Comienza con preguntas respaldadas por expertos, conecta encuestas para obtener percepciones más valiosas y ve las tendencias a lo largo del tiempo.

Gráfica de estadísticas a lo largo del tiempo
Logotipo de Pepsico
Logotipo de Grey
Logotipo de HP
Logotipo de Walmart
Logotipo de Hershey's
Logotipo de CVS Health
Logotipo de Adidas
Logotipo de Toyota
Logotipo de Harry's
Logotipo de McKesson
Logotipo de IBM
Logotipo de Golden State Warriors en negro
Logotipo de Skilljar
Interfaz para crear una encuesta para un alojamiento. Incluye la pregunta: “¿Qué tan probable es que recomiendes este alojamiento a amigos, compañeros de trabajo o familiares?” seguida de una escala de valoración del 0 al 10. También hay un marcador de imagen y un pequeño collage de fotos del lugar.

Tanto si vas empezando como si eres un profesional de la investigación, crea encuestas con métodos expertos, creación impulsada por IA y capacidades sofisticadas.

Prueba nuestras más de 500 plantillas de expertos o utiliza nuestras potentes funciones de IA para crear una encuesta en tan solo 60 segundos.

Haz que tu marca sea la protagonista al crear temas de encuesta personalizados con tu logotipo, colores y fuentes, o deja que la IA lo haga por ti.

Crea trayectorias de encuesta personalizadas y obtén comentarios más precisos con lógicas de ramificación y canalización avanzadas, lógica de exclusión y mucho más.

Una cuadrícula de fotografías de cara de diversas personas. De lado derecho se muestra un panel de datos que indica que la encuesta ha recibido 800 respuestas e información demográfica como ubicación, sexo, ingresos y rango de edad.

Obtén las respuestas que necesitas mediante diversas formas de conectarte con tus encuestados.

Llega a personas con y sin conexión a Internet con nuestro amplio conjunto de recopiladores, que incluye correo electrónico, enlaces web, redes sociales, SMS, inserciones en sitios web, códigos QR y quioscos. 

Aprovecha de inmediato nuestro panel mundial de más de 335 millones de encuestados en más de 130 países, con más de 200 opciones de focalización exclusivas.

Programa encuestas recurrentes que revelen tendencias a lo largo del tiempo. Aumenta los índices de respuestas con recordatorios automáticos para las personas que aún no han respondido.

Un panel de control que muestra los resultados de una encuesta. Una gráfica de anillos muestra las respuestas a la pregunta “¿Cómo calificarías la calidad del servicio?” junto a una tabla con los promotores, pasivos y detractores. En la parte inferior, se muestra una gráfica de barras sobre la satisfacción del cliente y una nube de palabras clave obtenidas a partir de los comentarios como “práctico” y “atractivo”.

Descubre resultados significativos al instante con nuestras funciones de análisis impulsadas por IA, paneles de control personalizados, análisis estadísticos y más.

Nuestras funciones de análisis impulsadas por IA te permiten hacer preguntas sobre tus resultados y analizar fácilmente las respuestas a preguntas abiertas. Así podrás concentrarte en tomar decisiones con datos de alta calidad.

Descubre percepciones con paneles de control personalizados y multiencuesta, gráficas, nubes de palabras y más. Genera, comparte y exporta gráficas listas para presentarlas como los profesionales.

Ejecuta análisis estadísticos para identificar tus percepciones más importantes. Integra fácilmente los resultados con otras aplicaciones comerciales para compartirlos en donde quieras.

Los logotipos de diversas empresas que tienen integraciones con SurveyMonkey, como Tableau, Microsoft y Salesforce

SurveyMonkey se integra con más de 200 aplicaciones populares. Activa encuestas automáticamente con Mailchimp, agrega datos de comentarios a Google Sheets, colabora con Microsoft Teams, crea flujos de trabajo con Zapier y más.

Activa encuestas de retroalimentación después del cierre de tratos, casos de soporte o interacciones con los productos.

Agrega los datos de la retroalimentación a las aplicaciones de productividad con alertas automáticas para que puedas tomar medidas en tiempo real.

Importa respuestas de encuestas a aplicaciones de BI y combínalas con datos operativos para obtener percepciones más detalladas. 

Captura de pantalla de una encuesta generada con IA y un cuadro de texto que solicita al usuario que escriba indicaciones para generar una encuesta

Crea, envía y analiza encuestas con confianza. La IA integrada detecta posibles errores en la encuesta y recomienda el mejor tipo de pregunta, así como opciones de respuesta de acuerdo con tus necesidades. También filtra las respuestas de baja calidad y emplea el análisis de sentimientos para convertir las respuestas abiertas en percepciones significativas.

Persona con una computadora portátil, junto a una captura de pantalla que muestra la función para dejar comentarios en una encuesta

Obtén información acerca de las últimas actualizaciones de productos y lanzamientos de funciones. Crea encuestas y formularios para obtener comentarios rápidos y percepciones contundentes.

Descubre cómo SurveyMonkey impulsa la toma rápida de decisiones y un impacto en toda la organización para las empresas en crecimiento.

Gráfica de líneas que muestra el uso del equipo en SurveyMonkey Enterprise y la cantidad de encuestas creadas

Obtén visibilidad y control al instante de todos los usuarios con un único e intuitivo panel de control. Los administradores eligen a qué funciones de IA pueden acceder sus equipos en cualquier momento.

Con el registro único de SAML 2.0 y el cifrado de datos protege la información confidencial. Limita la capacidad de solicitar información de identificación personal (PII).

Asegúrate de cumplir con los estándares gubernamentales de protección de los datos y con los requisitos de la HIPAA y el RGPD.

“La función Generador con IA de SurveyMonkey hizo que crear encuestas fuera muy sencillo, incluso para alguien sin experiencia con la IA como yo”.


Barbara Falci
Vicepresidenta
Friends of the Sullivan County Library

“SurveyMonkey es una excelente herramienta para recopilar percepciones de clientes y compañeros de trabajo. Es muy intuitiva y no tuve problemas técnicos, lo que la coloca muy por encima de otras soluciones”.


Allison Hughes
Gerente de Marketing del Cliente
Point of Reference

Crea cuestionarios y recopila respuestas más rápido con nuestras plantillas escritas por expertos.

Para quienes apenas comienzan y quieren crear encuestas ilimitadas; se pueden recopilar 25 respuestas gratis por encuesta.

Para usuarios individuales que necesitan herramientas avanzadas, pero quieren economizar con un plan flexible y con muchas funciones.

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NPS, Net Promoter y Net Promoter Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.