Tiesitkö?
63 % ihmisistä ottaa huomioon yhtiön yksityisyydensuoja- ja tietoturvahistorian ennen kuin käyttää sen tuotteita tai palveluita.
Actualizaciones de nuestros términos y políticas
A continuación, encontrarás un resumen de la versión revisada de nuestros términos y políticas. Si bien hemos destacado aquellos cambios que consideramos más relevantes para nuestros usuarios, te recomendamos leer los documentos en su totalidad.
Actualizaciones a los Términos de uso
- Hemos agregado texto aclaratorio respecto del uso de los servicios de terceros; si utilizas o conectas otro servicio en o a SurveyMonkey, lo que suceda será entre tú y el proveedor de dicho servicio.
- Hemos agregado texto para permitirte participar en los programas de versión beta o de vista previa que ofrecemos de tanto en tanto.
- Hemos agregado texto aclaratorio sobre la disponibilidad de nuestros servicios en ciertas regiones para reflejar los cambios en la política interna de nuestra empresa y para seguir cumpliendo con las regulaciones de exportación aplicables.
- Hemos agregado texto aclaratorio en el que se te prohíbe el uso de nuestra plataforma de un modo que infrinja nuestras leyes de protección de datos o que exija el cumplimiento de leyes que no aparezcan enumeradas en nuestros términos.
Hemos agregado más detalles en nuestro Aviso de privacidad respecto de los fines con los cuales procesamos tu información personal y los fundamentos legales en los que nos basamos. Por ejemplo:
- Hemos agregado "ofrecer servicio de atención al cliente, "información sobre el uso para asegurarnos de estar cumpliendo con nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA)", "datos de integración" y "preguntas y respuestas de encuestas agregadas y desidentificadas" a "Contrato", ya que estos datos son necesarios para ofrecer nuestros servicios a nuestros clientes.
- Hemos aclarado cómo usamos el aprendizaje automatizado como parte del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales para contigo. No modificaremos el modo en que manejamos los datos y puedes leer más sobre cómo aprovechamos el aprendizaje automatizado para los servicios en la Sección 3.2 de nuestro Aviso de privacidad y en los enlaces a los artículos destacados de nuestro Centro de asistencia aquí y aquí.
- Hemos aclarado que usamos "datos de eventos (registro)" y "preguntas y respuestas de encuestas agregadas y desidentificadas" para hacer cumplir nuestros acuerdos, controlar los abusos e investigar los problemas de seguridad.
En nuestro Acuerdo de procesamiento de datos, hemos aclarado que la "Legislación sobre protección de datos" se refiere a la legislación que se aplica a SurveyMonkey como procesador.
En nuestra Declaración sobre la transferencia de datos de la UE, hemos actualizado la página eliminando las referencias al Escudo de privacidad y agregando referencias al nuevo Marco de privacidad de datos.
Actualizaciones para nuestros Panelistas de Rewards
Para los servicios provistos por SurveyMonkey Inc., hemos cambiado la jurisdicción y el juzgado a los tribunales federales y estatales ubicados en San Francisco, California.
Otros aspectos a tener en cuenta:
- A excepción de los casos indicados anteriormente, todos los cambios entrarán en vigencia a partir del 31 de diciembre de 2023 para todos los usuarios existentes que tengan cuentas anteriores al 1.° de noviembre de 2023 en alguno de nuestros productos.
- También conservamos versiones archivadas de nuestras políticas clave si deseas consultarlas.