Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Desarrolla campañas y eventos de marketing más impactantes

Perfecciona tus programas al comprender lo que tus clientes potenciales valoran más.

Mujer sonriendo a la cámara con captura de pantalla de producto de SurveyMonkey detrás de ella en la que se muestra un análisis de campaña

¿Sabías que la retroalimentación puede proporcionarte los datos que necesitas para iniciar programas y eventos que realmente funcionen? Los gerentes de generación de demanda y los especialistas en marketing para eventos siempre buscan entender los desafíos de sus clientes potenciales. Los recursos de este Kit de herramientas para generación de demanda y marketing de eventos responderán varias preguntas importantes.

¿Cómo podemos llegar a los clientes potenciales en el momento adecuado y con el mensaje adecuado?

  • ¿Cómo prefieren los clientes potenciales obtener información sobre las nuevas soluciones?
  • ¿Con qué frecuencia interactúan los clientes potenciales con el contenido de los proveedores?
  • ¿Qué tipo de contenido repercute más en los clientes potenciales?
  • ¿Cómo podemos adaptar los programas para satisfacer las necesidades de futuros clientes?

¿Cómo podemos crear eventos virtuales y en vivo más eficaces?

  • ¿A los clientes potenciales les gustó el contenido que presentamos durante el evento?
  • ¿Pudieron obtener la información que necesitaban en nuestro stand?
  • ¿Hay algo que podamos hacer para mejorar nuestro próximo evento?
  • ¿Cómo podemos aprovechar los eventos para convertir a los clientes potenciales en clientes de por vida?

Nuestras plantillas de encuesta te permiten empezar a recopilar retroalimentación fácilmente en solo unos minutos. Explora cientos de preguntas en los diferentes tipos de encuestas, todas diseñadas para que obtengas resultados precisos en los que puedes confiar.

Pon a prueba el material creativo de tu anuncio antes de que gastes tiempo y dinero en las campañas.

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Averigua cuántos clientes potenciales conocen tu marca y qué tan popular es.

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Descubre qué tan satisfechos estuvieron los asistentes de tu evento y cómo puedes mejorar.

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Conoce qué hacen tus clientes potenciales en los sitios web.

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Familiarízate con el proceso de compra de los consumidores y cómo toman decisiones.

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Obtén información sobre el tipo de contenido que quieren ver tus clientes potenciales.

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SurveyMonkey no solo es fácil de usar, también es la plataforma de encuestas líder a nivel mundial y es lo suficientemente poderosa para ayudarte a medir lo más importante.

Funciones que te ayudan a lograr tus objetivos

Imagen del producto que muestra una prueba de conceptos de diferentes figuras y sus rankings

Tu empresa se transforma continuamente. Nuestras funciones pueden ayudarte a cambiar el rumbo cuando lo necesites:

Integraciones que facilitan el trabajo

Íconos de MailChimp, Hubspot, Zoom, Marketo, Constant Contact

Integra los datos de tu encuesta con las aplicaciones que usas a diario.

Descubre nuevas formas de llegar a tus clientes, empleados y compañeros de trabajo.

Algunas de nuestras integraciones más populares para especialistas en marketing incluyen:

Soporte cuando lo necesites

Íconos de audífonos, burbujas de chat y botón “Reproducir”

Obtén el soporte que tu equipo necesita para iniciar programas de retroalimentación fácilmente.

  • Nuestro increíble equipo de atención al cliente incluye expertos de SurveyMonkey que te ayudarán a obtener los resultados que buscas.
  • Diversas formas de atención al cliente: Podemos atenderte por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
  • Tutoriales y demostraciones en video: Disponibles en nuestro completo Centro de asistencia para los que les gusta explorar por su cuenta.
Logotipo de Allbirds
Logotipo de Tweezerman
Logotipo de Adobe
Logotipo de Verizon
Logotipo de Sephora

Te compartimos algunos errores comunes y prácticas recomendadas sobre cómo evitarlos.

Círculo rojo con X

¿Quieres descubrir cómo mejorar tus programas y eventos de generación de demanda? Estos son algunos puntos que debes evitar:

Intenta no hacer preguntas sesgadas. Querrás asegurarte de recopilar percepciones imparciales sobre lo que opinan las personas.

No pienses en enviar encuestas como algo excepcional. Recopila retroalimentación continuamente para que puedas medir el avance y anticiparte a los cambios en el mercado.

Algunas veces la opinión más fuerte no representa lo que todo el mundo opina. Asegúrate de recopilar datos suficientes para garantizar que la retroalimentación represente a tu público.

Conoce las historias de otros clientes de SurveyMonkey

Círculo verde con marca de verificación

¿Quieres conocer algunas sugerencias de los expertos en generación de demanda y marketing para eventos? Revisa estos consejos:

Crea encuestas breves y envíalas cuando sepas que es más probable que los encuestados respondan, por ejemplo, inmediatamente después de un evento.

Al obtener un panorama sobre el desempeño de tus programas de marketing (lo que opinan los clientes potenciales) puedes movilizar a tus equipos interdisciplinarios para generar un mayor impacto.

Echar un vistazo está bien, pero comprender a detalle las tendencias en el comportamiento o el desempeño es aún mejor. Asegúrate de estar atento a lo que motiva a los clientes potenciales a comprar, así como el tipo de información que les interesa.

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Mujer recargada en una silla sobre fondo amarillo

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Crea contenido que te ayude a obtener cobertura mediática y leads para tu negocio.

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Mujer pensando y tocándose la barbilla junto a una gráfica de barras sobre un fondo azul oscuro

Tendencias

Descubre las tendencias que afectan a tus clientes o a tu equipo.

Adquiere un plan individual con las funciones que necesitas o crea un equipo y haz más con tus encuestas.

Obtén más información sobre nuestras soluciones y agenda una demostración.

  • Gestiona varios usuarios y adquiere visibilidad sobre todos los datos de encuesta recopilados en tu organización con paneles de control administrativos.
  • Asegúrate de que los datos confidenciales estén protegidos con nuestras funciones de seguridad optimizada (como el cifrado y el registro único) que te ayudan a continuar cumpliendo con la HIPAA y el RGPD.
  • Obtén retroalimentación práctica y de forma automatizada al conectar tus sistemas clave mediante API e integraciones poderosas, como Salesforce, Marketo, Tableau, entre otras.
Two marketing employees, one reviewing a paper with brand strategy, and the other holding a printout of charts

Los gerentes de marketing de marca pueden usar estas herramientas para comprender a su mercado objetivo, hacer crecer su marca y comprobar el ROI.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Los mitos y las ideas erróneas sobre la investigación de mercado que las soluciones de SurveyMonkey desmienten.

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Nuevas percepciones sobre las tendencias de marketing de producto y el enfoque en la personalización y las acciones orientadas al cliente.

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