Con 17.5 millones de usuarios activos en todo el mundo, SurveyMonkey posee una huella internacional de gran tamaño que no hará más que crecer. Esta semana, demostramos nuestro cariño a nuestros usuarios, equipo y fanáticos de todas las latitudes a través de visitas ejecutivas a nuestras oficinas internacionales, menciones en redes sociales y el esfuerzo de siempre en todo lo que hacemos para seguir impulsando la curiosidad en todo el mundo.
Además, acabamos de anunciar un nuevo centro internacional de datos en Europa (IDC, por sus siglas en inglés), que ayudará a nuestros usuarios europeos a tomar el control de la autonomía de sus datos y a cumplir el RGPD y otras regulaciones en materia de privacidad de forma más fácil. El resultado será una experiencia de usuario mejorada y más sencilla para los creadores de encuestas de todo el continente.
Nota: Si quieres saber más sobre cómo SurveyMonkey cumple el RGPD, consulta nuestra página sobre el tema aquí.
¿Sabes cómo SurveyMonkey impulsa la curiosidad sin fronteras?
El centro internacional de datos es la inversión más reciente, pero no la única, que hemos hecho en Europa en los últimos meses. En abril, le dimos oficialmente la bienvenida a la familia de SurveyMonkey a Usabilla, una empresa con sede en Ámsterdam. Usabilla tiene más de 450 clientes en 35 países y 5 oficinas en distintas partes del mundo, una organización verdaderamente internacional.
SurveyMonkey ya contaba con 5 oficinas en el mundo antes de adquirir Usabilla, pero recientemente incorporó nuevos recursos en la oficina de Dublín y, como broche de oro, organizó una serie de visitas oficiales de nuestros ejecutivos (¡no te pierdas las fotos de nuestros nuevos empleados de Usabilla!).
Además de continuar teniendo una visión internacional, también hemos trabajado para que nuestro producto sea accesible para todos. Nuestra plataforma está disponible en 16 idiomas y permitimos que se redacten encuestas en 57. También aceptamos pagos en 39 monedas a nivel mundial.
SurveyMonkey Audience, nuestra solución de panel de consumidores para investigación de mercado, brinda a las empresas acceso a más de 50 millones de posibles encuestados en más de 100 países.
Investigación internacional reciente
Nuestro equipo de expertos en encuestas está siempre publicando nuevos hallazgos; recientemente realizamos varias investigaciones a nivel internacional. Además de nuestro estudio sobre preferencias en materia de seguridad, nos hemos asociado con S&P Global para examinar la actitud de las mujeres hacia gastar e invertir dinero en distintos lugares del mundo.
Estas son las principales conclusiones a las que llegamos:
- A nivel internacional, la cantidad de mujeres que considera que se encuentra en una situación financiera “aceptable” o "desfavorable" es mayor que la de hombres, pero en algunas regiones de Asia este no es el caso. Las mujeres de Corea, India y China tendieron a considerar estar en una situación financiera tan buena como los hombres. En Suiza, Australia, Francia, Alemania y EE. UU. se observa la mayor discrepancia, dado que la cantidad de mujeres en mala situación financiera es de 10 a 18 puntos más alta que la de los hombres.
- La confianza general en las instituciones financieras es baja, pero 8 de los 11 países que encuestamos expresaron al menos tener un poco de confianza; entre ellos, la mayoría de los encuestados de India y China.
- Los países en los que las mujeres más dependen de sus propios ingresos para mantener su estilo de vida actual son Francia (con un 45 %) y el Reino Unido (un 43 %).
Además, recientemente colaboramos con Hubspot para analizar las preferencias respecto a las redes sociales y las tendencias en países de 3 regiones diferentes (Europa, EE. UU. y América Latina).
Algunos descubrimientos que llamaron la atención en esta colaboración son los siguientes:
- A nivel general, la mayoría de las personas cree que las redes sociales han tenido ya sea un impacto positivo o poco significativo en la sociedad. Solo el 38 % considera que han tenido un impacto negativo.
- El país con menos confianza en las redes sociales es Alemania, mientras que los colombianos demostraron de manera uniforme los sentimientos más positivos. Los latinoamericanos también mostraron mayor tendencia a elegir Facebook como su red social favorita (un 57 % frente a un 40 % en Europa y un 47 % en EE. UU.)
- Las personas de todas las regiones tienen más probabilidades de confiar en contenido de Google o YouTube que de Facebook, Twitter o (particularmente) Snapchat. El noventa y uno por ciento de los consumidores confía en contenido de Google y el 88 % confía en YouTube frente a un 49 % en el caso de Snapchat.
Ya sea mediante mejoras en las opciones de privacidad, funciones más completas o nuevas investigaciones y percepciones, cada día que pasa SurveyMonkey se vuelve una empresa más mundial. ¡No podríamos estar más entusiasmados!
