Imágenes como opciones de respuesta: un toque atractivo

Cuando hablamos de las opciones de respuesta que existen para las preguntas de una encuesta, tienes una gran variedad de formatos para elegir: palabras, números, estrellas, lo que se te ocurra. Pero, ¿sabías que puedes usar imágenes como opciones de respuesta?

¡Es en serio! Las imágenes pueden ser una forma divertida y atractiva de obtener opiniones de tus encuestados. También son herramientas vitales para las encuestas de investigación de mercado (por ejemplo: pruebas de anuncios, logotipos o empaques de los productos).

Muchas encuestas se favorecerían con un toque visual. Por ejemplo, si preguntamos en una encuesta “¿Cuál es tu color favorito?”, el encuestado responderá solamente con palabras mencionando el nombre del color. Sin embargo, una encuesta con imágenes dejaría claro cómo se ve ese color. Los usos son casi infinitos.

Lo mejor es que en nuestra plataforma de encuestas puedes agregar imágenes de forma fácil con la función de arrastrar y soltar. SurveyMonkey te permite guardar, cambiar de tamaño y optimizar las imágenes para que tu encuesta se vea perfecta. ¿Quieres saber cómo funciona? ¡Sigue leyendo!

En la sección Generador de la pestaña Diseña tu encuesta, tenemos los tipos de pregunta Elección de imagen y Mapa de clics. Estas funciones te permiten tomar imágenes de tu escritorio y colocarlas fácilmente en tu encuesta, y dejar que la herramienta haga el trabajo pesado por ti.

¿A qué nos referimos con “trabajo pesado”?

Olvídate de cambiar el tamaño de las imágenes de forma manual: Para la pregunta Elección de imagen, agrega imágenes de cualquier tamaño (solo procura que no sean extremadamente pequeñas ni extremadamente grandes) y SurveyMonkey cambiará sus dimensiones para que se vean en cuadros de tamaño uniforme.

Se verán siempre bien en los dispositivos móviles: Cuando insertas imágenes usando los tipos de pregunta Elección de imagen o Mapa de clics, estas se optimizarán tanto para la versión móvil como para la de escritorio.

Nos ocuparemos de guardar las imágenes de tu encuesta: No te preocupes por usar un servicio de alojamiento para las opciones de respuesta que incluyan imágenes. Puedes cargar directamente tus imágenes en las encuestas de SurveyMonkey.

¿Quieres agregar un poco de contexto a las opciones de respuesta de imagen? Estupendo, simplemente agrega pies de imagen. Los encuestados los verán justo abajo de cada opción.

Además, los pies de imagen no son útiles solo para los encuestados. Cuando agregas pies de imagen a las opciones de respuesta, estos se transfieren a la sección Analiza los resultados de tu encuesta, lo cual hace más fácil identificar qué datos corresponden a qué opción de respuesta. Por ejemplo:

Sin embargo, no habrá ningún problema si no utilizas pies de imagen. Tus datos se organizarán de un modo que sea fácil de comprender.

Con el mapa de clics puedes preguntar a los encuestados qué parte de tu empaque les parece más atractivo o qué parte de tu sitio web es más fácil de usar; simplemente tienen que hacer clic en una zona específica de la imagen. Al igual que en un mapa de calor, podrás ver en tiempo real dónde hacen clic las personas, lo cual te ayuda a reducir el sesgo.

Cuando quieras analizar los datos, dirígete a la sección Analiza los resultados para ver la imagen y los lugares en los que las personas hicieron clic.

Verás algo como esto:

Si ya has hecho investigación de mercado, ya sabes lo útiles que son las imágenes como opciones de respuesta. Son vitales para los siguientes casos:

Prueba de anuncio: Deja que tu público objetivo te diga cuál de tus conceptos de anuncio es más relevante, creíble o los motiva a comprar. Observa el siguiente ejemplo.

Prueba de paquete: ¿Cuál de los conceptos de empaque les gusta más a los consumidores? ¿Qué afirmaciones sobre el producto los motiva a comprar?

Prueba de logotipo: En demasiadas ocasiones empresas importantes han cometido meteduras de pata en cuanto a sus logotipos. Prueba el tuyo primero antes de que salga al mercado.

Seguimiento de la marca: Muchas encuestas de seguimiento de marca contienen una pregunta que busca descubrir qué características los consumidores asocian con tu marca. ¿Es moderna, innovadora, útil o divertida? Usar imágenes en lugar de palabras puede brindarte incluso más claridad sobre la percepción que los encuestados tienen de la marca, en especial cuando se combina con la pregunta abierta “¿Por qué elegiste esta imagen?”. Echa un vistazo a este ejemplo.

Opiniones sobre un sitio web: Puedes usar preguntas de Mapa de clics para obtener retroalimentación inmediata sobre las partes de tu sitio que les agradan a los clientes, o para saber en dónde podrías ofrecerles más ayuda. Por ejemplo, puedes preguntarles en dónde harían clic para iniciar sesión o qué anuncio promocional les interesaría más.

¿Y si no te interesa la investigación de mercado? Hay muchísimas maneras de hacer que tu encuesta sea más divertida y atractiva usando imágenes como opciones de respuesta.

Las imágenes son estupendas para los tests: Ya sea que estés haciendo una capacitación para empleados, certificaciones o evaluando a tus estudiantes, es probable que a tus tests les venga bien incluir un detalle llamativo. Revisa este ejemplo.

Haz encuestas visuales en el trabajo: ¿Quieres recibir retroalimentación de tus empleados sobre los nuevos logotipos, los colores de la sala de conferencias o los muebles de la oficina? A menudo mostrar algo tiene mejores resultados que solo mencionarlo.

Muestra imágenes a tus clientes: Mostrar a tus clientes los nuevos productos que estás creando o los cambios que quieres hacer en su diseño puede ayudarte a tomar decisiones.

Estas son solo algunas de las formas en las que puedes usar las imágenes como opciones de respuesta en tu próxima encuesta, pero hacerlo es tan sencillo que podrías usarlas para cualquier cosa.

Por cierto, ¿mencionamos que puedes usar gifs como opciones de respuesta? Eso debería mantenerte entretenido por un buen tiempo.