Tipos de preguntas para encuestas

Hazlo bien desde el principio. Escoge el tipo adecuado de preguntas para la encuesta.

Crea una encuesta hoy mismo

Si deseas conocer la opinión de las personas, es importante comenzar con el pie derecho. El modo en que obtienes la información y el tipo de pregunta que eliges para una encuesta cumplen un papel importante en la creación de una encuesta exitosa. Antes de comenzar a crear preguntas de encuestas, pregúntate de qué modo deseas usar las respuestas. Conocer los objetivos de la encuesta y la información que quieres reunir servirá como guía al momento de decidir el tipo de pregunta adecuado.

Tipos de encuestas comunes

A continuación podrás ver algunos de los tipos de preguntas de encuestas más habituales y cómo se pueden usar para crear una excelente encuesta. Para ver la apariencia de cada tipo de pregunta de encuestas, visita la página de preguntas de encuesta de muestra.

Preguntas de opción múltiple

Este tipo de pregunta permite a la persona que realiza la encuesta seleccionar una o más opciones de una lista de respuestas que usted define. Use preguntas de opción múltiple si tiene un número fijo de opciones.

Escalas de calificación

Con las preguntas de escalas de valoración, el encuestado selecciona una única calificación para la pregunta dentro de una continuidad de posibles opciones espaciadas equivalentemente. En las preguntas de las encuestas de satisfacción del cliente con frecuencia se utiliza la escala Likert para medir la opinión o las actitudes de los clientes.

Pregunta del cuadro de comentarios/redacción

Las preguntas abiertas de la encuesta requieren que los encuestados escriban sus respuestas en una casilla de comentarios y no brindan opciones de respuestas específicas preestablecidas. Luego, las respuestas se visualizan individualmente o mediante sofisticadas herramientas de análisis de texto, como el Análisis de preguntas abiertas de SurveyMonkey.

Preguntas demográficas

Para recopilar información sobre los antecedentes o el nivel de ingresos de un encuestado, por ejemplo, las preguntas demográficas de una encuesta también pueden ser de ayuda.

Una vez que aprendas cómo se usa, sabrás rápidamente qué tipo de preguntas y respuestas usar y el motivo de ello. Además, los nombres técnicos ya no serán un problema. Mientras tanto, las herramientas de creación de encuestas de SurveyMonkey pueden ayudarte a elegir las preguntas de encuesta adecuadas.

Facilite la tarea de crear preguntas para encuestas

La mayoría de nosotros somos más hábiles para interpretar los resultados que para crear la encuesta perfecta; por eso, es genial que la creación de encuestas con SurveyMonkey sea rápida y fácil. Puedes comenzar por usar una de nuestras muchísimas plantillas para encuestas gratuitas diseñadas por profesionales y creadas por expertos. O bien, puedes crear una encuesta desde el principio con la ayuda del Banco de preguntas, nuestra herramienta diseñada por expertos. Independientemente del modo que elijas, podrás tener la seguridad de que la encuesta o las preguntas te permitirán obtener resultados precisos. ¡Es una promesa!

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