Usa esta plantilla para validar tus productos y servicios con tu mercado objetivo mediante testimonios de clientes.
Destaca tus mejores historias de clientes con la Plantilla de encuesta para testimonios de clientes de SurveyMonkey. En un estudio de 2022, el 77 % de los consumidores dijo que “siempre” o “regularmente” leen las reseñas en línea de los negocios locales. A medida que los testimonios de clientes adquieren una mayor relevancia, da el primer paso para determinar el desempeño de tus productos o la calidad de atención al cliente que ofreces.
Conoce el nivel de compromiso de tus clientes con esta encuesta sencilla y fácil de usar. Permite que los clientes proporcionen comentarios específicos sobre los problemas que resolvieron al usar tu producto. Descubre qué cualidades de tu producto valoran más los clientes: el precio, la facilidad de uso, la calidad del servicio o las características y funcionalidades. Determina si los usuarios recomendarían este producto a otras personas. Recopila percepciones específicas sobre los casos de uso más interesantes o sorprendentes de tu producto o servicio. Personaliza nuestra plantilla para incluir a tus competidores y realiza un seguimiento de la opinión de tus clientes.
Mejora la imagen de tu marca al demostrar que tu empresa valora las opiniones de los clientes, o incluye los comentarios en la página de inicio de tu sitio web. Para crear una encuesta con esta plantilla, suscríbete a SurveyMonkey o inicia sesión.
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