La importancia de tener empleados felices
La búsqueda de la felicidad es fundamental para todo ser humano y en la actualidad las personas que forman parte de la fuerza laboral se toman en serio esa directriz. Sin importar a qué generación pertenezcan, sienten que tienen la posibilidad de encontrar la felicidad tanto en el trabajo como en el hogar y que pueden cambiar de trabajo si no se sienten felices con el que tienen.
Al realizar sondeos entre las millones de personas que usan y responden nuestras encuestas todos los días, el equipo de investigación de encuestas puede obtener un acceso inigualable a los pensamientos y las opiniones de las personas que conforman la fuerza de trabajo actual y saber qué los motiva, qué los entusiasma y qué los hace felices.
Con base en nuestra investigación, te presentamos un desglose de los motivos por los cuales es muy importante que tus empleados estén felices y lo que puede hacer tu organización para mejorar la satisfacción en el trabajo:
1. Los empleados felices son mucho más productivos que los empleados que no lo son
Numerosas investigaciones han definido claramente la relación entre la felicidad, el compromiso y el desempeño de los empleados.
- Los empleados más felices son más comprometidos: Los empleados comprometidos muestran una mayor productividad y un índice de ausentismo mucho menor en el trabajo.
- Es importante que exista un clima laboral saludable: Una cultura de trabajo positiva fomenta la amistad entre los empleados, mejora el bienestar personal y básicamente contribuye a los resultados de la empresa. También amplía los recursos y perfecciona las habilidades de los empleados a través de mejores relaciones laborales, lo que a su vez aumenta la creatividad y las capacidades de resolución de problemas de los trabajadores.
- Es importante que haya un sentimiento de comunidad en el trabajo: Que los empleados sientan que los compañeros y gerentes se preocupan realmente por ellos les ayuda a ser más fuertes a la hora de enfrentar dificultades y desafíos, tanto en el trabajo como en la vida personal.
- Los empleados felices se estresan menos: Un alto nivel de estrés trae como consecuencia numerosos problemas emocionales y fisiológicos que conllevan un mayor ausentismo por parte de los empleados. Tener empleados felices significa que la mayoría se presentará a trabajar y, a la vez, evita la devaluación de tu cultura laboral.
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2. Los empleados quieren hacer lo que mejor hacen
Hoy en día, los empleados buscan mucho más que un salario. Desean un sentido de determinación y la oportunidad de mejorar sus habilidades laborales. El 60 % de los empleados siente que es muy importante poder hacer lo que mejor saben hacer en el trabajo. Por lo tanto, tu empresa se beneficia por completo cuando los empleados se comprometen con un trabajo que hace uso de sus fortalezas, ya que propicia logros en la productividad y una menor rotación de personal.
3. Los empleados priorizan el equilibrio entre trabajo y vida personal
Había una vez un mundo en el que las personas veían al trabajo y a la vida personal como dos cosas aparte. Sin embargo, en el mundo actual donde todos están permanentemente conectados, estos elementos tienden a superponerse. Los empleados hoy en día dan la misma prioridad al trabajo y a la vida personal. Por lo general, no están dispuestos a poner en riesgo uno por el otro. De hecho, observamos que el 53 % de los empleados informan que es un muy importante un puesto que les permita tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y un sentido de bienestar personal más sólido.
- Cada vez más trabajadores desean poder acomodar sus horarios y trabajar de manera remota siempre que sea posible. Esto les da la flexibilidad que necesitan para ocuparse de los asuntos personales.
- Las empresas deberían recalcar los beneficios que ofrecen para contribuir al equilibrio entre trabajo y vida personal de los empleados.
- Cada persona le da un significado diferente al equilibrio entre trabajo y vida personal. Por este motivo es fundamental una comunicación abierta y conocer las prioridades de tus empleados.
- Es más probable que las empleadas prioricen su propio equilibrio entre vida personal y trabajo que los empleados.
- Es más probable que tanto los mileniales como los de la generación X prioricen su felicidad en general, tanto a nivel profesional como personal, que aquellos de la generación de la posguerra.
4. El bienestar es más importante que el entretenimiento
Anteriormente, el concepto de clima laboral positivo implicaba minigolfs, mesas de futbolito y actividades grupales entre los empleados. No obstante, los tiempos han cambiado y ahora lo importante es el bienestar.
- Un clima laboral divertido brinda a los empleados beneficios solamente a corto plazo: Esto no lleva a que haya empleados felices por mucho tiempo ni con compromiso laboral.
- Las iniciativas relacionadas con el bienestar abordan asuntos importantes como la disminución del estrés y el aumento de la capacidad de adaptación emocional: Los mejores empleados y los más comprometidos suelen ser los que tienen mayor probabilidad de enfrentar el agotamiento que produce un ritmo constante de grandes volúmenes de trabajo. Mejorar sus niveles de bienestar los mantiene activos y productivos.
- Las oportunidades de pausar, despejarse y reanudar tareas aumentan el compromiso y disminuyen el agotamiento de los empleados: Diversos estudios a lo largo de los años han demostrado de manera uniforme que la oportunidad de tomar descansos breves y frecuentes mejora la concentración, el estado de ánimo y la productividad. Esto significa que tal vez te convenga permitir durante la jornada laboral que los empleados cambien de tarea, revisen sus redes sociales o mensajes de texto, así como fomentar el diálogo cuando van a tomar agua del dispensador o a la estación de café.
5. Los empleados que no se sienten felices se irán para buscar la felicidad
Vivimos tiempos en los que la rotación de personal se ha convertido en una preocupación para la mayoría de los empleadores. En el pasado, se esperaba que los empleados permanecieran en sus trabajos un tiempo prolongado, incluso hasta 20 o 30 años. En la actualidad, sin embargo, es común que los empleados estén uno o dos años en una empresa y luego se cambien para buscar otra oportunidad que ofrezca una mejor cultura laboral.
- Un sondeo reciente realizado por Gallup concluyó que la mitad de los empleados estaban buscando un empleo nuevo o estaban atentos a una mejor oportunidad laboral.
- El estudio también descubrió que el 51 % de los empleados dejaría su trabajo actual por otro que ofreciera un horario flexible y el 37 % se iría para trabajar fuera de las oficinas al menos parte de su horario.
Entonces, ¿cómo saber si tus empleados están felices? Usa las encuestas de satisfacción del empleado para reunir comentarios anónimos y honestos de tu equipo. Las respuestas te brindan la oportunidad de identificar y abordar cuestiones importantes y de dar prioridad a áreas principales que apuntan a la felicidad de los empleados. Al centrarte en garantizar que tus empleados estén satisfechos en sus puestos actuales y con tu empresa, no solo podrás conservar a los empleados que tienes sino que también atraerás a candidatos de calidad.
En SurveyMonkey, ofrecemos recursos adicionales y también una solución diseñada de manera personalizada para el compromiso de los empleados que te ayudará a monitorear a los empleados y mantenerlos felices, saludables y productivos.
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