diriges en los sitios web. Realiza una encuesta a los visitantes para saber cómo responden al sitio y si pueden encontrar la información que necesitan. Haz una votación entre tu público objetivo para saber sobre su uso individual de teléfonos inteligentes y aplicaciones, y así planificar tu estrategia móvil. Utiliza los comentarios de las encuestas para diseñar atractivas experiencias para los usuarios en línea y de dispositivos móviles.

Las encuestas y los cuestionarios en línea son una forma asequible para obtener perspectivas, y pueden ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a identificar los motivos por los cuales los donantes realizan contribuciones. Además, pueden ayudar a planificar actividades que inciten a mayor participación e inversión.

Envía encuestas como herramienta de investigación para evaluar tus teorías en tu salón de clases o aula. Utiliza procedimientos de muestreo para realizar pruebas piloto o exámenes previos, estudios longitudinales, capacitación y pruebas para salir a campo.

Analiza los aspectos demográficos de los pacientes, su comportamiento, su acceso a la atención médica, asuntos de género relacionados con la salud y programas de alcance comunitario. Utiliza encuestas de investigación, salud, y nutrición para analizar cómo mejorar el bienestar de los pacientes y la comunidad, perfeccionar los servicios de atención médica y mejorar la recopilación de datos.

Utiliza encuestas de la colección de plantillas en línea de SurveyMonkey sobre educación, escuelas y formación académica para proyectos de investigación sobre relaciones familiares y escolares, resultados educativos, ambiente escolar, programas de aprendizaje en línea y satisfacción de los estudiantes. Usa plantillas como la encuesta para padres de niños de preescolar de la Escuela de Grado de Harvard para obtener información detallada sobre la experiencia educativa de sus hijos.

Twee marketingmedewerkers, de ene neemt een document met de merkstrategie door en de andere houdt een afdruk van diagrammen vast

Los gerentes de marketing de marca pueden usar estas herramientas para comprender a su mercado objetivo, hacer crecer su marca y comprobar el ROI.

Een man en een vrouw die op hun laptop naar een artikel kijken en informatie noteren op plakbriefjes

Pon en práctica tus percepciones de marketing con estrategias para usar SurveyMonkey para especialistas en marketing.

Een glimlachende man met een bril die een laptop gebruikt

Nueva investigación sobre las tendencias laborales y cómo los empleados equilibran su tiempo personal, el trabajo remoto y en la oficina

Een vrouw die informatie bekijkt op haar laptop

Domina las 4 P del marketing (producto, precio, puntos de venta y promoción) y descubre cómo utilizarlas para crear una estrategia de marketing exitosa.