Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Descubre la poderosa plataforma de encuestas que cualquiera puede usar.

Persona que sonríe y bebe café con la computadora portátil abierta, junto a varias capturas de pantalla de SurveyMonkey
Logotipo de Uber
Logotipo de Adidas
Logotipo de Samsung
Logotipo de McKesson
Logotipo de Kellogg's
Logotipo de la Universidad de Harvard
Captura de pantalla de una encuesta de satisfacción del cliente creada con SurveyMonkey

Tanto si vas empezando como si eres un profesional de la investigación, crea encuestas con métodos expertos, creación impulsada por IA y capacidades sofisticadas.

Prueba nuestras más de 250 plantillas de expertos o importa preguntas de otros proyectos de encuesta. Incluso puedes usar la impactante IA para crear una encuesta en tan solo 30 segundos.

Destaca tu logotipo, tus colores y fuentes para crear temas de encuesta personalizados que reflejen la identidad única de tu marca.

Crea trayectorias de encuesta personalizadas y recaba comentarios más precisos con lógica de ramificación avanzada, canalización, lógica de exclusión y mucho más.

Fotografías de cara de diferentes personas, junto a una captura de pantalla de la solución del panel de SurveyMonkey Audience

Obtén las respuestas que necesitas mediante diversas formas de conectarte con tus encuestados.

Llega a personas con y sin conexión a Internet con nuestro amplio conjunto de recopiladores, que incluye correo electrónico, enlaces web, redes sociales, SMS, inserciones en sitios web, códigos QR y quioscos. 

Aprovecha de inmediato nuestro panel mundial de más de 175 millones de encuestados en más de 130 países, con más de 200 opciones únicas de focalización exclusivas.

Programa encuestas recurrentes que revelen tendencias a lo largo del tiempo. Aumenta los índices de respuestas con recordatorios automáticos para las personas que aún no han respondido.

Captura de pantalla de una nube de palabras de los resultados de una encuesta en SurveyMonkey

Descubre resultados significativos al instante con paneles de control personalizados, análisis estadísticos y percepciones impulsadas por IA.

Descubre percepciones con paneles de control personalizados, gráficas, nubes de palabras y más. Genera gráficas listas para hacer presentaciones como los profesionales. 

Ejecuta análisis estadísticos para identificar tus percepciones más importantes. Conoce cuál es tu posición frente a la competencia con los puntos de referencia de tu sector y a nivel mundial.

Exporta datos de respuestas en diversos formatos e integra fácilmente los resultados con otras aplicaciones comerciales para compartir los resultados en donde los necesitas.

Crea, envía y analiza encuestas con confianza. El Genio de SurveyMonkey detecta posibles errores en la encuesta y recomienda el mejor tipo de pregunta, así como opciones de respuesta de acuerdo con tus necesidades. También filtra las respuestas de baja calidad y emplea el análisis de sentimientos para convertir las respuestas abiertas en percepciones significativas.

Captura de pantalla del Genio de SurveyMonkey que solicita al usuario información para generar una encuesta por IA
Íconos de varias integraciones de SurveyMonkey, incluidas Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce, Zoom y Mailchimp

SurveyMonkey se integra con más de 175 aplicaciones populares. Activa encuestas automáticamente con Mailchimp, agrega datos de comentarios a Google Sheets, colabora con Microsoft Teams, crea flujos de trabajo con Zapier y más.

Activa encuestas de retroalimentación después del cierre de tratos, casos de soporte o interacciones con los productos.

Agrega los datos de la retroalimentación a las aplicaciones de productividad con alertas automáticas para que puedas tomar medidas en tiempo real.

Importa respuestas de encuestas a aplicaciones de BI y combínalas con datos operativos para obtener percepciones más detalladas. 

Descubre cómo SurveyMonkey impulsa la toma rápida de decisiones y un impacto en toda la organización para las empresas en crecimiento.

Gráfica de líneas que muestra el uso del equipo en SurveyMonkey Enterprise y la cantidad de encuestas creadas

Obtén visibilidad y control sobre todos tus usuarios en un panel de control único e intuitivo.

Con el registro único de SAML 2.0 y el cifrado de datos protege la información confidencial. Limita la capacidad de solicitar información de identificación personal (PII).

Asegúrate de cumplir con los estándares gubernamentales de protección de los datos y con los requisitos de la HIPAA y el RGPD.

“La función Generador con IA de SurveyMonkey hizo que crear encuestas fuera muy sencillo, incluso para alguien sin experiencia con la IA como yo”.

Barbara Falci, vicepresidenta
Friends of the Sullivan County Library

“SurveyMonkey es una excelente herramienta para recopilar percepciones de clientes y compañeros de trabajo. Es muy intuitiva y no tuve problemas técnicos, lo que la coloca muy por encima de otras soluciones”.

Allison Hughes, gerente de Estrategias de Marketing
Point of Reference

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