Plantilla de encuesta de opinión de los clientes de tiendas minoristas

La retroalimentación de tus clientes es esencial para tu negocio minorista. Te permite realizar mejoras rápidas y abordar desafíos más complejos. Sin embargo, puedes conseguir más beneficios al realizar una encuesta. 

En una encuesta puedes solicitar a los clientes opiniones sobre su experiencia de compra más reciente o sobre sus experiencias con la tienda en general. Además, puedes enviarla por correo electrónico o mensaje de texto, compartirla en redes sociales, o insertarla en tu página web.  

Pide a tus clientes que respondan esta encuesta de opinión para que puedas saber qué piensan sobre tu tienda. Así podrás responder preguntas como las siguientes: ¿Los clientes consideran que nuestros precios son justos? ¿Nuestros empleados son cordiales? ¿Es fácil encontrar dónde estacionarse? Usa los resultados de la encuesta para hacer cambios y mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Personaliza la plantilla, verificada por expertos, si hay aspectos específicos de los cuales te gustaría recibir retroalimentación.

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