Funciones de SurveyMonkey

Comienza a escribir una pregunta de encuesta y el Genio determinará cuál es el mejor tipo de pregunta que debes usar.

Optimiza tus opciones de respuesta. El Genio ofrece sugerencias basadas en tu pregunta y que han demostrado recopilar datos precisos.

Asegúrate de que tu encuesta esté lista para enviarla. El Genio detecta problemas con la estructura de la encuesta o los formatos de las preguntas, y te recomienda formas de mejorarlas.

Filtra los resultados que no cumplen nuestros estándares de calidad, en un solo clic.

Usa el procesamiento del lenguaje natural para clasificar las respuestas a preguntas abiertas como positivas, neutrales o negativas. Así podrás filtrar por sentimiento y evaluar qué opinan las personas.

Descubre tendencias estadísticamente significativas con la ayuda del aprendizaje automático, por ejemplo, qué grupos prefieren un concepto en particular. Esta función está disponible con nuestras soluciones de investigación de mercado.

Envía encuestas y formularios de forma rápida y confiable con plantillas creadas por expertos.

Pregunta lo que quieras de la manera correcta con nuestras preguntas de encuesta redactadas por expertos. 

Ya sea que quieras recopilar valoraciones y rankings, información de contacto o incluso aceptar pagos, tenemos el tipo de pregunta ideal para que recopiles los datos que necesitas.

Crea rutas personalizadas en las encuestas que permitan que los encuestados omitan preguntas irrelevantes para su caso, esto mejorará su experiencia y la calidad de tus datos.

Diseña encuestas y formularios profesionales que reflejen la apariencia de tu marca con fuentes y temas personalizados además de tu propio logotipo.

Acepta pagos en línea fácilmente y recopila toda la información que necesitas de los clientes.

Elige una terminación personalizada para tu URL y haz que los enlaces a tu encuesta sean más relevantes para el tema de la encuesta, tu marca y los encuestados.

Realiza encuestas a nivel mundial en el idioma de preferencia de los encuestados, luego analiza las respuestas en tu idioma.

Envía encuestas y formularios a una lista de contactos, programa recordatorios y activa correos de agradecimiento.

Descarga y comparte un código QR para que los encuestados puedan responder tu encuesta o formulario desde cualquier lugar.

Inserta encuestas y formularios en tu sitio web o envía una invitación emergente.

Genera una URL para tu encuesta o formulario que se puede compartir como tú quieras.

Publica un enlace a tu encuesta o formulario en Facebook, Twitter/X o LinkedIn sin salir de SurveyMonkey.

Envía encuestas y formularios por mensaje de texto para aumentar los índices de respuesta y llegar a los encuestados en cualquier lugar.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Recopila respuestas sin conexión con la aplicación SurveyMonkey Dondequiera, luego cárgalas una vez que tengas acceso a Internet.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Invita a otras personas de tu equipo a hacer comentarios sobre el diseño de tu encuesta y tus respuestas. Comparte el enlace de vista previa de tu encuesta y la página de datos compartidos, o envía una invitación para comentar.

Centraliza los temas, las plantillas, los logotipos compartidos y demás recursos a fin de mejorar la eficiencia y la consistencia.

Asigna permisos de edición y visualización por usuario o encuesta, lo cual permitirá controlar el acceso a las preguntas de la encuesta, los recopiladores y los resultados.

Usa este rentable tipo de licencia para que los miembros de tu equipo e invitados accedan y analicen los datos de las encuestas.

Crea grupos dentro de tu organización para diferentes departamentos, oficinas, clientes, etc. para administrar el acceso a los recursos y las librerías de tu marca.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Usa activadores personalizados basados en los criterios de las respuestas para enviar notificaciones a los miembros adecuados de tu equipo y así poder tomas medidas más rápido.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Visualiza los indicadores de uso y obtén una vista previa de las encuestas en cada cuenta de usuario para comprender mejor cómo se usa SurveyMonkey en tu organización.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Crea grupos de trabajo para colaborar de forma rápida y sencilla con un grupo de personas de tu equipo que tenga los permisos de acceso adecuados.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Los paneles de control, las gráficas y los informes automáticos y personalizables revelan percepciones de datos y generan al instante elementos visuales listos para presentarlos.

Las sólidas capacidades de filtrado te permiten comparar las respuestas de diferentes grupos de encuestados, lo cual revela percepciones más detalladas.

Crea tus propias etiquetas para organizar las respuestas a preguntas abiertas por tema y otras características.

Detecta al instante tendencias y temas comunes en las respuestas a preguntas abiertas.

Compara las respuestas de varias preguntas e identifica percepciones entre dos variables nominales.

Identifica rápidamente percepciones estadísticamente significativas y tendencias importantes.  

Comparte y analiza los datos de tu encuesta o formulario en diferentes formatos.

Descubre cómo los resultados de tu encuesta se comparan con los puntos de referencia de tu sector o del promedio mundial.

Recopila comentarios más honestos al permitir que los encuestados respondan las encuestas y los formularios de forma anónima.

Establece contraseñas para las encuestas y formularios que incluyan información confidencial a fin de aumentar la privacidad y seguridad de tus datos.

Cumple con las normas de privacidad y seguridad con las funciones de cumplimiento para el RGPD y la CCPA.

Consolida las cuentas actuales y futuras de tu organización en una cuenta Enterprise a fin de mejorar el cumplimiento.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Administra los métodos de recopilación de datos de tu equipo, cómo utilizan la información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés) y mucho más.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Envía encuestas y formularios a nivel interno de forma más segura y haz un seguimiento de las personas que respondan tu encuesta con los metadatos del registro único.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Inicia sesión en tu cuenta de SurveyMonkey con las credenciales corporativas de tu organización.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Gestiona con confianza la información confidencial sobre la salud (PHI, por sus siglas en inglés) que recopilas mediante tus encuestas y formularios de manera que cumpla con la HIPAA.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Crea encuestas y formularios, comparte resultados y configura notificaciones dentro de Teams.

Crea, organiza y sincroniza automáticamente tus encuestas y formularios de SurveyMonkey, todo desde Google Drive.

Envía encuestas y formularios con las plantillas de correo electrónico de Mailchimp, organiza contactos y respuestas en tu software de CRM y visualiza resultados de encuesta en tus informes de campaña.

Mide el desempeño del contenido, monitorea la opinión de los clientes y automatiza los flujos de trabajo en función de las respuestas a la encuesta.

Conecta SurveyMonkey con cientos de aplicaciones para automatizar las tareas y optimizar los flujos de trabajo.

Conecta tu CRM para recopilar percepciones sobre los clientes, convertir a más clientes potenciales y desarrollar su lealtad.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Obtén un panorama integral de tu negocio al combinar los datos operativos con la retroalimentación.

Disponible con SurveyMonkey Enterprise

Crea reuniones virtuales más atractivas con encuestas y votaciones directamente en Zoom. 

Disponible con SurveyMonkey Enterprise