Encuestas de empleados y recursos humanos

Toma mejores decisiones para beneficio de toda tu organización

Los profesionales de recursos humanos desean contratar y retener a las personas más talentosas.

Eso no es novedad. Sin importar tu área de RR. HH., las encuestas sobre el lugar de trabajo pueden ayudarte a comprender el impacto de los programas y las políticas actuales, y permitirte identificar áreas a mejorar. Las actitudes y opiniones de tus empleados están estrechamente vinculadas con áreas de recursos humanos, como los beneficios de los empleados, RR. HH. global y contratación. En general, las encuestas de RR. HH. pueden ayudarte a vincular las funciones, el trabajo y el desempeño de tus empleados con los objetivos empresariales. Los resultados de las encuestas te permitirán ver las métricas que necesitas seguir y obtener los entregables para medir tu progreso.

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¿Qué obtienes cuando encuestas a tus empleados?

Obtienes mejores decisiones y creas un ambiente de trabajo más agradable. Esto significa un mejor desempeño general y un incremento en las ganancias. Los resultados de cualquier encuesta de recursos humanos revelarán áreas de mejora que pueden generar una fuerza laboral más productiva. Las plantillas de lugar de trabajo, del empleado y de capacitación de SurveyMonkey te ayudan a comenzar de inmediato. Puedes usar nuestras encuestas tal como están, o bien, puedes personalizarlas para crear una experiencia de marca continua. Inserta tu logotipo, elige tus propios temas y colores, y diseña una encuesta que coincida con la apariencia de tu organización.

Todas las preguntas de la plantilla de encuesta sobre el lugar de trabajo, los empleados y la capacitación fueron escritas por expertos en metodología de encuestas y pueden personalizarse para adaptarse a tus necesidades.

Las siguientes son áreas comunes de focalización para muchos dueños de empresas, directores de RR. HH., gerentes, profesionales de capacitación y desarrollo, y especialistas en capital humano.

Este es el secreto para una fuerza laboral más feliz y productiva. Usa las encuestas online para identificar qué influye en la felicidad de los empleados y actúa a partir de sus comentarios para aumentar los niveles de satisfacción. Los empleados que sienten estrés pueden generar un clima laboral poco saludable, lo cual puede provocar una pérdida de productividad.

Evalúa a los empleados según las opiniones de los supervisores, compañeros de trabajo y subordinados. Este tipo de prueba se centra en la evaluación del empleado desde distintos puntos de vista.

La mejor manera de atraer a personas diversas y talentosas a tu empresa, crear una fuerza de trabajo estable y, sobre todo, hacer que los empleados se sientan respaldados, es construir una cultura de trabajo que priorice la pertenencia y la inclusión. La plantilla de encuesta de inclusión y pertenencia de SurveyMonkey puede ayudarte a comprender lo que estás haciendo bien y lo que podrías mejorar.

Desarrollo y capacitación profesional

¿Qué cursos, programas educativos u otra ayuda necesitan tus empleados para cumplir sus objetivos? ¿Qué piensan los empleados de la capacitación laboral de tu empresa y del programa de desarrollo? ¿Los empleados creen que este es un lugar de trabajo que promueve sus ambiciones y objetivos profesionales?

¿Los empleados sienten que son compensados adecuadamente? ¿Se ajusta el paquete de beneficios a las necesidades del personal? ¿Les gustaría recibir otros beneficios? ¿Los empleados sienten que se reconocen y valoran sus esfuerzos?

Autoevaluación

¿Cómo calificarían los empleados su satisfacción y desempeño laboral? ¿Cumplieron con los objetivos establecidos al comienzo del trimestre o del año? ¿Eran razonables y alcanzables?

Comunícate con los empleados periódicamente. ¿Qué cosas creen que faltan para tener un clima laboral ideal? ¿Les gustaría trabajar a distancia? Obtén opiniones sobre las políticas de la oficina y mide el ánimo de toda la organización.

¿Los empleados sienten que sus trabajos y responsabilidades son gratificantes? ¿Tienen desafíos? ¿Siguen disfrutando ir a la oficina todos los días? ¿Existe otro cargo que les podría brindar más satisfacción o un mayor potencial de aprendizaje?

¿Cómo calificarían los empleados tu empresa y el clima laboral? ¿Los estresan los plazos de entrega? ¿Están conformes con la dirección de la empresa? ¿Sienten compromiso con su trabajo y con la empresa? ¿Hay un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal?

Satisfacción del empleado con las políticas de personal

¿Qué piensan los empleados sobre diversas cuestiones de recursos humanos? ¿Se sienten a gusto con la seguridad del lugar de trabajo y la ética de la empresa? ¿Están satisfechos con sus compañeros de trabajo? ¿Cómo reaccionan ante las políticas recientemente publicadas por RR. HH.? La mejor manera de prevenir un problema de RR. PP. o redes sociales es comprender cómo se sienten los empleados antes de que hagan públicas sus quejas.

En los diferentes departamentos, ¿cuál es la opinión de los empleados acerca de la gerencia? ¿Los supervisores y gerentes comunican sus expectativas a los subordinados directos? ¿Los objetivos y la visión de la empresa son claros para todos los empleados, en todos los equipos, departamentos y ubicaciones geográficas?

¿Hay percepciones de los empleados que dejan la empresa que sirvan para mejorar la experiencia de integración y la satisfacción general de los empleados para acciones futuras?

Encuestas de reuniones de empleados

¿Qué piensan tus empleados de las reuniones generales trimestrales? ¿Y de los jueves de tragos? ¿Desean asistir a más eventos? ¿Qué les parece un viaje al Caribe? Envía una encuesta y haz que los próximos eventos o reuniones sean aún mejores.

Los cuestionarios online no son solo para servicios y productos web. También puedes sondear a los clientes de una tienda minorista para saber si la nueva mercancía que piensas ubicar en los estantes captará la atención de los compradores.

Nunca es demasiado tarde para hacer ciertos ajustes en tu producto y marca antes de lanzarlos si su éxito depende de ello.

Cinco maneras de usar las encuestas de empleados para lograr tus objetivos

  1. Mejora la satisfacción del empleado
  2. Potencia la productividad de los empleados
  3. Aborda la satisfacción y la preocupación de los empleados con respecto a los beneficios
  4. Logra que las reuniones, orientaciones y sesiones de capacitación sean más efectivas
  5. Retén a los empleados de calidad

Encuestas de empleados en acción

En los siguientes ejemplos se muestra el verdadero potencial de las encuestas de recursos humanos:

Crea puntos de referencia

Una empresa de productos envasados para el consumidor puede recopilar muestras de encuestas de empleados para evaluar el rendimiento del departamento de RR. HH. en temas como el procesamiento de la información y la capacidad de respuesta. Los resultados de la encuesta se utilizan como punto de referencia para establecer las calificaciones de desempeño e identificar las áreas para mejorar.

Resultados de encuesta en múltiples idiomas

Con la función de lógica de exclusión de SurveyMonkey, el departamento de RR. HH. de un fabricante puede crear una encuesta y enviarla a los empleados, y recibir respuestas en cualquiera de los idiomas en los que opera. Puede usar SurveyMonkey para recopilar las opiniones de los empleados sobre el departamento de RR. HH. y sus servicios.

SurveyMonkey ofrece plantillas de encuesta de empleados

Aprovecha tu tiempo al máximo con las plantillas de encuesta de recursos humanos y de encuesta de empleados de SurveyMonkey, certificadas por expertos en metodología. Podrás crear tus encuestas online en cuestión de minutos sobre una amplia variedad de temas, como la satisfacción del empleado, la evaluación de 360 grados y la contratación, entre otros. SurveyMonkey también te ofrece acceso a las herramientas de encuesta necesarias para implementar y analizar fácilmente tus encuestas de RR. HH., de modo que puedas tomar decisiones más inteligentes. Además, como SurveyMonkey se toma muy en serio la seguridad de las encuestas, te garantizamos que tus datos y percepciones estarán protegidos.

Ve cómo SurveyMonkey puede impulsar tu curiosidad