Encuestas de negocios

Obtén la información que necesitas para tomar decisiones de negocios analíticas

Crea una encuesta hoy mismo

Puedes creer que estás tomando las mejores decisiones para tu empresa y tus clientes, ¿pero qué puedes hacer para estar seguro? Una forma de obtener la valiosa información que necesitas para que tu empresa (y tus ingresos) sigan progresando es crear encuestas empresariales en línea que estén destinadas a medir el interés y la satisfacción de tus clientes. Con SurveyMonkey, puedes crear y distribuir cuestionarios de negocios dirigidos a pequeñas, medianas y grandes empresas en poco tiempo. A través de estos, puedes hacer un análisis avanzado de los datos para descubrir oportunidades ocultas.

Crea una encuesta empresarial para empresas pequeñas, medianas y grandes en cuestión de minutos

Independientemente del tamaño del negocio o servicio que poseas, contamos con las herramientas necesarias para realizar una investigación por medio de encuestas que se ajusten a tus necesidades.

  • Soluciones de encuestas para empresas pequeñas: Una de las principales ventajas de tener una empresa pequeña es la conexión personal que mantienes con tus clientes. ¿Existen segmentos específicos en el mercado objetivo actual que merecen mayor atención? Cuando elabores un cuestionario empresarial, obtendrás más información sobre cómo podemos ayudarte a fortalecer tus relaciones; alentar el compromiso de los clientes; descubrir nuevas ofertas de productos y servicios, y mejorar la eficacia de tu sitio web.
  • Soluciones de encuestas para empresas medianas: Las empresas medianas deben hacer frente a desafíos especiales. Ya no son empresas principiantes y deben atravesar las dificultades propias del crecimiento mientras deciden hacia dónde enfocar su atención. Con una encuesta empresarial que aborde las necesidades de las empresas medianas, podrás realizar importantes investigaciones de mercado, ajustar la oferta de tu línea de productos o servicios y tomar decisiones de contratación que contribuirán al progreso de tu empresa.
  • Soluciones de encuestas para empresas y negocios grandes: Las empresas grandes se enfrentan a oportunidades de alto nivel. Ahora es momento de utilizar nuestro software de encuestas empresariales para descubrir lo que el entorno económico le depara a tu empresa, cómo gestionar las estrategias de marketing y relaciones públicas de la mejor manera para implementar cambios, identificar posibles riesgos y probar nuevos mercados. Y no te olvides de los accionistas y empleados; descubre su nivel de compromiso con las encuestas de satisfacción de los empleados.

¿Necesitas darle a todo tu equipo acceso al software más confiable para encuestas? Brinda el poder necesario a persona mientras le garantizas a tu organización el control completo de los usuarios, titularidad de los datos de las encuestas y una sola factura consolidada. Con SurveyMonkey Enterprise, todo es mucho más sencillo.

Cinco sugerencias para las encuestas empresariales

 

  1. Envía la encuesta después de una operación específica: Hazle saber a tus clientes que te preocupas por ellos enviándoles una encuesta justo después de haber realizado una operación con ellos. De esta manera, obtendrás excelente información de una fuente reciente. Justo después de una venta es el momento ideal de descubrir tu Net Promoter Score.
  2. Respeta las mejores prácticas: La elaboración de buenas preguntas de encuesta se trata más de una ciencia que de un arte. Elige los tipos de preguntas de encuesta que se adaptan a tus necesidades y aléjate de las preguntas que podrían generar cierto sesgo.
  3. Ofrece incentivos: Los incentivos, como un pequeño descuento o la participación en un sorteo, pueden hacer la diferencia entre una encuesta de investigación de mercado completa y una que se deja en blanco.
  4. Intenta alcanzar un público diferente: Con SurveyMonkey Audience podrás elegir el grupo demográfico al que deseas dirigir una encuesta.
  5. Utiliza las herramientas de filtro: Nuestras herramientas de filtro te permiten analizar los datos de la forma que desees. Compara los datos de las respuestas de la encuesta directamente en SurveyMonkey o exporta los datos para visualizarlos con tu software preferido.

Cómo utilizar las encuestas empresariales

Para fortalecer la relación con el cliente

¿Cómo es el vínculo con tus clientes actuales? ¿Qué puedes hacer para mejorarlo? ¿En dónde se encuentran las oportunidades para ampliar tus servicios? Descubre todo esto utilizando nuestra plantilla de satisfacción del cliente.

Para descubrir nuevos productos o servicios

¿Es posible ofrecer más a tus clientes? Realiza una encuesta empresarial enfocada en tu línea de productos y servicios para descubrir si estás perdiendo alguna valiosa oportunidad.

Para evaluar tus actividades de marketing

Mejora tus estrategias de relaciones públicas y marketing con las encuestas de marketing y averigua si tus actividades están enfocadas de forma correcta o no.

Para analizar y registrar las percepciones de los clientes

Con frecuencia, tus clientes son el mejor público para proporcionarte información sobre el desempeño de tu empresa. Permíteles opinar mediante una encuesta de satisfacción del cliente y escucha lo que tienen que decir.

Para evaluar la satisfacción del empleado

Si los empleados se muestran comprometidos y apasionados por su trabajo, el ambiente de trabajo será mucho más productivo y exitoso. Descubre qué tendencia prevalece en tu empresa con una encuesta de satisfacción de los empleados.

Para obtener comentarios sobre reuniones, capacitaciones y eventos

Haz dedicado mucho tiempo a planificar una reunión o un evento. Pregunta a tus empleados o a los asistentes si disfrutaron el congreso, el evento de ventas o la fiesta. Solicita sus comentarios por medio de una encuesta sobre un evento.

Para divertirte un poco

¿Viernes informales? ¿Miércoles de comida para todos? ¿Una excursión al zoológico? Brinda a tus empleados la oportunidad de tener algo divertido que discutir (e incrementar la moral) en el trabajo mediante una encuesta solo para divertirse.

Estos son los motivos por los que millones de personas confían en SurveyMonkey

Encuestas ilimitadas

Envía tantas encuestas y tests como desees, incluso si tienes un plan gratuito.

Respuestas rápidas

Crea y envía de forma sencilla encuestas profesionales. Obtén resultados confiables rápidamente.

Plantillas aprobadas por expertos

Accede a preguntas y plantillas redactadas y aprobadas por nuestros expertos en encuestas.

Resultados en tiempo real

Revisa los resultados en cualquier lugar que estés y desde cualquier dispositivo. Detecta tendencias a medida que recibes datos.

Ideas nuevas

Las encuestas te ofrecen más que simples respuestas. Obtén opiniones y nuevas perspectivas.

Datos prácticos

Extrae percepciones de tus datos y compártelas con tu equipo.