Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

SurveyMonkey tiene una calificación de 4.5 de 5 en más de 18 000 evaluaciones en G2.com

Si quieres que tu negocio crezca, es fundamental que mantengas a tus clientes existentes contentos. Para ello, deberás medir y comprender la satisfacción del cliente. La satisfacción del cliente se define como el nivel general de satisfacción que siente el cliente al usar tu producto o servicio.

Con nuestra plantilla de satisfacción del cliente creada por expertos podrás comenzar fácilmente. Las encuestas de satisfacción del cliente son convenientes, profesionales y te permiten evaluar de manera eficaz la satisfacción del cliente y desarrollar una estrategia de negocios más sólida.

¿Encontraron tus clientes lo que estaban buscando? ¿Están satisfechos? ¿Estás haciendo las preguntas correctas? Nuestra plantilla puede ayudarte a encontrar y seleccionar preguntas para encuestas de satisfacción del cliente que recaben comentarios con los que puedas trabajar para convertirlos en lealtad del cliente.

Nuestra plantilla te ofrece preguntas que te ayudarán a analizar rápido a tus usuarios para que puedas descubrir errores o funciones confusas, comprender por qué los clientes no están comprando o ampliando sus planes, o mejorar las experiencias de juego.

Comprender a tus clientes y cumplir sus expectativas te ayudará a ofrecer mejores productos y servicios todos los días. ¿Cómo te comparas con tus competidores? ¿Los clientes sienten que ofreces valor y calidad? ¿Te recomendarían a otras personas? Nuestra plantilla de satisfacción del cliente puede ayudarte a responder estas preguntas y mucho más. También puedes personalizar nuestras plantillas y agregar preguntas si quieres explorar en profundidad algún aspecto de la experiencia del cliente.

Para crear una encuesta online usando la plantilla de encuesta de satisfacción del cliente, simplemente regístrate o inicia sesión en SurveyMonkey. Podrás elegir la plantilla cuando comiences a crear una encuesta.

Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.

Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.

Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.

Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.

Lee acerca de nuestros clientes, explora los seminarios web y obtén guías sobre cómo recopilar comentarios en tu sector industrial.

Recibe consejos sobre cómo crear mejores encuestas, conoce las últimas novedades sobre los productos o dale un vistazo a nuestra investigación.

Accede a tutoriales sobre cómo usar las funciones, obtén más información sobre la facturación y ponte en contacto con el equipo de atención al cliente.

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