Puedes consultar nuestros términos y políticas haciendo clic en cada uno de los siguientes enlaces. Te recomendamos que leas los documentos completos pero, a continuación, encontrarás una breve descripción de los cambios:

Actualizaciones del Aviso de privacidad.

Si eres un usuario comercial de nuestros productos de autoservicio de SurveyMonkey, queremos poder brindarle a tu organización mejores recomendaciones sobre las características y planes que podrían ser de su interés, y ayudar a nuestros equipos de ventas a tener conversaciones significativas con tu organización sobre el uso de nuestros servicios. Por lo tanto, proporcionaremos a nuestros equipos más información sobre los datos de uso dentro de las cuentas (por ejemplo, los tipos de encuestas que estás creando, la cantidad de encuestas implementadas y la cantidad de respuestas que estás recibiendo) para que puedan compartir esto con tu organización y los ayude a comprender el valor de nuestras ofertas de servicios.
Para los usuarios de nuestro plan SurveyMonkey Enterprise, incluimos una referencia a una nueva funcionalidad en ese plan. A partir del 17 de septiembre de 2021 o después, comenzaremos a permitir que los administradores eliminen, transfieran y compartan las preguntas y respuestas de la encuesta de un miembro con otros miembros del plan. Esta funcionalidad también puede permitir al administrador realizar cambios en cualquier aspecto del análisis y las preguntas de la encuesta de un miembro.

Nuevos términos de privacidad en los TOU y nuevo Acuerdo de procesamiento de datos ("DPA")
Fecha de vigencia: 1.º de septiembre de 2021.
Para abordar la introducción de nuevas cláusulas contractuales estándar por parte de la Comisión Europea (Decisión de la Comisión), hemos desestimado nuestro lenguaje de procesamiento de datos en nuestros TOU (anteriormente Sección EU2). También estamos desestimando nuestro DPA de autoservicio que estaba disponible a través de un formulario de solicitud de Wufoo. En su lugar, ahora estamos incorporando un nuevo DPA en nuestro TOU para que sea directamente aplicable, según corresponda, a todos los clientes que lo requieran. Esto hace referencia al hecho de que hemos establecido nuevas cláusulas contractuales estándar entre nuestras filiales europeas y nuestras filiales no europeas para abordar las transferencias internacionales de datos personales.

Actualizaciones de los Términos de uso (" TOU"). Hemos simplificado y reorganizado nuestros TOU para que sean más claros y fáciles de entender. Además:

Aclaramos algunas secciones que te recomendamos que revises, entre ellas: sección 2.2 (Confidencialidad), sección 2.3 (Seguridad) y sección 13.3 (Limitación de responsabilidad).
Para todos los titulares de cuentas de SurveyMonkey, nos movemos a un nuevo sistema de inicio de sesión que requiere iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico en lugar de un nombre de usuario. Para una transición sin problemas, ve a la página Mi cuenta y confirma que puedes acceder a la dirección de correo electrónico que aparece en la lista.
Para los servicios prestados por Momentive Inc., hemos establecido la jurisdicción de los tribunales del estado en el condado de San Mateo, California en caso de una disputa sobre los servicios adquiridos a través de nuestros sitios web.

Actualizaciones de la Política de usos aceptables: hemos aclarado lo que esperamos de los usuarios de nuestros Servicios y las acciones que podemos tomar en caso de una infracción de nuestra Política de usos aceptables.

Actualizaciones en la Lista de subprocesadores: hemos incluido nuestros subprocesadores de GetFeedback Direct en nuestra Lista de subprocesadores principal aquí. También hemos agregado a la lista un nuevo subprocesador para SM Apply, Bridgewater.

Otros aspectos a tener en cuenta:

A excepción de las fechas descritas anteriormente, todos los cambios que estamos introduciendo entrarán en vigor el 17 de octubre de 2021 para todos los usuarios que tengan cuentas con nosotros antes del 16 de agosto de 2021.
Conservamos las versiones archivadas de nuestras políticas clave, para que puedas comparar las modificaciones.
Esperamos que este resumen te haya proporcionado información útil. Hicimos hincapié en los cambios que consideramos más destacados, pero te recomendamos consultar los documentos completos también.

¿Lo sabías?

Actualizaciones de nuestros términos y políticas