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SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.
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Explora las funciones básicas y herramientas avanzadas en una potente plataforma.
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Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.
Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.
Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.
Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.
Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.
Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.
Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.
Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.
Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.
Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.
Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.
Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.
Recursos
Consejos para hacer encuestas y usar los datos.
Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.
Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.
Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.
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63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: 27 de noviembre de 2018
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 de julio de 2024
El objetivo de este Aviso de privacidad de los datos para postulantes y candidatos de SurveyMonkey Global (“Aviso”) es informarte qué Datos personales puede conservar SurveyMonkey1 (“nosotros, nos, nuestro/a”) sobre ti, y cómo usamos esos datos.
SurveyMonkey respeta la importancia fundamental de la privacidad, la seguridad y la protección de los datos. Como empresa global que prioriza estos principios, nos comprometemos a manejar tu información personal de manera responsable, transparente y de conformidad con todas las leyes aplicables de protección de datos.
Para conocer cómo usamos tus Datos personales, lee la siguiente información. Es posible que te proporcionemos más información al recopilar tus Datos personales, cuando consideremos que podría ser importante y adecuado hacerlo.
Alcance
Este Aviso se aplica a tu caso porque has presentado una solicitud para trabajar con nosotros o estás considerando hacerlo, o bien porque nuestro equipo de talentos obtuvo tus datos y está interesado en revisar tus aptitudes. Se aplica a todos los Datos personales que recopilamos, mantenemos, transmitimos, almacenamos, conservamos o utilizamos de cualquier otra manera (es decir, procesamos).
Además, se aplica a terceros de quien nos proporciones información (por ejemplo, referencias laborales), y debes compartir este Aviso con esas personas. Este Aviso no se aplica a nuestro manejo de los datos recopilados sobre ti cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios. Cuando interactúas con nosotros en ese rol, se aplica el Aviso de privacidad de SurveyMonkey.
Este Aviso no integra ni representa una oferta de empleo o contrato laboral, ni genera ninguna relación contractual entre nosotros y tú.
¿Qué son los Datos personales?
Los "Datos personales" se refieren a cualquier dato relacionado con una persona viva que permita identificar a esa persona en forma directa o indirecta al combinarse con otra información. Podemos conservar todas las categorías de Datos personales que se detallan a continuación, en relación contigo. Recopilamos tal información ya sea en forma directa a través de ti o (cuando corresponda) de otra persona o entidad, como una agencia o consultora de empleo, una empresa de verificación de antecedentes u otras fuentes de recomendaciones (de conformidad con las leyes y regulaciones nacionales locales).
Propósito y naturaleza del procesamiento
Podemos conservar, procesar y divulgar los Datos personales que nos proporcionas con los siguientes fines:
Datos personales | Fuente | Finalidad | Naturaleza |
Datos de contacto (como nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) Datos de formación (por ejemplo, curriculum vitae, información sobre educación, experiencia laboral, información sobre competencias, publicaciones o participación en ponencias, certificados analíticos profesionales, membresía en organismos o comités, etc.) Información incluida en la solicitud de empleo Información que permita identificarte (por ejemplo, pasaporte, fecha de nacimiento, estado de visado) Cualquier otro dato que nos envíes | Tú Fuentes de dominio público, como sitios web en los que hayas divulgado públicamente dicha información Terceros como referencias, empresas de abastecimiento o agencias de verificación de antecedentes | Para brindarte acceso a la TI y a las instalaciones Selección/designación, que incluye el procesamiento y seguimiento de tu solicitud, la evaluación de tu solicitud de empleo Nómina de pagos y finanzas, que incluye el pago de cualquier gasto correspondiente acordado, los gastos relacionados con el proceso de selección (por ejemplo, los gastos de viaje, en caso de corresponder) Contratación para un puesto específico, al igual que para puestos vacantes que pudiera haber en el futuro, sujeto a tu autorización Análisis interno de la información del postulante al empleo a fin de comprender el perfil de postulantes que quieren trabajar con nosotros, mejorar nuestro proceso de selección de personal, para informes de ética y cumplimiento, y para gestionar la seguridad nuestra y de nuestros empleados Uso ocasional de información sobre el postulante con fines legales, como en relación con cualquier objeción a nuestras decisiones de contratación que pudiera presentarse | Procesar tus datos es necesario para nuestro interés comercial legítimo de procesar las solicitudes de empleo que presentas o que alguien presenta en tu nombre, y para ayudarnos a determinar si contratarte o no. |
Datos sobre género, grupo étnico, orientación sexual, estado civil, etc. | A través de ti | Registro y promoción de la igualdad de oportunidades, que incluye el análisis del desglose de género y la selección. Informes de ética y cumplimiento | Procesar tus datos es necesario para nuestro interés comercial legítimo en la gestión de nuestros negocios, incluso con fines legales, administrativos, de personal y de gestión, y para la prevención y detección del delito, siempre que nuestros intereses no sean anulados por tu intereses. |
Los datos obtenidos en relación con las entrevistas y las llamadas telefónicas de selección (incluida la información relacionada con el proceso de solicitud y los resultados de cualquier verificación de antecedentes realizada, cuando corresponda) | Tú Fuentes de dominio público, como sitios web en los que hayas divulgado públicamente dicha información Terceros, como referencias o agencias de verificación de antecedentes | Selección/designación Gestionar la información sobre salud y seguridad en nuestras oficinas Ejercer nuestro derecho de defensa, respuesta o inicio de acciones legales Comunicarnos con las referencias laborales, con tu autorización Realizar verificación de antecedentes conforme a la ley | Procesar tus datos es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias. |
Información de contratación, verificación de identidad y datos generales sobre ti | Fuentes de dominio público, como los sitios web donde publicaste dicha información Terceros, como referencias laborales, agencias de selección de personal, empresas de investigación de mercado, empresas de verificación de la identidad o agencias de verificación de antecedentes | Para verificar tu identidad y elegibilidad para el empleo | Procesar tus datos es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos y para ayudarnos a determinar si debemos contratarte y considerarte para oportunidades laborales en SurveyMonkey. |
Podemos mantener y procesar Datos personales de otras fuentes externas con los siguientes fines:
Finalidad | Naturaleza |
Información que podemos adquirir de fuentes como empresas de selección de personal, compañías de investigación de mercado, empresas de verificación de la identidad, e información que tú publicaste en sitios web de dominio público Verificaciones de antecedentes sobre órganos profesionales, etc. (cuando lo permitan las leyes) | Procesar tus datos es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos y para ayudarnos a determinar si debemos contratarte y considerarte para oportunidades laborales en SurveyMonkey. |
Datos recopilados en forma de cookies y otra tecnología de rastreo cuando interactúas con nuestro sitio web. | Consulta el Aviso de privacidad de nuestro sitio web. |
Ten en cuenta que tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus Datos personales cuando dicho procesamiento se realice para nuestros intereses legítimos. Podemos agregar o anonimizar tus Datos personales para analizar y mejorar nuestros procesos de selección de personal y para garantizar que estemos cumpliendo con nuestros objetivos de diversidad e inclusión.
Categorías especiales de Datos personales
Hay determinadas categorías de datos personales que se consideran "especiales" o "confidenciales", incluida la información relativa a lo siguientes:
Solo procesamos los datos cuando resulta necesario, y para hacer valer los derechos específicos de SurveyMonkey o un potencial empleado en virtud de la ley laboral o para evaluar tu capacidad de trabajo. Esta información se podrá utilizar para ayudarnos a verificar el cumplimiento de las leyes de igualdad de oportunidades, al igual que para realizar cualquier adaptación o ajuste necesario a los fines de llevar a cabo una entrevista o solicitud en relación con una incapacidad. Es posible que esto no se realice en la mayoría de las solicitudes de empleo. Sin embargo, en caso de ser necesario, trataremos estos datos con estricta confidencialidad. SurveyMonkey no utiliza ni divulga la información personal confidencial para fines que no sean aquellos de los que puedes darte de baja de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") de 2018.
Solo procesaremos los datos sobre condenas penales o participación en procesos penales cuando así lo permita la ley, o si lo autorizas en forma voluntaria.
Consentimiento
En principio, no solicitamos tu consentimiento para el uso de los datos. Sin embargo, en ocasiones, es posible que solicitemos tu consentimiento para (i) usar tus Datos personales para un propósito específico (que incluye considerarte para futuras oportunidades laborales en SurveyMonkey o para concurrir a eventos de selección de personal); o (ii) procesar tus Datos personales (incluidos los datos de naturaleza "especial" o "confidencial") con el objetivo de proteger tus intereses fundamentales o los intereses de un tercero. Si lo hacemos, te proporcionaremos información detallada sobre los datos que necesitamos y el motivo por el cual los necesitamos. Además, te indicaremos que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, al igual que cómo hacerlo. Si revocas tu consentimiento, dejaremos de procesar tu solicitud de empleo y, de conformidad con nuestra política de conservación de datos, eliminaremos tus Datos personales de manera segura.
Si no nos proporcionas tus Datos personales
Si no nos proporcionas determinados Datos personales, es posible que no podamos procesar tu solicitud de empleo o evaluar tu idoneidad para una función en particular, cumplir nuestras obligaciones legales o gestionar nuestro negocio.
Seguridad y almacenamiento de Datos personales
Almacenamos tus Datos personales de manera segura, en una base de datos centralizada y con determinadas herramientas confiables a través de proveedores externos, con acceso controlado a estas ubicaciones. El acceso a los Datos personales (incluidos los datos especiales) tanto en formato electrónico como en papel, está restringido al personal del Departamento de Recursos Humanos y a los empleados que tienen una razón legítima y fundamentada para ver tales datos.
Destinatarios de tus Datos personales
Podemos divulgar tus Datos personales a una Compañía del Grupo2 por las siguientes razones, entre otras: para ejecutar procesos globales, presentar informes para todo el grupo o tomar decisiones relativas a la contratación o el ascenso de empleados. En ocasiones, puede ser necesario divulgar Datos personales a terceros o representantes, incluidas, entre otras, las siguientes partes:
En caso de que tengamos previsto procesar o divulgar tus Datos personales para un propósito o a una parte distinta de las mencionadas arriba, te lo informaremos con antelación, en la medida en que lo permita la ley. Adoptamos todas las medidas que resulten razonables, según lo exige la ley, para garantizar la seguridad, la privacidad y la integridad de todos los datos y la información y, cuando proceda, celebrar contratos con tales terceros a tal efecto.
Transferencia de Datos personales fuera del EEE
Los Datos personales que recopilamos sobre ti se podrán transferir y almacenar dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), para los fines descritos anteriormente. Tal transferencia y almacenamiento podrán estar a cargo del personal que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores externos que actúan en nuestro nombre. Implementaremos medidas de protección adecuada para garantizar la privacidad e integridad de tus Datos personales en tales circunstancias.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el plazo obligatorio en virtud de los fines para los cuales se recopilaron y utilizaron, salvo que se requiera un plazo mayor en virtud de nuestras obligaciones legales o en relación con una demanda legal.
Si eres un candidato europeo, conservamos tus datos por un periodo de 1 año después de que finaliza el proceso de solicitud de empleo, a menos que aceptes que los almacenemos por más tiempo para considerarlos para puestos futuros. También conservaremos tus datos por más tiempo si estamos obligados por ley o por contrato a conservarlos por un periodo más prolongado (por ejemplo, si eres un empleado de SurveyMonkey).
Si eres un candidato no europeo, conservamos tus datos por un periodo de 5 años después de que finaliza el proceso de solicitud de empleo, a menos que aceptes que los almacenemos por más tiempo para considerarlos para puestos futuros. También conservaremos tus datos por más tiempo si estamos obligados por ley o por contrato a conservarlos por un periodo más prolongado (por ejemplo, si eres un empleado de SurveyMonkey).
Tus derechos sobre los datos
Si así lo establece la legislación local, tendrás varios derechos en relación con tus Datos personales. Puedes tener el derecho a:
Sin embargo, es posible que no puedas ejercer estos derechos en determinadas circunstancias (por ejemplo, en cumplimiento de una obligación legal o en relación con una demanda legal). Si deseas ejercer estos derechos, o designar a un representante autorizado para que lo haga en tu nombre, comunícate con nuestro Departamento de Recursos Humanos. Es posible que te solicitemos que presentes una identificación para verificar tu solicitud.
No “vendemos” ni “compartimos” tus Datos personales y, específicamente, no “vendemos” ni “compartimos” a sabiendas los Datos personales de postulantes menores de 16 años, según la definición de tales términos en la CCPA.
Información adicional
Si necesitas alguna aclaración adicional sobre este Aviso, escribe a
El Aviso de privacidad de los datos para postulantes y candidatos de SurveyMonkey Global puede estar sujeto a actualizaciones en cualquier momento. Es posible que te informemos en caso de que se produzcan cambios sustanciales en el modo en que manejamos tus Datos personales. Por el presente, reconoces que has recibido una copia del Aviso de privacidad de los datos para postulantes y candidatos de SurveyMonkey Global y que comprendes y aceptas su contenido.
1 SurveyMonkey puede referirse a SurveyMonkey Inc. o a cualquier otra filial, subsidiaria o entidad contratante de SurveyMonkey.
2 A los fines de este Aviso, “Compañía del Grupo” se refiere a una empresa Subsidiaria o Sociedad holding de SurveyMonkey o a cualquier subsidiaria que pudiera tener oportunamente dicha Sociedad holding (y, a los fines del presente, "Subsidiaria" y "Sociedad holding" tendrán el significado que se les atribuye en las secciones 7 y 8 de la Ley de Sociedades de 2014).