Búsqueda de las preguntas de ejemplo correctas

¿Alguna vez te preguntaste si la encuesta que estás creando es buena? ¿Cómo sabes si las preguntas que formulas te dan la información que necesitas para tomar buenas decisiones? Quizás empiezas el proceso de creación de la encuesta buscando preguntas de ejemplo que te indiquen el camino a seguir. A continuación, te mostramos algunos ejemplos que te guiarán y te permitirán saber si estás haciendo las preguntas correctas.

Para hacer las preguntas correctas, tienes que tener en claro cuáles son los objetivos que quieres alcanzar con la encuesta. La clave es ser específico respecto de los comentarios que quieres obtener. Supongamos que eres un profesional de RR. HH. que quiere generar un mejor clima laboral. Este objetivo es demasiado amplio, por lo que tendrás que preguntar sobre cada área clave de manera individual (por ejemplo, el nivel de habilidad gerencial, los beneficios, la disponibilidad de estacionamiento, etc.). Obtener comentarios de tus empleados sobre cada tema en particular te permitirá recopilar información práctica mediante tu encuesta.

Para comenzar, puedes usar el banco de preguntas de SurveyMonkey, tu fuente de miles de preguntas escritas previamente con criterio metodológico que te ayudará a obtener las respuestas más útiles. Dado que está compuesto por preguntas certificadas y creadas por nuestros propios expertos en metodología, el banco de preguntas te permitirá encontrar y agregar las preguntas más frecuentes por categoría. Cada conjunto de preguntas y respuestas ha sido creado para reducir el sesgo y ofrecerte las respuestas más precisas posibles. Puedes obtener las preguntas de ejemplo que necesitas de manera rápida y sencilla, y con estas preguntas tendrás más posibilidades de tomar las decisiones correctas.

Las preguntas fueron seleccionadas utilizando un procedimiento de muestreo aleatorio estratificado. Investigamos las más de 3 millones de encuestas de SurveyMonkey para buscar preguntas sobre un tema (o estrato) popular a la vez. Luego, seleccionamos aleatoriamente el 10 % de las encuestas sobre dicho tema para garantizar que todas las encuestas de los clientes de SurveyMonkey sobre ese tema tengan una oportunidad idéntica e independiente de ser seleccionadas.

Por ejemplo, analizamos el conjunto total de encuestas para encontrar aquellas donde se pedía la opinión del cliente. Luego, seleccionamos aleatoriamente un subconjunto de todas esas encuestas de opinión del cliente. A continuación, repetimos el proceso con las categorías restantes: recursos humanos, educación pública, atención médica, etc.

Como resultado, se obtuvieron once ejemplos aleatorios que, al combinarse, incluían aproximadamente 20 000 preguntas. Con gran seguridad, podemos decir que dichas preguntas representan (o son muy parecidas) al conjunto total de preguntas de clientes de SurveyMonkey sobre los mismos 11 temas.

¿Estás listo para usar el banco de preguntas en tu próxima encuesta? Dentro del banco de preguntas, encontrarás preguntas que concuerden con la categoría de tu encuesta. Si tu encuesta no tiene una categoría, puedes explorar las demás categorías o buscar preguntas. (Consejo de búsqueda en el banco de preguntas: busca utilizando palabras clave o conceptos y obtendrás mejores resultados).

Verás también las variables que puedes seleccionar o editar en cada pregunta para personalizarla y adaptarla a tus necesidades.

Es así de fácil.

Déjanos hacer el trabajo pesado. Comienza a usar el banco de preguntas hoy mismo y avanza con confianza.