Mantén relaciones sólidas con los proveedores y distribuidores

Descubre las herramientas que ayudarán a los gerentes de adquisiciones a evaluar los precios, las prácticas de los proveedores, y más.

Mujer sonriendo sobre fondo verde

Los gerentes de adquisiciones juegan un papel fundamental en la cadena de suministro, desde la tecnología que pone en marcha a tu organización hasta los materiales para fabricar tus productos. Uno de los desafíos más grandes que enfrentan los profesionales de adquisiciones es crear y mantener relaciones con los proveedores que siguen pautas éticas, ofrecen negociaciones equitativas y tienen productos a buen precio. Los recursos de este kit de herramientas te ayudarán a responder tus preguntas.

¿Cómo podemos elegir los mejores distribuidores para nuestro negocio?

  • ¿Los proveedores pueden seguir cubriendo nuestras necesidades a medida que crece la empresa?
  • ¿Qué hace que este proveedor destaque de los competidores?
  • ¿Cómo se comparan los precios, la calidad y el valor con los de la competencia?
  • ¿Qué apoyo tendremos en caso de que surjan problemas en nuestra cadena de suministro?
  • ¿Cómo podemos garantizar una producción ininterrumpida de los materiales y suministros que necesitamos?

¿Cómo podemos lograr mayor transparencia en nuestra cadena de suministro?

  • ¿Cómo podemos asegurarnos de estar informados sobre cualquier cambio en la producción o los envíos?
  • ¿Nuestros proveedores tienen prácticas éticas establecidas?
  • ¿Con qué indicadores de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) cuenta este proveedor?
  • ¿Cómo podemos mejorar nuestras negociaciones de precio?
  • ¿Qué opinan otros compradores sobre este proveedor?

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Diversidad de los proveedores

Descubre detalles sobre la composición demográfica de tus proveedores.

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Evaluación de software

Evalúa nuevas herramientas de software con tu empresa antes de comprarlas.

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Responsabilidad social corporativa (RSC)

Descubre qué prácticas de RSC tienen implementadas los proveedores.

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Aspectos ambientales

Conoce los intereses de tus clientes antes de comprar materiales.

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Reembolso de gastos

Relaciona tus recibos con un informe de gastos para administrarlos.

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Comentarios sobre la atención al cliente

Averigua qué opinan los proveedores sobre trabajar con tu equipo de adquisiciones.

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¿Por qué elegir SurveyMonkey?

SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

3 íconos grises: lista de verificación, personas y un sobre con marca de comprobación

Tus necesidades de suministro se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.

Integraciones que facilitan el trabajo

Íconos de Salesforce, Zendesk, Gainsight, Microsoft Power BI, Tableau, Zapier, Zoom

Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.

Descubre nuevas formas de llegar a tus proveedores, distribuidores y compañeros de la industria.

Nuestras integraciones más populares incluyen:

Soporte cuando lo necesites

Íconos de audífonos, burbujas de chat y botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación.

Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:

  • Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos en productos que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
  • Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.

Los gerentes de adquisiciones de estas marcas de clase mundial se encuentran entre los usuarios de SurveyMonkey

Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Sephora

Consejos de los líderes de adquisiciones

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

Errores comunes

Evita estos errores comunes para garantizar una experiencia positiva con los proveedores:

Asociarte con proveedores que no promueven iniciativas de diversidad

Trabajar con proveedores diversos alienta la innovación, además de ayudar a tu empresa a cumplir sus objetivos de DEI.

Pedir retroalimentación por correo electrónico o solo por escrito

Podrás hacer un mejor seguimiento y medir el desempeño si usas una plataforma de encuesta para recopilar retroalimentación.

Ignorar la mitigación de riesgos

Evita riesgos para tu empresa y realiza las gestiones necesarias con tus proveedores antes de involucrarlos en los procesos de adquisiciones.

Círculo verde con marca de verificación

Prácticas recomendadas

Los gerentes de adquisiciones ofrecen estos consejos para administrar las compras para tu empresa:

Envía encuestas para revisar los precios con regularidad

Monitorea los precios y las prácticas de adquisiciones en tu industria, o haz un seguimiento de las tendencias.

Usa lógica en las encuestas

Optimiza el proceso de retroalimentación con funciones avanzadas que guíen a los encuestados únicamente a las preguntas que son pertinentes para su caso.

Establece las expectativas con el equipo de liderazgo

Usa los datos del proyecto para establecer las expectativas de los colaboradores. Establecer el nivel de dichas expectativas también te ayudará a obtener la aprobación de los líderes.

Recursos que los equipos de adquisiciones consideran útiles

Fotografías de 4 personas sobre un fondo verde

Guías por excelencia

Descubre cómo medir y abordar la diversidad con los proveedores.

Un hombre y una mujer con cubrebocas

Estudios de caso

El futuro de las compras y la toma de decisiones en las B2B.

Imagen de “The Daily Q”, resumen de mayo

Tendencias

Por qué las compras empresariales aumentan año con año.

Elige uno de nuestros planes más populares

Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.

¿Necesitas una solución de tipo empresarial?

Momentive, la empresa creadora de SurveyMonkey, impulsa a las organizaciones para que obtengan percepciones de clientes, empleados y del mercado, de forma segura y escalable.

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