Al comprar, aceptar o utilizar los Créditos de Audience de SurveyMonkey (“Créditos de Audience”) y a cambio del derecho de usar los Créditos de Audience, aceptas cumplir estos términos y condiciones (“Términos y condiciones de Audience”).

1. Cuando compras un Crédito de Audience, estás pagando de antemano las respuestas de SurveyMonkey Audience que puedes pedir oportunamente. Los Créditos de Audience solo pueden utilizarse para dichas respuestas y excluyen cualquier otro producto o servicio ofrecido por SurveyMonkey. Debes usar tus Créditos de Audience en un plazo de un (1) año posterior a la compra. Los Créditos de Audience no son transferibles, no otorgan el derecho de hacer un reclamo monetario en contra de SurveyMonkey ni el derecho a acceder a fondos o al valor de los fondos. Asimismo, los Créditos de Audience no constituyen valor almacenado, dinero ni valor monetario. No se hará reembolso alguno por el monto de la compra en caso de no utilizar los Créditos de Audience dentro de este periodo.

2. Puede comprobar sus Créditos de Audience disponibles en la sección Mi cuenta de su cuenta de SurveyMonkey.

3. Al canjear tus Créditos de Audience por respuestas de SurveyMonkey Audience, regirán los Términos de servicio de SurveyMonkey Audience, disponibles en https://es.surveymonkey.com/mp/legal/surveymonkey-audience-tos/ y los Términos de uso de SurveyMonkey, disponibles en https://es.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/, al igual que cualquier otro acuerdo o contrato relacionado con las respuestas de Audience, según la versión vigente en el momento en que pidas las respuestas de SurveyMonkey Audience.

SurveyMonkey reconoce que las leyes de ciertas jurisdicciones conceden derechos legales a los consumidores con respecto a las fechas de vencimiento que no pueden ser anuladas por contrato ni canceladas por dichos consumidores. Si usted es tal consumidor y dichas leyes se aplican a esta transacción, nada en los Términos y Condiciones de los Créditos de Audience limita dichos derechos de los consumidores.

SurveyMonkey se reserva el derecho de corregir el saldo de sus Créditos de Audience si considera que ocurrió un error administrativo, de facturación o de contabilidad.