Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Crea una plantilla de trabajadores inclusiva y participativa

Aprende a recopilar información que te permita retener el talento en tu empresa.

Hombre con los brazos entrecruzados, con una captura de pantalla de una encuesta a su lado

Como líder en el compromiso de los empleados, debes equilibrar las necesidades de la empresa y de sus empleados. Ahora que la renuncia de los trabajadores es algo tan recurrente, es más importante que nunca mantener a los empleados productivos, contentos y comprometidos. Los recursos de este kit de herramientas pueden ayudarte a descubrir formas de medir cómo se sienten los empleados y proporcionarte consejos para mantenerlos comprometidos.

¿Cómo podemos ayudar a crear una plantilla de trabajadores de alto rendimiento?

Las empresas tienen trabajadores de toda clase, desde los que trabajan a distancia hasta los que lo hacen de forma asíncrona en todo el mundo o de forma presencial.

Los responsables del compromiso de los empleados deben tener un profundo conocimiento de cómo se sienten los empleados con respecto a su trabajo, su propósito y el entorno en el que trabajan.

Medir el compromiso de los empleados puede ayudarte a identificar las áreas de oportunidad en los diferentes lugares, departamentos y equipos para que cada área pueda funcionar con eficacia.

Las encuestas pueden ayudarte a recopilar la retroalimentación que necesitas para determinar si tus empleados están comprometidos, o qué se puede hacer para retenerlos.

¿Cómo podemos ser proactivos en la retención de los empleados?

El mercado laboral es muy competitivo, entonces: ¿cómo evitamos que los empleados abandonen el barco?

Hay muchas cosas que pueden provocar la renuncia de un empleado: los directivos, el salario y los beneficios, los sentimientos en general, etc.

Los responsables del compromiso de los empleados están en una posición única para ayudar a la empresa a saber qué se necesita para retener a los empleados o por qué las tasas de deserción son altas.

Al recopilar proactivamente la retroalimentación de tus empleados, puedes descubrir áreas comunes de desacuerdo entre los líderes de RR. HH. y los empleados. La información que recojas no solo puede ayudarte a retener a los empleados, sino que puede convertirlos en promotores de futuras contrataciones.

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Aprende lo que se necesita para que los empleados sigan comprometidos y trabajen de la mejor manera.

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Date una idea de tu representación actual, más allá del género y el origen étnico.

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Mejora el nivel de retención mediante la adopción de medidas basada en la información sobre la satisfacción.

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Descubre si los empleados tienen mentores e identifica las oportunidades.

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Identifica las oportunidades para los supervisores con la retroalimentación de los empleados.

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Entiende cuáles son las necesidades de desarrollo y formación de los empleados.

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SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

Barra de progreso que muestra un ícono de cara triste rojo a la izquierda, una cara neutral amarilla en el centro y una cara feliz verde a la derecha, con la barra de progreso a medio camino entre la cara neutral y la feliz

Las necesidades y experiencias de los empleados se transforman continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites.

Integraciones que facilitan el trabajo

Íconos de Eventbrite, Tableau y Zapier

Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.

Descubre nuevas formas de llegar a tus clientes, empleados y compañeros de trabajo.

Nuestras integraciones más populares son las siguientes:

  • Utiliza Zapier para vincular automáticamente las respuestas de las encuestas a las plataformas/flujos de trabajo de mensajería más populares.
  • Visualiza los resultados con paneles de control interactivos en Tableau.
  • Haz una integración con Eventbrite para encuestar a los asistentes a los eventos públicos.

Soporte cuando lo necesites

Ícono de audífonos, burbujas de chat y laptop con botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación.

Así es como puede ayudarte SurveyMonkey:

  • Tenemos un increíble equipo de atención al cliente: Expertos en productos que te ayudarán a aprovechar las funciones apropiadas para obtener los resultados que buscas.
  • Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Sephora

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

Aprende lo que debes hacer para mejorar el compromiso de los empleados, pero evita estos errores comunes:

Dependes de la retroalimentación para realizar tu trabajo, pero el índice de respuesta y la calidad se verán afectados si preguntas con demasiada frecuencia.

Hacer una pregunta sin tener en cuenta lo que se busca dará lugar a respuestas que no serán prácticas.

Al formular las preguntas, los datos no serán útiles si no se tiene en cuenta la localización y la cultura.

Prepara un plan de acción cuando recibas los datos de la encuesta. Para empezar, es posible que quieras compartir los puntos de datos con los equipos de liderazgo y de recursos humanos.

Consulta los recursos adicionales que tenemos para la experiencia de los empleados

Círculo verde con marca de verificación

Sigue estas mejores prácticas para mejorar el compromiso de los empleados:

Estos datos son muy útiles a la hora de retener a los empleados. Recuerda que no todo el mundo será sincero en una entrevista de salida, así que haz un seguimiento con una encuesta.

Comprueba si hay interés por nuevos beneficios, grupos de recursos para empleados, oradores invitados, programas de tutoría y otras cosas que los empleados consideran valiosas.

Elabora encuestas breves y envíalas en el momento adecuado cuando sepas que los encuestados responderán, por ejemplo, justo después de una reunión general de todos los empleados.

Obtén más consejos para encuestas

Mujer sentada en un escritorio con una computadora portátil abierta, imagen de un gráfico circular a su izquierda

Guías por excelencia

Obtén una guía detallada para atraer, comprometer y retener el talento con encuestas.

Dos hombres y una mujer sentados en una mesa con tazas de café y computadoras portátiles. Todos sonríen a una cuarta persona que está fuera de cuadro.

Historias de éxito

Mira cómo Dennemeyer utiliza las encuestas para trabajar con una plantilla global de trabajadores.

Mujer sonriendo y estrechando la mano de otra mujer

Estudios de caso

Cómo un gobierno local recuperó la confianza de los empleados y mejoró su compromiso.

Adquiere un plan individual con funciones que se adapten a tus necesidades o crea un equipo.

Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.

  • Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
  • Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
  • Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
Líder de Recursos Humanos

Los líderes de RR. HH. pueden usar este kit de herramientas para crear experiencias increíbles para sus empleados.

Obtén la información que necesitas de los empleados con los formularios de empleo en línea

Contrata a los mejores talentos, acelera el proceso de incorporación y gestiona a tu fuerza laboral con un formulario de empleo personalizado. Comienza a crear formularios hoy con nuestro generador de formularios de empleo y nuestras plantillas.

Formularios de evaluación en línea: obtén feedback y actúa

Descubre el poder del feedback con los formularios de evaluación en línea de SurveyMonkey. ¡Comienza con nuestro generador de formularios hoy!

Cómo adaptarse al panorama cambiante de RR. HH.

Descubre cómo RR. HH. puede ofrecer programas más personalizados para mejorar la satisfacción de los empleados y crear una fuerza laboral de primer nivel.

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