Cómo probar el concepto de tu página de destino de forma correcta

Existen muchas formas en las que un cliente puede ingresar a tu sitio web: a través de un correo electrónico, una búsqueda en Google o un anuncio en su cuenta de Facebook son algunos ejemplos. Con todas estas fuentes de tráfico arduamente ganadas (o simplemente extremadamente caras), querrás asegurarte de dar el paso correcto cuando el cliente interactúe con tu sitio.

Después de todo, nunca tendrás una segunda oportunidad de dar una primera impresión... ¡o evitar el rechazo! Aunque siempre tienes la opción de llevar a los clientes a la página de inicio de tu empresa, una página de destino enfocada puede comunicar tu mensaje de forma más eficaz y optimizar la conversión.

La prueba de conceptos por medio de encuestas puede ayudarte a perfeccionar y optimizar tu página de destino antes de ponerla en línea. Las encuestas son formas rentables de dirigir suficiente tráfico a los conceptos de la página de destino a fin de tomar decisiones sin que tu presupuesto para medios arda en llamas. A través de ellas, podrás obtener datos cualitativos que te permitan comprender qué clics son efectivos con tus clientes de costo por clic.

El propósito de una página de destino es incitar una acción, hacer que alguien haga algo, así que piensa acerca de lo que quieres que haga un cliente antes de empezar a probar tu diseño.

Una vez que hayas definido tu objetivo y sepas qué es lo que quieres que haga el cliente cuando esté en tu página, querrás probar diferentes conceptos de páginas de destino. Las encuestas son una forma excelente de filtrar tus ideas antes de hacer una prueba A/B en vivo.

Digamos que el propósito de tu página de destino es hacer que alguien se suscriba a tu boletín informativo por correo electrónico. Puedes usar pruebas de conceptos para determinar la mejor página de destino para aumentar las suscripciones. Las páginas de destino varían bastante, pero con frecuencia comparten los siguientes elementos, los cuales deberías considerar probar antes del lanzamiento:

Eslogan o título: Solo tienes unos segundos para captar la atención de alguien. Los títulos pueden variar desde hacer énfasis en la calidad: "Nuestros clientes consideran que somos los mejores de la industria", hasta algo más promocional: "Tenemos los precios más bajos". A través de una encuesta, puedes preguntarle a tus clientes cuál es el motivo más atractivo para suscribirse a tu boletín informativo por correo electrónico.

Contenido descriptivo (p. ej., texto, imágenes, video): También querrás averiguar qué contenido adicional podría necesitar saber la gente antes de suscribirse. Prueba y descubre si los clientes desean ver recomendaciones, videos o imágenes de personas que usan tu producto. Piensa en cómo combina esto con tu título, y haz pruebas para encontrar la mejor combinación.

Llamado a la acción: Este elemento es realmente importante, ya que es la acción que quieres que realicen tus clientes. Si quieres saber cómo reaccionarán las personas a los mensajes en los botones como "Suscríbase ahora", "Comience" y "Regístrese para recibir nuestro boletín informativo", ¡puedes preguntarles! La pregunta de la encuesta podría pedirles que 1) indiquen el botón en el que hay mayor probabilidad de que hagan clic, 2) clasifiquen los botones por orden de preferencia y/o 3) seleccionen el botón con el que hay mayor probabilidad de que se suscriban. O simplemente puedes mostrarles diseños con diferentes botones y preguntarles cuál consideran más atractivo.

Diseño: Una vez que hayas establecido la parte gráfica y el contenido escrito, juega un poco con el diseño. ¿Qué sucede si colocas el formulario de suscripción en la parte superior de la página en comparación con la parte inferior? ¿Qué pasa si eliminas o agregas otro contenido? Puedes poner a prueba ciertos aspectos como qué tan atractiva o fácil de comprender es la página por medio de pruebas de conceptos.

Por último, pero no por eso menos importante, ¡no olvides el tamaño de la pantalla! Si estás promoviendo tu página de destino por correo electrónico, ten en cuenta que más de la mitad de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Tu página de destino que luce increíble en una PC puede ser ilegible en una pantalla pequeña. Asegúrate de probar conceptos de páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles si los anuncios o correos electrónicos móviles son parte de tu plan de marketing.

Las encuestas también te permiten probar los conceptos de tu página de destino con diferentes tipos de público a fin de medir su impacto sobre el índice de conversión.

¿Estás listo para comenzar? Aquí hay algunos recursos adicionales que te ayudarán a empezar a probar tu página de destino:

Si necesitas encontrar las personas adecuadas para probar tu página de destino o necesitas ayuda para crear una encuesta y analizar los resultados, SurveyMonkey Audience puede facilitarte este proceso.