5 de agosto de 2026

SurveyMonkey ahora funciona a la perfección con ChatGPT. Crea encuestas, obtén retroalimentación y extrae información valiosa en tiempo real, sin cambiar de herramienta ni interrumpir tu flujo de trabajo.

El conector de ChatGPT está disponible para todos los usuarios de SurveyMonkey. Conéctate aquí.

Ventana de OpenAI y SurveyMonkey con indicación para crear una encuesta para planear la próxima reunión presencial de un equipo.

22 de julio de 2026

Conoce GetFeedback, una nueva forma de entender en tiempo real lo que experimentan las personas que visitan tu sitio web. Obtén retroalimentación específica a través de botones, formularios y experiencias integradas para descubrir qué factores influyen en la conversión y la satisfacción del cliente. Comienza tu prueba de 7 días hoy y obtén una comprensión más profunda de la trayectoria de cada visitante.

GetFeedback de SurveyMonkey solo está disponible en inglés.

Mujer responde una encuesta de GetFeedback desde su celular en la que se le pregunta sobre los posibles motivos para abandonar una compra.

21 de julio de 2026

Explora nuevas funciones para compartir comentarios, programar encuestas recurrentes con mayor rapidez e identificar tendencias de un vistazo en paneles de control con mosaicos de indicadores clave y gráficas. Impulsa a tu equipo a avanzar con comentarios que los mantengan en sintonía, sin trabajo adicional.

Los programas están disponibles en los planes Avanzado, Premier y Enterprise.

Dos personas conversan sobre el aumento en la CSAT durante tres trimestres consecutivos.

25 de junio de 2026

A partir de ahora, todos los usuarios tendrán una vista previa uniforme, con la lógica y el flujo de la encuesta en un panel lateral. Como beneficio adicional, los enlaces de vista previa ya no caducan; después de 10 días, se convierten en un enlace de vista previa permanente para verlos fácilmente en cualquier momento.

La vista previa sin conexión está disponible en las cuentas de todos los centros de datos para todos los planes.

Comentarios que se dejaron en línea en una página de descripción general de la encuesta

27 de abril de 2026

Integra SurveyMonkey en tu flujo de trabajo actual. Con la nueva integración de SurveyMonkey en Claude, puedes crear encuestas, analizar respuestas y obtener percepciones valiosas, todo sin salir de la conversación.

El conector de Claude está disponible para todos los usuarios de SurveyMonkey en el Directorio de conectores de Claude.

Interfaz que muestra a un asistente de IA que crea una encuesta de percepciones rápidas para evaluar el estado de ánimo del equipo y generar un enlace para compartir de SurveyMonkey.

16 de abril de 2026

Ve más allá de las evaluaciones puntuales y desarrolla una comprensión continua. Los programas de SurveyMonkey ayudan a los equipos a llevar a cabo iniciativas de retroalimentación continuas e integradas al concentrar las encuestas en un mismo lugar. Gracias a la orientación de expertos sobre qué preguntar, cuándo hacerlo y cómo recopilar la retroalimentación, estos programas permiten mantenerse al día con los cambios, sin tener que empezar desde cero.

Los programas están disponibles en nuestros planes Avanzado, Premier y Enterprise.

Una interfaz de chat con IA a la que se le pide crear una encuesta de percepciones rápidas que evalúe el estado de ánimo del equipo. La IA, que muestra su integración con SurveyMonkey, responde con un enlace activo y la confirmación de que la encuesta se creó correctamente.

2 de abril de 2026

Los clientes que utilizan nuestro Centro de datos en Canadá ahora pueden comparar los datos de varias encuestas, visualizar percepciones con nuestro motor de gráficas actualizado y navegar por los datos de los encuestados de manera más eficiente con el nuevo panel lateral. Disfruta de una experiencia de análisis más rápida y fluida con total paridad de funciones regionales.

El análisis multiencuesta ahora está disponible para los usuarios en el Centro de datos en Canadá.

Gráficas que muestran temas y análisis de sentimientos para una encuesta

30 de marzo de 2026

Ahora los administradores del plan Enterprise pueden gestionar y agregar usuarios en una vista optimizada, con visibilidad clara de licencias y funciones. Esta experiencia unificada simplifica la navegación, reduce la fricción y hace que las invitaciones de usuarios y la supervisión de funciones sean más rápidas y sencillas.

La función modernizada y consolidada para agregar y gestionar usuarios está disponible solo para los planes Enterprise.

Pantalla para gestionar usuarios en SurveyMonkey

26 de marzo de 2026

Transforma los comentarios abiertos en percepciones claras al instante. Los nuevos resúmenes impulsados por IA y las gráficas renovadas en el análisis temático te muestran temas y opiniones clave de un vistazo, para que puedas comprender rápidamente los motivos detrás de las elecciones y avanzar con confianza.

Los resúmenes a nivel de preguntas están disponibles en los planes Avanzado individual, Equipo Avanzado y Enterprise.

Ventana Lo que dicen las respuestas, con un resumen del análisis temático de una pregunta de encuesta

24 de marzo de 2026

Olvídate de las páginas en blanco. Crea al instante borradores de encuestas personalizados a partir de una idea, una plantilla o contenido existente. Revisa, perfecciona el tono y el estilo, y publica: todo dentro de una experiencia única e integrada.

El proceso simplificado de creación de encuestas está disponible para los usuarios de todos los planes y regiones.

Una interfaz de SurveyMonkey que muestra una barra de búsqueda con el texto beneficios para empleados escrito. Debajo, 3 tarjetas de plantillas de encuesta como resultados de búsqueda.

23 de marzo de 2026

Con la lógica de ramificación avanzada, los redireccionamientos dinámicos te permiten enviar a los encuestados a URL personalizadas de fin de encuesta en función de sus respuestas para guiarlos de manera fluida al siguiente paso.

La lógica de redireccionamiento dinámico está disponible en las cuentas de todos los centros de datos, en los planes Premier, Equipo Premier y Enterprise.

Lógica condicional: si se responde no a una pregunta de la encuesta, se habilita un redireccionamiento dinámico

18 de febrero de 2026

Las nuevas opciones de personalización de gráficas te permiten aplicar automáticamente colores de temas de encuesta, configuraciones de etiquetas y más a todos tus elementos visuales de una sola vez, para que sean consistentes y estén listos para presentarlos en poco tiempo.

Las nuevas opciones de personalización de gráficas están disponibles en las cuentas de todos los centros de datos para todos los planes.

Resultados de la pregunta de encuesta en formato de gráfica de barras, con opción para elegir la paleta de colores

3 de febrero de 2026

Las preguntas de matriz ahora utilizan gráficas de barras apiladas e intuitivas en lugar de tablas densas para eliminar el desplazamiento y simplificar la interpretación de resultados complejos. Además, las nuevas gráficas de líneas y de área permiten el análisis longitudinal para realizar un seguimiento de los promedios ponderados y el NPS a lo largo del tiempo y detectar tendencias más fácilmente.

La disponibilidad de tipos de pregunta varía según el plan.

Gráfica de barras y gráfica de líneas que muestran los resultados de las preguntas de la encuesta

30 de enero de 2026

Nuestra experiencia de navegación y publicación se actualizó. Con un nuevo diseño de encabezado y el botón “Publica tu encuesta”, puedes pasar del borrador a la encuesta publicada con menos esfuerzo y mayor confianza.

Las nuevas opciones de navegación están disponibles en las cuentas de todos los centros de datos para todos los planes.

Flujo de navegación para crear una encuesta

NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.