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Aviso de privacidad de investigación de Momentive

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 de julio de 2021

Si eres residente de California, visita nuestro Aviso de privacidad complementario para este estado para obtener más información acerca de nuestras prácticas relacionadas con la privacidad.

Este Aviso de privacidad solo se aplica a encuestas realizadas por Momentive (o en nuestro nombre por terceros) y a formularios creados por Momentive (o en nuestro nombre por terceros) que incluyan un enlace a este Aviso de privacidad. No se aplica a los datos recopilados por terceros que no se recopilen en nombre de Momentive o bajo las instrucciones de Momentive.

  • Si estás en los Estados Unidos, Momentive Inc. es responsable de tus respuestas.
  • Si respondes fuera de los Estados Unidos, Momentive Europe UC es responsable de mantener y conservar tu información personal en cumplimiento con la ley de protección de datos.

Información personal que recopila Momentive

Si eliges participar en una encuesta o enviar un formulario, Momentive recopilará tu información personal.

Momentive recopila los siguientes tipos de información personal:

  • Tus respuestas a las preguntas de la encuesta y los campos del formulario
  • Tu dirección IP
  • La fecha y hora en que realizaste la encuesta o enviaste el formulario
  • Detalles de contacto que puedes proporcionar, como tu dirección de correo electrónico
  • Cookies como las utilizadas para el monitoreo de desempeño

Recopilamos información sobre el modo en que interactúas con nuestros sitios web, encuestas y formularios a través de las cookies que usamos. Si llegaste a una de nuestras encuestas de investigación a través de nuestra página final (la página a la que llegaste al final de una encuesta), es posible que también hayas interactuado con un banner de cookies (según dónde te encuentres). Puedes elegir eliminar o deshabilitar las cookies en tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar negativamente la experiencia de completar encuestas.

Por qué Momentive recopila tu información personal

Tus respuestas a encuestas y formularios serán utilizadas por Momentive para investigación y fines comerciales. Momentive podría usar la información recopilada para administrar la encuesta o el formulario y mejorar encuestas o formularios futuros, por ejemplo, al observar las tendencias relacionadas con la forma en que los grupos de lugares específicos responden a determinadas preguntas. Momentive también puede utilizar tu información personal para otros fines si diste tu consentimiento para hacerlo, como contactarte para hablar sobre tu participación en futuras investigaciones.

Cuándo recopila Momentive tu información personal

No estás obligado a responder una encuesta ni a enviar un formulario. Pero si respondes una encuesta o envías un formulario, aceptas que Momentive recopile y use tus datos para intereses legítimos y para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Por ejemplo, podemos usar tu información personal para administrar la encuesta o el formulario y mejorar futuras encuestas y formularios. Analizaremos, además, las tendencias agregadas y los resultados de encuestas y formularios según nuestros propios fines y motivos comerciales.

Otras organizaciones que reciben tu información personal

Terceros

Podemos emplear a agentes externos confiables para que nos ayuden a realizar investigaciones y, en esos casos, establecemos términos de confiabilidad y protección de datos específicos con dichos agentes para garantizar que protejan tus datos personales al mismo nivel que Momentive. También podemos compartir tu encuesta y respuestas en formularios con terceros, como empresas de medios, servicios financieros o empresas de investigación de mercado. Salvo que nos indiques intencionalmente que compartamos tu información de identificación con terceros, como cuando nos das tu consentimiento para compartir tu información de contacto con alguno de estos terceros o incluyes información de identificación explícitamente en una respuesta de encuesta (p. ej. si escribes tu nombre o dirección de correo electrónico al responder una encuesta) no compartiremos información que te identifique, como tu nombre o dirección de correo electrónico. Aun cuando nos indiques intencionalmente que compartamos tu información de identificación con terceros, Momentive prohíbe por contrato que dichos terceros revelen tu identidad a otras personas.

Afiliadas

Momentive puede divulgar la información personal que proporciones a sus afiliadas.

Otras situaciones

Momentive puede divulgar tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Para cumplir con la ley o responder a procesos legales o requisitos legales, incluidas las solicitudes de las autoridades y agencias de gobierno
  • Para proteger los derechos o la propiedad de Momentive o nuestros clientes, combatir el fraude o proteger los intereses de Momentive, o reforzar los términos que rigen el uso de los servicios
  • Como parte de una transacción corporativa, por ejemplo, una fusión o venta de activos
  • Cuando Momentive crea de buena fe que el acceso o la divulgación son necesarios para proteger la seguridad personal de los empleados y clientes de Momentive o del público

Información desidentificada

Momentive puede publicar nuestro análisis de las respuestas de la encuesta o el formulario y los resultados de nuestra investigación. Dichas publicaciones no incluirán tu información personal.

Dónde se procesa y almacena la información personal

Tu información personal puede almacenarse o procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Momentive o sus afiliadas, filiales o proveedores de servicios tengan instalaciones.

Suscribimos a cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea con nuestro grupo internacional de empresas para garantizar la transferencia segura de tu información personal. Nuestra empresa matriz, Momentive Inc., participa en el marco del Escudo de la privacidad de EE. UU.-UE y el marco del Escudo de la privacidad de Suiza-EE. UU. y ha certificado su cumplimiento con ambos (consulta nuestra certificación en la lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio).

Por cuánto tiempo utilizamos tus datos

Solo conservamos tus datos durante el periodo necesario para obtener percepciones útiles a partir de ellos y cumplir los usos descritos en este Aviso de privacidad. Generalmente, no conservamos información personal acerca de ti por más de 2 años a partir de la última fecha en que respondiste una encuesta o enviaste un formulario, a menos que tengamos un motivo legal que nos exija conservarla por más tiempo.

Tus derechos

Momentive se complace en ayudarte a ejercer tus derechos en virtud de la ley de protección de datos. Ten presente que las encuestas de investigación suelen recopilar una cantidad limitada de datos personales.  En el caso de que no haya datos suficientes para identificar tu respuesta única, es posible que no podamos cumplir con tu solicitud.

Puedes comunicarte en cualquier momento para:

  • Conocer qué tipo de información personal conserva Momentive sobre ti y qué hacemos con esa información
  • Obtener una copia de tu información personal que Momentive conserva
  • Solicitar a Momentive que actualice o corrija cualquier información personal incorrecta
  • Recibir una copia de la información que nos proporcionaste en un formulario que te permitirá proporcionar fácilmente esta información a otra organización
  • Retirar tu consentimiento para que Momentive utilice tu información personal y solicitar que se elimine tu información (ten en cuenta que si retiras tu consentimiento, esto no afectará el uso que hagamos de tu información personal antes de que nos notifiques que retiras tu consentimiento)
  • Impedir que Momentive utilice tu información personal si crees que la información personal que conservamos acerca de ti o nuestro uso de tu información es ilegal

Si eres un consumidor de California, visita nuestro Aviso de privacidad complementario para este estado para obtener más información acerca del uso que le damos a tu información personal.

Cómo contactar a Momentive

Para temas generales relacionados con la privacidad de Momentive, o para enviar comentarios o hacer preguntas a Momentive acerca de sus prácticas de privacidad y este Aviso de privacidad, contáctanos por correo postal o envíanos un mensaje desde aquí.

Dentro de Estados Unidos:

Momentive Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
United States

Fuera de Estados Unidos:

Attn: Data Protection Officer
Momentive Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road, Ballsbridge,
Dublín 4, Irlanda

Presentar una queja en Europa

Si vives en Europa y no estás satisfecho con las respuestas que recibes de nosotros o tienes un problema con la forma en que manejamos tu información personal, puedes presentar una reclamación a la Oficina del Comisionado de protección de datos en Irlanda. Puedes comunicarte con esta oficina enviando un mensaje de correo electrónico a info@dataprotection.ie.

Actualización de este aviso de privacidad

Momentive puede actualizar ocasionalmente este Aviso de privacidad para reflejar los comentarios de los clientes y cambios en su negocio o cumplir con leyes y regulaciones aplicables. Cuando Momentive realice esta actualización, revisará la fecha de la “última actualización” en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si se realizan cambios sustanciales a este Aviso de privacidad relacionados con la forma en que Momentive administrará tu información personal, Momentive te lo notificará publicando un aviso destacado de tales cambios antes de que entren en vigor o enviándote directamente una notificación cuando sea posible.

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