¿Qué influye en la moral de los empleados?

Los profesionales de Recursos Humanos entienden lo importante que es la moral de los empleados para tener una fuerza de trabajo contenta, productiva y estable. Pero, ¿cómo puedes hacer para mejorar la moral de los empleados en tu empresa? En SurveyMonkey, recientemente llevamos a cabo un estudio con profesionales de RR. HH. y empleados de otros departamentos sobre los factores que influyen en la moral de los empleados. Al examinar los resultados de estos dos grupos conformados por personas de diferentes generaciones, encontramos respuestas muy reveladoras.

 1. Equilibrio entre trabajo y vida personal

En nuestra encuesta, un equilibrio entre trabajo y vida personal fue el elemento del trabajo más importante para ambos grupos: el 53 % de los trabajadores encuestados lo consideró extremadamente importante y el 60 % de los empleados de Recursos Humanos estuvo de acuerdo. Para garantizar un equilibrio entre trabajo y vida personal en tu organización, ten en cuenta estos consejos:

  • Proporciona horarios flexibles: La flexibilidad horaria puede tener un gran impacto en la decisión de un empleado de aceptar un empleo y de quedarse o no en una empresa. De hecho, se considera el beneficio laboral más importante entre los mileniales, la generación X y la generación de la posguerra. Adicionalmente, más de la mitad de todos los empleados dice que estaría dispuesto a cambiar de empleo para tener flexibilidad horaria.
  • Permite que los empleados trabajen de manera remota: Los empleados de todas las generaciones consideran que este es el segundo beneficio más importante: el 32 % de la generación X, el 31 % de la generación de la posguerra y el 25 % de los mileniales.
  • Ofrece tiempo libre:Tus trabajadores necesitan tiempo libre para tomar vacaciones, para recuperarse cuando están enfermos y para resolver asuntos personales. Contar con tiempo libre fuera del trabajo disminuye el estrés, mejora la salud y contribuye a tener empleados más contentos y productivos.

2. Trabajo satisfactorio

En los entornos de trabajo modernos, los empleados consideran el trabajo satisfactorio como el segundo elemento más importante en el trabajo; sin embargo, para los representantes de RR. HH., este factor está en el puesto número 12. Esto indica que los departamentos de RR. HH. deben reevaluar su enfoque al buscar nuevos empleados y mantener a los empleados actuales contentos. Dar a tus empleados trabajo satisfactorio tiene beneficios adicionales. Hemos descubierto que las empresas que ofrecen un sólido sentido de propósito y un cultura impulsada por los valores tienen más probabilidades de tener una cultura de trabajo positiva y una tasa más baja de agotamiento de los empleados. Esto es lo que nos dicen los datos:

  • El 94 % de los empleados que sienten que su trabajo es importante no ha experimentado agotamiento laboral en los últimos 6 meses, mientras que el 75 % de aquellos que consideran que su trabajo no es importante sí lo ha padecido.
  • El 93 % de los trabajadores que se sienten orgullosos del trabajo que realizan no ha sufrido agotamiento laboral en los últimos 6 meses, mientras que el 80 % de aquellos que no se sienten orgullosos del trabajo que hacen sí.

3. Prestaciones de la empresa

La mayoría de los trabajadores de RR. HH. considera las prestaciones como el segundo elemento más importante que influye en la moral de los trabajadores, mientras que los demás trabajadores lo consideran el tercero. Esto demuestra que en el momento de considerar aceptar un nuevo empleo o quedarse en el actual, las prestaciones que brinda el empleador aún tienen mucho peso. De acuerdo con el Employee Benefit Research Institute (Instituto de Investigaciones sobre las Prestaciones de los Empleados):

  • El seguro de salud es lo más importante: El 64 % de los encuestados tanto en 2015 como en 2016 colocó este beneficio en primer lugar, mientras que en 2014 fue el 65 %.
  • Los planes de ahorro para la jubilación ocupan el segundo lugar: Los empleados consideraron este beneficio como el segundo más importante: un 45 % en 2016 y un 40 % en 2014 y 2015.
  • Los planes odontológicos y oftalmológicos ocupan el tercer lugar: Los empleados pusieron este beneficio en tercer lugar en nivel de importancia: el 37 % lo consideró extremadamente importante en 2016, el 33 % en 2015 y el 30 % en 2014.

4. Paquete de remuneraciones

En este punto los empleados y los representantes de RR. HH. están de acuerdo, ya que ambos colocan el paquete de remuneraciones en cuarto lugar en cuanto a nivel de importancia: el 54 % de los representantes de RR. HH. y el 42 % de los empleados lo consideran extremadamente importante. El salario, no obstante, es considerado el factor más importante en general en el momento de aceptar un nuevo empleo: el 33 % de las personas de la generación X y el 34 % de las personas de la generación de la posguerra lo ponen en primer lugar. Solo los mileniales creen que está en segundo nivel de importancia (28 %), ya que colocan a las oportunidades de crecimiento profesional en el primer puesto con un 36 %.

5. Una voz valorada 

En nivel de importancia, esto ocupa el quinto lugar entre los empleados encuestados: el 39 % lo consideró muy importante. Para los representantes de RR. HH., estuvo en tercer lugar: el 56 % lo consideró extremadamente importante. Si bien los empleados de hoy quieren tener una voz en su trabajo, los factores mencionados con anterioridad son actualmente más importantes en moldear su actitud hacia el trabajo.

6. Oportunidades de desarrollo

Los representantes de RR. HH. colocan este factor claramente en el quinto lugar en cuanto a nivel importancia: el 52 % cree que es extremadamente importante. Sin embargo, su puesto general entre los empleados es el número 13: solo el 27 % cree que es extremadamente importante. Esto indica que el personal de Recursos Humanos necesita considerar otros factores cuando se trata de conservar a los empleados actuales y contratar a nuevos.

Si te interesa mejorar la moral de los empleados, comprender cómo estos factores influyen en ellos es crucial. Si bien los resultados de nuestra encuesta proporcionan un punto de partida, te recomendamos que crees tu propia encuesta para evaluar factores específicos que tus empleados sienten que tienen mayor impacto sobre la moral en el trabajo. Escucharlos y tomar medidas a partir de estos comentarios en definitiva te pone en una mejor posición para mejorar la moral y convertir a tu organización en un lugar donde las personas deseen trabajar.

¿Necesitas ayuda para comenzar? Revisa nuestras plantillas de encuestas para empleados y encuentra las preguntas adecuadas para incluir en tu cuestionario.

Ve cómo SurveyMonkey puede impulsar tu curiosidad