Después de realizar un evento, es probable que creas saber, más o menos, cómo estuvo. Hasta que un compañero de trabajo te detiene en el pasillo para decirte lo mucho que disfrutó del karaoke que pensaste que había sido un fracaso para tus compañeros de oficina.
Las experiencias varían de una persona a otra. Por eso, después de cualquier evento, es importante recopilar retroalimentación de la mayor cantidad de asistentes posible. Para ayudarte a recibir los comentarios más relevantes, te mostramos tres conjuntos de 5 preguntas para hacer después de un evento público, un curso de capacitación o una conferencia.
Puedes personalizar tu encuesta de satisfacción del evento o enviarla tal como está en cuestión de minutos. Usa esta plantilla.
Los eventos públicos, como campañas de recaudación de fondos, inauguraciones de tiendas y ferias, ayudan a tu organización a llegar a las personas que están fuera de tu círculo más cercano. Garantiza la participación del público en eventos futuros averiguando lo que hace que las personas regresen.
Las preguntas de encuesta de satisfacción después del evento no tienen que ser complicadas. Para obtener mejores resultados, ve al grano. Pide comentarios honestos y constructivos con preguntas directas como estas.
Recopila comentarios y acepta pagos en tus encuestas de eventos.
Los profesionales asisten juntos a conferencias para compartir conocimiento, establecer estándares para la industria y crear sus propias redes. Asegúrate de organizar únicamente conferencias asombrosas haciendo preguntas de satisfacción después de cada evento.
Una conferencia excelente no termina el último día. Los participantes se quedan con vínculos significativos con los que permanecerán en contacto y con anécdotas de los oradores que repetirán durante años. Averigua si tu conferencia es una de las inolvidables poniéndote en contacto con los participantes una vez que termine.
Un curso de capacitación profesional y exitoso amplía las oportunidades laborales de sus participantes al ofrecerles nuevas habilidades útiles. En un mercado laboral cambiante, asegúrate de que tus cursos estén siempre a la altura de las expectativas con las siguientes 5 preguntas.
¿Tuviste la oportunidad de hacer preguntas durante el curso?
Los cursos de capacitación deben evolucionar para no perder validez. No tomes decisiones sin tener información. Utiliza los datos que recopilas por medio de encuestas posteriores al evento para asegurar el éxito de tus cursos de capacitación. Si bien es buena idea pedir comentarios a los participantes antes, durante y después de un evento, las encuestas posteriores al evento a menudo ofrecen las mejores percepciones. Usa las preguntas anteriores como punto de partida para escribir tus propias preguntas de encuesta posterior a un evento.