Encuesta para comentarios de los clientes
Si quieres que tus clientes sean fieles a tu marca, necesitas saber por qué están satisfechos (o no) con tu negocio. Nos asociamos con los expertos en atención al cliente de Zendesk para crear una plantilla de encuesta que te ayudará a recopilar comentarios mediante preguntas abiertas. Descubre si tu clientela está satisfecha con tu empresa y si considera que es beneficioso para ellos trabajar contigo en lugar de hacerlo con tus principales competidores.
Envía esta breve encuesta para obtener una impresión general de cómo los clientes perciben tu empresa. ¿Se sentirían decepcionados si no pudieran seguir trabajando con tu empresa? ¿Cuál es el principal beneficio que obtienen de trabajar contigo? ¿Cuál sería su alternativa si tu empresa no estuviera disponible? La encuesta solicita a los clientes que expliquen sus respuestas a fin de que puedas entenderlas mejor. Personaliza la plantilla si quieres formular más preguntas.
Para crear una encuesta usando la plantilla de comentarios de los clientes, suscríbete a SurveyMonkey o inicia sesión. Podrás elegir la plantilla cuando comiences a crear una encuesta.
Explora qué funciones admite esta plantilla de encuesta
Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.
Experiencias de encuesta personalizables
Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.
Hay muchas formas de enviar tu encuesta
Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.
Analiza tu encuesta sin contratiempos
Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.
Recursos adicionales que te ayudarán a lanzar proyectos de encuesta exitosos
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